Маршрутизатор Xfinity мига в бяло: как да го поправите?

 Маршрутизатор Xfinity мига в бяло: как да го поправите?

Robert Figueroa

Подобно на други безжични маршрутизатори, маршрутизаторите Xfinity имат набор от светодиодни индикатори за състоянието, които показват активността и състоянието на вашата мрежа и връзка. По принцип тези светодиодни индикатори са сигурен знак, който ви казва какво се случва в момента.

В зависимост от активността или проблема, който изпитвате с маршрутизатора си в момента, маршрутизаторът Xfinity ще мига в зелено, синьо, оранжево и дори в бяло. В тази статия ще разгледаме проблема с мигащия в бяло маршрутизатор Xfinity и ще се опитаме да обясним какво означава тази светлина и как можете да я отстраните.

Така че, нека да започнем!

Мигащ в бяло маршрутизатор Xfinity: какво означава това?

Обикновено постоянната бяла светлина на маршрутизатора Xfinity показва, че маршрутизаторът е свързан и че интернет връзката е стабилна. Ако обаче тя мига, това може да означава, че маршрутизаторът има проблеми със свързването с интернет или че услугата ви все още не е активирана.

Каквато и да е причината за бялата мигаща светлина, винаги има решение. Ето какво можете да направите, за да отстраните този проблем и да продължите да използвате интернет както преди.

Как да поправите мигащия в бяло маршрутизатор Xfinity?

Проблеми с доставчика на услуги

Друга причина за бялата мигаща светлина на вашия рутер Xfinity е прекъсване на услугата. Може би доставчикът на интернет услуги има прекъсване на услугата във вашия район поради лошо време или планирана поддръжка. За щастие можете да проверите това чрез приложението Xfinity или като се свържете с отдела за поддръжка на клиенти и попитате какъв е проблемът.

В случай че проблемът е причинен от прекъсване на услугата, трябва само да проявите търпение и да изчакате малко, докато доставчикът ви на интернет услуги отстрани проблема при себе си.

Процесът на активиране на Xfinity не е завършен

Една от причините за мигащата бяла светлина на маршрутизатора Xfinity може да бъде незавършен процес на активиране. Всичко, което трябва да направите, е да завършите процеса на активиране и мигащата бяла светлина ще бъде отстранена.

Следвайте тези стъпки, за да завършите процеса на активиране:

Първо изтеглете и инсталирайте приложението Xfinity на смартфона си. Има версии за потребители на iOS и Android.

Моля, имайте предвид, че можете да използвате инструкциите за стартиране, ако имате проблеми с изтеглянето на приложението или нещо подобно. Друг начин да завършите процеса на активиране е чрез register.xfinity.com/activate страница.

Сега използвайте своя Xfinity ID и парола, за да влезете в системата. Ако не разполагате с тези данни за вход, първо трябва да завършите процеса на регистрация и след това да влезете в системата.

В долната или страничната част на вашия рутер Xfinity има QR код. Приложението Xfinity ще ви помоли да сканирате този QR код, за да идентифицирате шлюза. В случай че имате проблеми със сканирането на QR кода, можете ръчно да въведете CM MAC код (12 цифри) отпечатан до QR кода на рутера.

Вижте също: DOCSIS 3.0 срещу DOCSIS 3.1 (сравнение на стандартите DOCSIS)

След това приложението ще ви преведе през останалата част от процеса на конфигуриране, като ви даде съвети и инструкции за най-добрата позиция на рутера и как да свържете кабелите. Ще бъдете подканени да зададете мрежово име и парола.

След този момент трябва да изчакате малко, докато рутерът Xfinity се активира. След като процесът на активиране приключи, ще ви бъдат напомнени името на безжичната мрежа и паролата за Wi-Fi. Когато това се случи, трябва да потвърдите и да завършите. Вашият акаунт Xfinity вече е активиран.

Моля, имайте предвид, че е възможно рутерът да се рестартира по време на този процес. Няма за какво да се притеснявате, ако това се случи. Крайният резултат е да видите постоянна бяла светлина на рутера и бърза и стабилна връзка.

Ако обаче непълното активиране не е основната причина за бялата мигаща светлина, опитайте следните поправки.

