¿Has estado utilizando tu router Asus sin problemas durante algún tiempo, y ahora, de repente, hay una luz roja en tu router y no hay internet . Este es uno de los problemas que la mayoría de los usuarios experimentan de vez en cuando. Si este es el caso con tu router ASUS, has venido al lugar correcto.

En este artículo, vamos a explicar por qué el luz roja aparece en su Enrutador Asus y qué puede hacer usted mismo para solucionar este problema .

Veamos qué significa esta luz roja y cuáles son sus causas más frecuentes.

Asus Router Luz Roja: Significado

La luz roja de tu router no es algo que veas normalmente a menos que haya un problema con la conexión o algo similar. Generalmente, el luz roja en el router indica que no se puede detectar la señal de Internet y el el router no puede conectarse al ISP .

¿Cómo arreglar la luz roja del router Asus?

Hay varias soluciones diferentes para este problema. Te las explicaremos una a una y esperamos que, al final de este artículo, te hayas librado de la luz roja de tu router Asus y tu conexión a Internet se haya restablecido.

Descarte problemas con el módem y la conexión a Internet

El problema puede estar en tu módem o en tu conexión a Internet. Conecta tu PC/portátil a tu módem mediante un cable Ethernet, sin pasar por el router.

Si puedes acceder a Internet de esa forma, el problema está sin duda en el router. Si no puedes acceder a Internet, entonces no se trata del router: tienes problemas con el módem o con la conexión a Internet.

Puedes probar a comprobar los niveles de señal y otra información en la página de estado de tu módem o ponerte en contacto con tu proveedor de Internet para que te informe sobre las interrupciones del servicio y el mantenimiento programado.

Más adelante, sólo hablaremos de las soluciones para su router ASUS.

Reinicie el router y el módem

Esta es una de las soluciones que solemos recomendar para la mayoría de los problemas de red. Borrará la memoria caché y algunos errores menores de software que pueden desencadenar el problema de la luz roja . Para hacerlo correctamente, sólo tienes que hacer lo siguiente:

• Desconecte los cables de alimentación del módem y del router de la toma de corriente.

• Déjalos sin energía durante uno o dos minutos.

• Ahora, conecta el módem y deja que arranque completamente.

• Cuando se estabilice, conecta el router y dale un poco de tiempo para que arranque.

• Prueba tu conexión a Internet.

Si esta solución te ayudó a deshacerte de la luz roja de tu router Asus, entonces genial. Puedes dejar de leer, y disfrutar. Por otro lado, si la luz roja sigue presente y no hay conexión a Internet , prueba la siguiente solución.

Desconecte y vuelva a conectar todo: compruebe el estado de sus cables y puertos

Desconecta y desenchufa todos los cables de alimentación, conectores, cables Ethernet, dispositivos NAS, etc. Todo tiene que estar desenchufado. Después, empieza a conectarlo todo de nuevo, un cable tras otro.

Asegúrese de comprobar si los cables y conectores están dañados. Sustituya todos los cables dañados. Si uno de los puertos LAN Ethernet de su router está dañado, no lo utilice, utilice otros. Si el puerto WAN de su router está dañado, es posible que tenga que ponerse en contacto con el servicio de asistencia de ASUS y pedirles que lo reparen o que le proporcionen un router nuevo (suponiendo que la garantía no haya caducado).

Cuando inspecciones los cables y conectores, asegúrate de conectar cada cable al puerto correcto y de conectarlos firmemente. El cable más importante para tu conexión a Internet es el que conecta el router al módem: éste va del puerto Internet/WAN del módem al puerto WAN del router. Cuando compruebes cada cable y vuelvas a conectarlo todo, prueba tu conexión a Internet.

Crédito de la imagen - ASUS

Configurar el router con el smartphone o el portátil

Si usted está recibiendo una luz roja WAN intente conectarse a su Wi-Fi usando su teléfono inteligente o portátil y acceda a su router Asus. Aquí está una explicación detallada de cómo acceder a la configuración de su router Asus .

Una vez que accedas a la página de configuración, sigue los pasos de configuración uno a uno. Cuando completes el proceso de configuración, es muy probable que la luz WAN se vuelva blanca.

Puedes probar a cambiar el nombre de la red Wi-Fi, cambiar la contraseña Wi-Fi, ajustar la configuración DHCP, etc.

