Какво да направя, ако вашият Xfinity Ethernet не работи?

 Какво да направя, ако вашият Xfinity Ethernet не работи?

Robert Figueroa

Свързването на вашето устройство с мрежата чрез Xfinity Ethernet трябва да ви осигури силна и стабилна интернет връзка. Ако сте направили всичко правилно и връзката е бавна или не съществува, не изпадайте в паника! За щастие повечето потребители лесно ще могат да отстранят този проблем само с няколко прости стъпки. Ето няколко прости решения на проблема с Ethernet.

1. Уверете се, че всички кабели са правилно включени и са в добра форма

Преди да започнете да се ровите из маршрутизатора, може би ще искате да проверите дали всичко е сигурно свързано отвън. Първо, трябва да отидете до маршрутизатора, за да видите дали всички кабели са правилно включени, особено Ethernet кабелът.

Освен това ще трябва да проучите състоянието на тези кабели. Ако те са стари, огънати или някой предмет ги уврежда, трябва да направите всичко възможно, за да поправите това. Ще трябва също така да имате предвид, че след като кабелът е сериозно повреден, много малко можете да направите, за да изглежда като нов. Ето защо трябва да помислите за подмяната му. За щастие, лесно ще можете да намерите нов кабелкоито няма да струват много.

Вижте също: Червена светлина на Eero (значение, причини и ръководство за отстраняване на неизправности)

И накрая, трябва да проверите всички портове на маршрутизатора си, особено този за LAN. Има голяма вероятност портът действително да е виновен за лошата физическа връзка. В такъв случай можете да "извикате човек", който да го поправи. Или пък можете да бъдете този човек, ако закупите друг порт и го замените.

2. Отговорете на възможния проблем с вашия компютър

Все още не прехвърляйте вината върху Ethernet! Това е така, защото в повечето случаи проблемът се създава от устройството, с което го свързвате. Ако не сте сигурни как да откриете точния проблем, можете просто да рестартирате компютъра си. По този начин ще изчистите оперативната памет на компютъра си, което може да премахне евентуалните пречки пред връзката. Нещо повече, мрежовите драйвери понякога могат да причинят проблем.Те трябва да работят правилно, след като рестартирате лаптопа или настолния компютър.

Препоръчително четене:

  • Мигащ оранжев маршрутизатор Xfinity: значение и как да го поправите
  • Маршрутизатор Xfinity мига в бяло: как да го поправя?
  • Xfinity Router Online Light Off: Значение и как да го поправите?

Друго нещо, което можете да направите, е да се уверите, че компютърът ви работи с най-новата актуализация на системата. Често старите системи могат да забавят устройствата ни, което затруднява поддържането на всяка връзка. Ето защо винаги трябва да се уверявате, че лаптопът или настолният ви компютър са актуализирани до най-новите версии на софтуера.

Ако проблемът продължава, може да се наложи да влезете в мрежовите настройки на устройството. За да осигурите правилно свързване с Ethernet, ще трябва да активирате Local Area Connection (Локална връзка). Освен това трябва да деинсталирате и преинсталирате Ethernet драйвера на компютъра.

3. Проверете дали вината е в маршрутизатора Xfinity

Ако сте проверили всичко останало и Ethernet все още не работи, тогава можете да сте почти сигурни, че причината за проблема е маршрутизаторът Xfinity. Както и при компютъра, не трябва да започвате да се ровите в него, преди просто да го рестартирате. Това може да премахне грешките, които влияят на работата му.

Вижте също: Светлинни индикатори на модем на Motorola (значение и 6 тествани решения)

Има два начина за рестартиране на маршрутизатора Xfinity. За първия ще ви е необходим само маршрутизаторът, така че това е много по-лесно и бързо решение. Трябва да отидете до маршрутизатора и да го изключите от източника на захранване. Най-добре е да оставите маршрутизатора да изстине за минута, преди да го включите отново.

Вторият начин за рестартиране на маршрутизатора Xfinity е чрез приложението на компанията. Предполагаме, че вече имате приложението Xfinity на телефона си. Но ако нямате, можете да го потърсите в магазина за приложения или да намерите връзката на официалния уебсайт на Xfinity.

За да рестартирате маршрутизатора, трябва да влезете в профила си в приложението и да намерите менюто "Интернет". След това можете да изберете маршрутизатора от опциите на устройството и да щракнете върху "Рестартиране на устройството". Единственото, което остава да направите, е да изчакате няколко минути, за да се рестартира устройството правилно.

Този процес ще бъде малко по-бавен от ръчното рестартиране на маршрутизатора. Понякога пълното рестартиране може да отнеме до десет минути. Затова не се разочаровайте от процеса, тъй като дългото изчакване е напълно нормално.

Рестартиране на маршрутизатора

В случай че сте изпълнили правилно нашите стъпки и успешно сте рестартирали маршрутизатора, сега можете да опитате да осъществите връзката. Ако Ethernet все още не работи, ще трябва да възстановите първоначалните настройки на маршрутизатора Xfinity. Това действие трябва да възстанови всички мрежови настройки по подразбиране, което може да премахне възможните пречки в Ethernet връзката.

Препоръчително четене:

  • Мигащ в синьо маршрутизатор Xfinity: как да го поправите?
  • Червена светлина на маршрутизатора Xfinity: опитайте тези решения
  • Как да отстраните проблема с мигащата зелена светлина на маршрутизатора Xfinity?

За да извършите пълно рестартиране на маршрутизатора, трябва да намерите бутона за нулиране. В повечето случаи той се намира на гърба на устройството. Не можете да го натиснете с пръст, така че ще трябва да намерите игла, щипка за хартия или химикалка.

Трябва внимателно да натиснете бутона и да го задържите за няколко минути. Светлините на модема ще се изключат. След това отстранете елемента от бутона и изчакайте няколко секунди, за да се включат отново светлините.

След като завършите процеса на нулиране, ще трябва да настроите целия рутер отново, точно както сте го направили, когато сте го купили за първи път. Сега всичко трябва да работи правилно.

Финални мисли за поправяне на Ethernet връзката на Xfinity

Днес разгледахме всички неща, които могат да се объркат с Ethernet връзката на Xfinity, и как да ги отстраним. Надяваме се, че сте намерили своето решение сред нашите варианти и че вече можете да използвате интернет без проблеми!

За съжаление, нашите съвети няма да свършат работа на всеки. Вашият проблем може да е по-сериозен. В такъв случай трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Xfinity, за да разберете какви са възможностите ви. Трябва също така да имате предвид, че за тази задача може да ви е необходима помощта на професионалист.

Robert Figueroa

Робърт Фигероа е експерт по мрежи и телекомуникации с повече от десетилетие опит в областта. Той е основател на Router Login Tutorials, онлайн платформа, която предоставя изчерпателни ръководства и уроци за достъп и конфигуриране на различни видове рутери.Страстта на Робърт към технологиите започва в ранна възраст и оттогава той е посветил кариерата си на това да помага на хората да извлекат максимума от своето мрежово оборудване. Експертният му опит обхваща всичко - от настройка на домашни мрежи до управление на инфраструктури на корпоративно ниво.В допълнение към провеждането на уроци за влизане в рутер, Робърт е и консултант за различни фирми и организации, като им помага да оптимизират своите мрежови решения, за да увеличат ефективността и производителността.Робърт има бакалавърска степен по компютърни науки от Калифорнийския университет в Лос Анджелис и магистърска степен по мрежово инженерство от Нюйоркския университет. Когато не работи, обича да се разхожда, да чете и да експериментира с нови технологии.