Как да отменя Comcast Cable и да запазя интернет? (инструкции стъпка по стъпка)

 Как да отменя Comcast Cable и да запазя интернет? (инструкции стъпка по стъпка)

Robert Figueroa

Възможно ли е да се откажете от кабелните услуги на Comcast и да продължите да използвате интернет услуги? След като прочетете статията ни, ще имате цялата информация за политиката на Comcast за отказ от услуги и дали можете да се измъкнете от лошата сделка чрез преговори.

Можете ли да отмените Comcast Xfinity TV и да запазите интернет?

Краткият отговор е "да". . Можете да отмените всяка услуга, която получавате от Xfinity, без да се налага да спрете да използвате други услуги, които компанията предоставя. Сред тях е и интернет. Така можете да подадете искане за отмяна на кабелната услуга на Comcast, без да се притеснявате, че компанията ще отмени останалите.

Все пак има няколко неща, които трябва да имате предвид. Затова ви препоръчваме да прочетете тази статия докрай, преди да подадете искането си за анулиране.

Как да отменя Comcast Cable и да запазя интернет?

Можете да откажете кабелната си услуга Comcast точно както бихте направили с всяка друга услуга. На първо място, трябва да обмислите причините за отказа си. Също така е разумно да обмислите възможните опции, които Xfinity може да ви предложи и които ще ви накарат да промените решението си.

Xfinity разполага с отличен екип за задържане на клиенти. Екипът ще иска да продължите да използвате всички услуги на Comcast, които сте ползвали досега. Ето защо те ще се опитат да ви предложат някои отстъпки или по-добри оферти, за да ви убедят да не отказвате кабелната си телевизия Comcast.

Ако има нещо, което компанията може да направи за вас, определено трябва да изясните това, след като разговаряте с представител. След това можете да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Xfinity, за да разговаряте с представител.

Можете да се свържете със службата за обслужване на клиенти на компанията по различни начини. Дори да изпратите съобщение до Xfinity, представител вероятно ще ви се обади, за да разговаряте за анулирането. Затова може би е най-добре просто да се обадите на телефонния номер за обслужване на клиенти, за да спестите време.

След като се свържете с поддръжката, можете да поискате да разговаряте с представител на живо относно отмяната. Трябва да изясните, че ще отмените кабелната си телевизия, но че искате да продължите да използвате интернет услуги. След това можете да попитате за възможните разходи за отмяна на кабелната телевизия, както и колко ще плащате за използване само на интернет. Може да успеете да предоговорите разходите.по време на разговора, така че бъдете подготвени и за тази възможност.

Възможни разходи за прекратяване на кабелната мрежа на Comcast и запазване на интернет

Ако сте подписали договор с Comcast за план, който включва кабелни и интернет услуги, може да имате допълнителни разходи, които трябва да вземете предвид. Договорите на Comcast имат минимален срок, който трябва да спазвате. В случай че решите да прекратите договора преди изтичането на този период, ще бъдете изправени пред такси за предсрочно прекратяване.

Тези такси обикновено зависят от вида на услугите, които използвате, и от броя на месеците, които остават до края на договора ви. Но като цяло, клиентите обикновено плащат по 10 долара за всеки месец, в който не използват услугите на Comcast. .

Например, да кажем, че се отказвате от услугите си и ви остават три месеца до изтичане на минималния срок. Ще трябва да платите 10 долара, умножени по три, което прави 30 долара. Както споменахме, това не винаги е така. Затова трябва да попитате представителя за допълнителните такси по време на разговора.

Comcast може да опрости таксата за предсрочно прекратяване на договора за клиенти, които не прекратяват всички услуги при тях. Компанията иска да сте неин клиент и затова може да предложи някои изключения от правилата си.

Вижте също: Вход за маршрутизатора FiberGate: Нека получим достъп до настройките на маршрутизатора

Можете да се опитате да предоговорите това с представителя при обсъждането на прекратяването на договора. Подписали сте договор и за двете услуги, поради което за Comcast може да е трудно да удовлетвори искането ви. Все пак си струва да опитате.

Вашите нови разходи за услугите на Comcast

Ако сте закупили пакет, включващ кабелни и интернет услуги, разходите ви ще се променят, след като се откажете от кабелните услуги. Нещо повече, можете да очаквате да платите пълната цена на интернет услугите, тъй като обикновено се правят отстъпки при пакетите и специалните планове за няколко услуги. Следователно трябва да сте готови да платите малко повече за интернет, отколкото когато е бил в пакет с кабела.

Ще променяте плана си, затова е добре да обсъдите с представител всички възможности за план. След като решите каква да бъде скоростта и разходите ви, Comcast вероятно ще ви изпрати нов договор, който да подпишете.

Връщане на оборудването

Всяко оборудване, свързано с кабелна телевизия, вероятно ще трябва да бъде върнато на Comcast в рамките на един месец след прекратяване на договора. Трябва да попитате представителя, с когото разговаряте, за възможностите за връщане. Освен това, в случай че променяте нивото на интернет, може да се нуждаете и от друг вид оборудване за интернет услугите. Ако случаят е такъв, вероятно ще трябва да върнете и тези джаджи.

Все пак може да се окаже, че ще можете просто да замените старото си оборудване с ново, след като техникът дойде да го инсталира. Тъй като това би ви спестило много време, е добре да обсъдите тази възможност с представител, преди да приключите разговора.

Как да върнете оборудването на Xfinity

В заключение

Възможно е да се откажете от кабелната телевизия на Comcast и да продължите да използвате интернет услугите! Това обаче може да е свързано с някои допълнителни такси и по-скъп интернет план.

Вижте също: Приложението Xfinity Stream не работи на телевизор Samsung (предоставени са решения)

За щастие, с помощта на нашата статия вече знаете какво можете да договорите и как да поискате по-добра сделка. Успех!

Robert Figueroa

Робърт Фигероа е експерт по мрежи и телекомуникации с повече от десетилетие опит в областта. Той е основател на Router Login Tutorials, онлайн платформа, която предоставя изчерпателни ръководства и уроци за достъп и конфигуриране на различни видове рутери.Страстта на Робърт към технологиите започва в ранна възраст и оттогава той е посветил кариерата си на това да помага на хората да извлекат максимума от своето мрежово оборудване. Експертният му опит обхваща всичко - от настройка на домашни мрежи до управление на инфраструктури на корпоративно ниво.В допълнение към провеждането на уроци за влизане в рутер, Робърт е и консултант за различни фирми и организации, като им помага да оптимизират своите мрежови решения, за да увеличат ефективността и производителността.Робърт има бакалавърска степен по компютърни науки от Калифорнийския университет в Лос Анджелис и магистърска степен по мрежово инженерство от Нюйоркския университет. Когато не работи, обича да се разхожда, да чете и да експериментира с нови технологии.