Ajustar la configuración de la WAN (establecer la WAN en IP automática, IP estática o PPPoE)

Es bueno comprobar si la WAN está configurada para obtener una dirección IP automática . Si no lo está, puede ser la razón por la que está teniendo el problema del semáforo en rojo. Actualmente se utilizan tres tipos de conexión WAN en todo el mundo: IP automática, PPPoE e IP estática. La IP automática es, con diferencia, la más utilizada. Por eso tiene sentido cambiar el tipo de conexión WAN a IP automática.

Sin embargo, antes de hacer esto, te aconsejamos que te pongas en contacto con tu proveedor de Internet para confirmar que está utilizando IP Automática. Algunos proveedores de Internet todavía utilizan PPPoE. Si tu proveedor utiliza este protocolo, cambiar la WAN a IP Automática no tendrá ningún efecto. De hecho, tendrá un efecto negativo y no solucionará nada.

Se trata de Selecciona el tipo de conexión WAN adecuado, el que se adapte a tu servicio de Internet.

Inicie sesión en el panel de control del router Asus. En el menú de la izquierda, desplácese hasta WAN en Configuración avanzada En el Tipo de conexión WAN asegúrese de seleccionar el tipo de conexión adecuado. Si ha realizado algún cambio, haga clic en Solicitar para salvarlos.

Algunos usuarios de routers ASUS lograron restablecer su conexión a Internet simplemente desactivar y volver a activar la conexión WAN en la configuración de su router. Pruebe esto si su tipo de conexión WAN ya coincide con su servicio de Internet. Esto simplemente refrescará su conexión WAN. Incluso puede ayudarle a deshacerse de esa luz roja en su router ASUS.

Corregir la conexión a Internet activando/desactivando la WAN

Actualizar el firmware del router Asus

Debes asegurarte de que tu router Asus tiene instalada la última versión de firmware. Hay dos formas de actualizar el firmware: mediante la interfaz web de Asus o manualmente.

Si decide actualizar el firmware del router mediante la interfaz basada en web, primero debe iniciar sesión en el router. A continuación, en la parte superior del panel de administración, verá la versión actual del firmware. Haga clic en ella y se le redirigirá a la página de actualización del firmware. También puede navegar a Administración> Actualización del firmware Ahí puedes comprobar si hay una nueva versión de firmware disponible y actualizar el firmware automáticamente.

Es importante no interrumpir el proceso de actualización del firmware una vez que se inicie. Dale tiempo para que termine sin cerrar el navegador, apagar el router, abrir otras pestañas en el navegador, etc.

NOTA: Después de actualizar el firmware del router se recomienda reiniciar el router .

Cómo actualizar el firmware del router ASUS

Puerto WAN dañado

Si tienes un puerto WAN dañado, lo más probable es que no puedas acceder a Internet y veas esa luz roja en tu router ASUS. A menos que seas un experto en tecnología y tengas conocimientos avanzados de electrónica, no podrás arreglarlo por tu cuenta. Tendrás que ponerte en contacto con un técnico autorizado para que sustituya ese puerto WAN Ethernet dañado. Si tu router aún está en garantía, incluso puedes pedirle a ASUSpara darte un nuevo router.

También hay una forma de convertir uno de los puertos LAN del router en un puerto WAN, pero para ello hay que instalar software de código abierto en el router (algo como DD-WRT u OpenWRT) y utilizar este software para reprogramar los puertos LAN del router. Esto no es algo que deba hacer un principiante absoluto: requiere conocimientos técnicos avanzados y comprender la configuración del router.

Cambiar la frecuencia de consulta en la configuración de la WAN a Normal

Si la frecuencia de consulta DHCP en la configuración de la conexión WAN a Internet está configurada como Agresiva, es posible que vea la luz roja en su router ASUS. Esto sucede porque su router envía demasiadas solicitudes de direcciones IP al módem, y éste interpreta este tipo de comportamiento como malicioso, por lo que decide no responder.

Ajusta la frecuencia de consulta a Normal, reinicia el módem y el router y comprueba si se soluciona el problema.

