Маршрутизаторът на Cox мига в зелено (какво да правя сега?)

 Маршрутизаторът на Cox мига в зелено (какво да правя сега?)

Robert Figueroa

Cox прави всичко възможно, за да осигури бърза и надеждна услуга, но ако имате проблеми с интернет връзката си , не се разочаровайте. Това е нещо, което се случва от време на време при всеки доставчик на интернет услуги. Хубавото е - има някои бързи решения, които можете да опитате, за да отстраните проблема.

Един от тези проблеми е показан от Маршрутизатор на Cox мигаща зелена светлина . Тъй като четете тази статия, вероятно имате същия проблем. Затова нека не губим време и да преминем направо към същността.

Маршрутизатор Cox мига в зелено: Значение и причини

За да разберем проблема и да приложим правилните решения, трябва да знаем какво означава зелената мигаща светлина на рутера на Cox.

По принцип Зелената мигаща светлина на маршрутизатора Cox показва, че има проблем при свързването с мрежата. , по-конкретно към канала нагоре по веригата. Предполага се, че по време на процеса на регистрация ще видите зелена мигаща светлина на маршрутизатора Cox за кратък период от време. След това светлината трябва да стане плътно бяла. Ако индикаторът продължава да мига в зелено, рутерът има проблеми с регистрирането на каналите нагоре по веригата.

Значението на различните LED светлини на панорамния портал на Cox (кредит за изображение - Cox )

Но какво може да е причината за това?

  • Повреден или разхлабен коаксиален кабел
  • Дефектен сплитер
  • Прекъсване на услугата или електрозахранването във вашия район
  • Вътрешни проблеми с маршрутизатора
  • Текущо обновяване на фърмуера, ако оранжевите и зелените светлини мигат една след друга.

Сега нека видим как да поправим тази зелена мигаща светлина на рутера на Cox.

Как да поправите мигащата зелена светлина на маршрутизатора Cox?

Събрахме някои решения, които са помогнали на други потребители да отстранят проблема сами. Опитайте всяко решение и (надяваме се) ще отстраните проблема до края на тази статия. И така, нека започнем с най-лесните.

Има ли проблеми с Cox?

Прекъсване на електрозахранването или на услугата, планирана поддръжка, проблеми в мрежата - всички тези събития могат да причинят проблеми с връзката от ваша страна. Винаги е добре да проверявате за прекъсвания, преди да започнете да отстранявате проблеми с оборудването и кабелите. Ако във вашия район има прекъсване, ще трябва да изчакате. Не можете да направите нищо, за да възстановите интернет услугата си, когато проблемът не е причинен отвашето оборудване.

Вижте също: Значение на светлините на маршрутизатора Zyxel: пълно ръководство

Можете да използвате смартфона си, за да проверите дали във вашия район има прекъсване на електрозахранването.

Например, можете да влезете в профила си в Cox или да проверите приложението Cox. Там ще видите известие за прекъсване на електрозахранването, както и очакваното време за ремонт. Можете също така да изберете да получите известие, когато проблемът бъде отстранен.

Проверка за прекъсвания на услугите на Cox (сигнали за прекъсвания и поддръжка)

Има и някои други уебсайтове, на които можете да намерите информация за прекъсването на електрозахранването. Просто въведете "Cox outage" (прекъсване на електрозахранването на Cox) в търсачката Google и изберете един от първите резултати.

Прекъсвания на Cox, съобщени на уебсайта DownDetector

Ако във вашия район има прекъсване, можете да сте сигурни, че Cox прави всичко възможно, за да възстанови услугите си възможно най-скоро. Ако обаче в момента няма прекъсване, опитайте следните стъпки за отстраняване на неизправности.

Проверка на коаксиалния кабел и съединителите

Коаксиалният кабел , въпреки че се усеща здрав, може да бъде повреден доста лесно. Ето защо трябва да проверим дали няма видими повреди по кабела и дали не е бил огънат изключително много. Не проверявайте само кабела, свързващ стенния контакт с рутера Cox. Трябва да проверите всички коаксиални кабели в дома си. Дори кабелите, които отиват към кабелната кутия.

Трябва да проверите и конекторите на коаксиалния кабел. Проверете дали са здраво свързани. Също така потвърдете, че щифтът вътре в конектора е прав и без никакви повреди.