Цикъл на захранване (рестартиране) на маршрутизатора Xfinity

Просто е невероятно да се знае колко много мрежови проблеми може да реши едно просто рестартиране. Имайки предвид това, препоръчваме да опитате това предимно защото е много ефективно решение за бързо отстраняване на проблеми и не изисква никакви технически познания от потребителя.

За да направите това ръчно, трябва само да изключите захранващия кабел от маршрутизатора Xfinity Wi-Fi. Изчакайте около 60 секунди и след това включете захранващия кабел обратно към маршрутизатора.

Изчакайте рутерът да се зареди и сега трябва да видите постоянна бяла светлина. Ако обаче това не е решило проблема, продължете с препоръчаните стъпки.

Има и други начини за рестартиране на маршрутизатора Xfinity, например чрез приложението Xfinity, профила Xfinity или чрез влизане в таблото за управление на Xfinity. Ние обаче сме най-уверени в ръчния метод.

Нулиране на фабричните настройки на маршрутизатора Xfinity

Възстановяването на фабричните настройки не е същото като рестартирането, за което споменахме по-рано. Възстановяването на фабричните настройки ще върне рутера Xfinity към настройките по подразбиране и трябва да знаете, че след приключване на възстановяването на фабричните настройки ще трябва да настроите рутера и домашната си мрежа отначало.

Това е едно от най-често използваните решения за проблеми с домашната мрежа и обикновено го препоръчваме като последно решение, най-вече защото всички настройки, направени по-рано, ще бъдат изтрити, когато го направите.

За да възстановите фабричните настройки на маршрутизатора Xfinity, следвайте следните стъпки:

Вземете малък предмет, например химикалка или щипка за хартия.

Намерете бутона за нулиране. Обикновено той се намира в задната част на маршрутизатора, скрит в малък отвор в маршрутизатора, за да се предотврати случайно нулиране на маршрутизатора.

Натиснете бутона за нулиране с малкия предмет и го задръжте за 30 секунди, докато всички LED светлини на маршрутизатора угаснат.

Когато рутерът се стартира отново, ще бъдат възстановени фабричните настройки и ще бъдете помолени да преминете отново през процеса на активиране и да зададете потребителско име на мрежата и парола. Ако изберете да зададете ново име на мрежата или парола, различни от тези, които сте имали преди, ще трябва да свържете устройствата си отново.

Свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на Xfinity

Ако някое от решенията, дадени по-горе, не е помогнало и все още виждате, че рутерът ви Xfinity мига с бяла светлина, е време да се свържете с отдела за поддръжка на Xfinity. Когато се свържете с тях, можете да им кажете какви решения вече сте опитали, за да се ускори процесът на отстраняване на неизправностите.

Заключителни думи

Вече знаете, че мигащата бяла светлина на маршрутизатора Xfinity показва, че има проблем с интернет връзката ви, най-вече поради незавършен процес на активиране и някои други причини.

Като краен резултат искаме да виждаме плътна бяла светлина на рутера, която показва, че той работи правилно.

Ако обаче нищо от горното не е проработило и дори службата за поддръжка на клиенти не е могла да помогне, горещо ви препоръчваме да прочетете нашата статия за това какви модеми са съвместими с Comcast Xfinity?

Нов модем определено ще реши проблема, който имате в момента.

Вижте също: Как да конфигурирате маршрутизатора да използва WPA2?

Robert Figueroa

Робърт Фигероа е експерт по мрежи и телекомуникации с повече от десетилетие опит в областта. Той е основател на Router Login Tutorials, онлайн платформа, която предоставя изчерпателни ръководства и уроци за достъп и конфигуриране на различни видове рутери.Страстта на Робърт към технологиите започва в ранна възраст и оттогава той е посветил кариерата си на това да помага на хората да извлекат максимума от своето мрежово оборудване. Експертният му опит обхваща всичко - от настройка на домашни мрежи до управление на инфраструктури на корпоративно ниво.В допълнение към провеждането на уроци за влизане в рутер, Робърт е и консултант за различни фирми и организации, като им помага да оптимизират своите мрежови решения, за да увеличат ефективността и производителността.Робърт има бакалавърска степен по компютърни науки от Калифорнийския университет в Лос Анджелис и магистърска степен по мрежово инженерство от Нюйоркския университет. Когато не работи, обича да се разхожда, да чете и да експериментира с нови технологии.