Reiniciar el router ASUS

Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda, no hay nada más que intentar restablecer el router a la configuración predeterminada de fábrica. Este procedimiento borrará todos los ajustes que haya realizado en el pasado (contraseña y nombre de Wi-Fi, configuración de QoS, configuración del cortafuegos, controles parentales, configuración de VPN, etc.). Por lo tanto, tendrá que volver a configurar todo cuando se inicie el router. Además, el restablecimiento hará lo siguienteborra todos los fallos y fallos de software, lo que puede ser beneficioso para tu conexión a Internet. Incluso puede solucionar el problema de los semáforos en rojo.

En la parte trasera de tu router hay un botón RESET. En algunos modelos, el botón está oculto/empotrado y tendrás que usar un clip para pulsarlo. En otros modelos, es un botón normal y diminuto.

Tienes que pulsar este botón y mantenerlo pulsado hasta que las luces del panel frontal empiecen a parpadear. Una vez que veas que las luces parpadean, suelta el botón y dale un poco de tiempo a tu router para que se reinicie. La luz roja de tu router ASUS debería volverse azul.

NOTA: La mayoría de los modelos de router ASUS también se pueden restablecer a los valores predeterminados de fábrica a través de su interfaz de usuario web.

Cómo reiniciar un router ASUS

NOTA 2: En algunos routers ASUS, tienes que mantener pulsado el botón WPS mientras enciendes el router para reiniciarlo. Tienes que mantener pulsado el botón WPS hasta que el LED de encendido empiece a parpadear o desaparezca (dependiendo del modelo).

Restablecimiento de fábrica de un router ASUS (3 métodos)

Póngase en contacto con su ISP o con el soporte de ASUS

Si has probado todas las soluciones anteriores y la luz roja sigue encendida, es hora de que te pongas en contacto con el soporte de tu ISP o con el soporte de ASUS y pidas ayuda. Aunque algunas personas pueden estar en desacuerdo con que esto deba figurar como una solución, nosotros creemos que sí lo es. Al ponerte en contacto con el soporte de tu ISP, puedes obtener confirmación sobre el mantenimiento programado y las interrupciones del servicio, que también son posibles razones por las quehay una luz roja WAN en tu router ASUS. Si ese es el motivo, tendrás que esperar a que lo arreglen.

Además, el servicio de asistencia de tu ISP puede probar tu línea, reiniciar tu red y realizar otros pasos de solución de problemas a distancia.

NOTA: Si tu router ASUS es un dispositivo de terceros (no alquilado a tu ISP), difícilmente obtendrás ayuda de tu ISP. En este caso, tu única opción es contactar con el soporte de ASUS.

Solución de problemas de conexión a Internet del router ASUS

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Cómo resetear manualmente un router Asus?

Contesta: Para restablecer la configuración de fábrica de tu router Asus tendrás que pulsar el botón Reset y mantenerlo pulsado durante unos 10 segundos. Suelta el botón cuando el botón Power empiece a parpadear. Dale un poco de tiempo al router para que arranque de nuevo y configúralo de nuevo.

Pregunta: ¿Puedo activar o desactivar las luces LED de mi router Asus?

Contesta: Sí, las luces LED de tu router Asus pueden apagarse o encenderse a través del panel de administración del router o utilizando el botón de hardware. Si decides utilizar el botón de hardware, tienes que mantenerlo pulsado durante tres segundos. Dependiendo del estado actual, las luces LED se encenderán o apagarán después de eso.

Si decides hacerlo desde el panel de control del administrador, tendrás que acceder a la configuración del router Asus. Tienes que encontrar la sección de gestión en la configuración y luego en la sección LED desactivar o activar las luces LED.

Pregunta: ¿Qué luces LED deben estar activas en mi router Asus?

Contesta: Cuando todo funcione correctamente deberías ver las luces de Encendido e Internet. Además, dependiendo de si estás utilizando la red de 2,4 o 5GHz , la que esté activa también se encenderá. Lo mismo ocurre con las demás luces LED. Si tienes algo conectado a los puertos USB o LAN, las luces LED estarán activas.

Palabras finales

El elemento más importante de nuestra red inalámbrica es el router. Por lo tanto, es importante saber algunas cosas cuando empieza a causar algunos problemas. Como se puede ver, hay algunas cosas que usted puede tratar de arreglarlo por su cuenta , o puede ponerse en contacto con el soporte técnico.

Si no estás muy seguro, puedes saltarte el último paso y pedir ayuda al soporte de ASUS para solucionar el problema. Está totalmente bien, ya que sabemos que no tener conexión a Internet es prácticamente una pesadilla en estos días.