Ако забележите нещо странно, опитайте се да замените коаксиалния кабел и вижте дали зелената светлина все още мига. Ако зелената мигаща светлина все още е налице, преминете към следващата стъпка.

Опитайте с друг коаксиален контакт на стената

Проблемът може би е в коаксиалния контакт на стената. Опитайте да преместите маршрутизатора Cox на друго място и да го свържете към друг контакт. Ако лампичката на маршрутизатора Cox продължава да мига в зелено, проблемът не е в контакта.

Някои интернет доставчици избягват да свързват своите модеми и шлюзове към стенния контакт, тъй като некачествените контакти влошават интернет сигнала, идващ през коаксиалния кабел. Те свързват входящия коаксиален кабел директно към друг коаксиален кабел, отиващ към вашия маршрутизатор. Ако коаксиалният кабел в стената ви е достатъчно дълъг, дори не е необходимо да го удължавате - просто инсталирайте коаксиален конектор и го свържетедиректно към рутера на Cox.

Проверка на сплитерите, адаптерите MoCA и други кабели

Дефектен сплитер също може да накара маршрутизатора да започне да мига в зелено. По принцип те са склонни да влияят на сигнала, така че ако има някаква възможност да избегнете използването на сплитер, спрете да го използвате.

За да проверите дали сплитерът е причина за проблема, опитайте да го заобиколите. Намерете мястото, където коаксиалният кабел влиза в дома ви. Това вероятно е мястото, където се намира първият сплитер (ако приемем, че имате и кабелна телевизия). Изключете сплитера и свържете входящия коаксиален кабел директно към шлюза Cox Panoramic.

Ако зелената мигаща лампичка на шлюза Cox изчезне, както се очаква, проблемът определено е в дома ви. Може да е този сплитер или друго оборудване по пътя. Неправилно работещи адаптери MoCA също могат да причинят проблема.

Най-добрият вариант е да замените всички съществуващи сплитери и адаптери MoCA с нови, висококачествени. Не забравяйте да проверите номиналните стойности на честотата на сплитера - ще ви трябва сплитер със същата номинална стойност.

И накрая, проблемът може да е и в коаксиалния кабел или конектора извън дома ви. Ако кабелът, който свързва дома ви с кабелната кутия или телефонния стълб на Cox, е повреден, може да видите зелената мигаща светлина на рутера на Cox. Повреденият коаксиален кабел може да причини и оранжева мигаща светлина или червена светлина. Не е задължително кабелът да е напълно прекъснат - малко оголване на централния меден проводник едостатъчно, за да предизвика проблеми.

Повреден коаксиален кабел

Рестартиране на маршрутизатора на Cox

Рестартирането на маршрутизатора е едно от решенията, които могат да се прилагат винаги, когато имаме проблеми с връзката. Просто внимавайте, когато го прилагате, защото не искаме да го правите, когато маршрутизаторът обновява фърмуера си. обновяване на фърмуера се представя от оранжев и мигащи зелени светлини един след друг.

Ако сте сигурни, че в момента не се извършва обновяване на фърмуера, можете да продължите. Прекъсването на обновяването на фърмуера може да повреди фърмуера или да накара маршрутизатора да заседне при обновяване на фърмуера , което ще доведе до нови проблеми.

Вижте също: Какво е VZW Wi-Fi? (Искам ли да включа или изключа VZW Wi-Fi повикване?)
  • Изключете захранващия кабел от маршрутизатора на Cox.
  • Оставете го изключен от електрическата мрежа за минута.
  • Включете отново захранващия кабел към маршрутизатора.
  • Дайте известно време на рутера да се зареди напълно.
  • Проверете дали все още мига в зелено.

Ако е бял, поздравления, отстранили сте проблема. Но ако все още мига в зелено, трябва да опитаме нещо друго.

Нулиране на маршрутизатора на Cox

Това трябва да е последното средство, до което трябва да прибегнете. То няма да повреди рутера, но ще изтрие всичките ви настройки. Всички настройки ще бъдат възстановени до фабричните настройки по подразбиране . Хубавото на нулирането е, че то може да премахне и грешки и зловреден софтуер, които причиняват проблема с мигащата зелена светлина.

Процедурата е проста и отнема само няколко минути. Намерете бутона за нулиране на вашия шлюз Cox Panoramic. При повечето модели той се намира на гърба. Най-новият Wi-Fi шлюз Panoramic няма специален бутон за нулиране. Той има само един бутон на гърба и това е бутонът WPS . Но този бутон може да се използва и за нулиране (кратко натискане - WPS сдвояване, дълго натискане - RESET).

След като откриете бутона, натиснете и задръжте, докато светлинният индикатор/лампичките на предната част мигнат (по-стари модели) или изчезнат (нов Panoramic Wi-Fi Gateway).

Маршрутизаторът ви ще се рестартира. Когато се стартира отново, той трябва да е като нов. Надяваме се, че зелената мигаща светлина на маршрутизатора на Cox ще изчезне и ще бъдете отново онлайн. Ако светлината продължава да мига, не остава нищо друго, освен да се свържете с отдела за поддръжка на Cox.

Свържете се с техническата поддръжка на Cox

Въпреки че сме направили всичко възможно да избегнем контакт с поддръжката на Cox, има ситуации, в които нито едно от решенията не работи. В този случай контактът с техническата поддръжка е крайното ни решение.

Когато им се обадите, обяснете подробно проблема си и им разкажете за стъпките за отстраняване на неизправности, които вече сте опитали. Те ще тестват или нулират връзката ви от разстояние. Ако не могат да помогнат от разстояние, винаги има възможност да изпратят техник на адреса ви, за да открие и отстрани проблема на място.

Често задавани въпроси

Въпрос: Защо зелената светлина на моя маршрутизатор на Cox мига?

Отговор: Обикновено по време на първоначалната инсталация ще видите зелената мигаща/мигаща светлина на вашия маршрутизатор/шлюз на Cox. Това е стандартна част от процеса на регистрация на шлюза. Зелената мигаща светлина показва регистрация на канал нагоре по веригата. Тя трябва да продължи кратко и да се превърне в плътно бяла след няколко секунди. Ако светлината на вашия маршрутизатор на Cox продължава да мига в зелено, това е ясен знак за проблем ввашата мрежа.

Въпрос: Как да поправя зелената светлина на моя Wi-Fi шлюз Cox Panoramic?

Отговор: Зелената мигаща светлина на вашия шлюз Cox може да се дължи на различни неща, включително повредени кабели, конектори, сплитери, некачествени коаксиални контакти, адаптери MoCA, потребителски настройки, грешки във фърмуера, зловреден софтуер и т.н. Можете да отстраните някои от тези проблеми, като замените или заобиколите части от оборудването в дома си или като рестартирате или нулирате шлюза Cox.

Заключителни думи

Надяваме се, че до края на тази статия сте успели да поправите мигащия в зелено рутер на Cox. Независимо дали сте се справили сами, или се е наложило да се свържете с тяхната поддръжка, най-важното е, че можете да продължите да използвате интернет връзката си без никакви проблеми.

Трябва да запомните тези основни стъпки за отстраняване на неизправности следващия път, когато срещнете проблеми с шлюза на Cox, тъй като те могат да бъдат приложени и при други мрежови проблеми.

Приятно изкарване!

Robert Figueroa

Робърт Фигероа е експерт по мрежи и телекомуникации с повече от десетилетие опит в областта. Той е основател на Router Login Tutorials, онлайн платформа, която предоставя изчерпателни ръководства и уроци за достъп и конфигуриране на различни видове рутери.Страстта на Робърт към технологиите започва в ранна възраст и оттогава той е посветил кариерата си на това да помага на хората да извлекат максимума от своето мрежово оборудване. Експертният му опит обхваща всичко - от настройка на домашни мрежи до управление на инфраструктури на корпоративно ниво.В допълнение към провеждането на уроци за влизане в рутер, Робърт е и консултант за различни фирми и организации, като им помага да оптимизират своите мрежови решения, за да увеличат ефективността и производителността.Робърт има бакалавърска степен по компютърни науки от Калифорнийския университет в Лос Анджелис и магистърска степен по мрежово инженерство от Нюйоркския университет. Когато не работи, обича да се разхожда, да чете и да експериментира с нови технологии.