Este artículo expondrá y explicará cómo actualizar el firmware de los routers Arris.

Estos productos se consideran los mejores en muchos aspectos, y los últimos sistemas de malla ofrecen muchas características muy atractivas.

Tanto si adquiriste tu router Arris a través del proveedor de servicios de Internet como si lo compraste por tu cuenta, llegará el momento de actualizar el firmware. Por desgracia, mucha gente es un poco insegura cuando se trata de este tipo de actualizaciones, pero no hay por qué preocuparse. El proceso de actualización del firmware es sencillo y no debería causar ningún quebradero de cabeza, ni siquiera a los usuarios menos experimentados.

Actualización del firmware del router Arris

Necesitarás un PC u otros dispositivos, como una tableta o un móvil conectados al router Arris que desees actualizar. El cable Ethernet sería el método de conexión preferido, pero el Wi-Fi también funcionará.

Una vez que te asegures de que el router está encendido y de que estás conectado a él, procede con el proceso de actualización del firmware.

Iniciar sesión en el router Arris utilizando su dirección IP

La actualización del firmware se realiza desde la interfaz gráfica de usuario (GUI) basada en web. Para acceder a esta interfaz, tendrá que abrir el navegador web e introducir una dirección IP predeterminada en la barra de direcciones. Para los routers Arris, ésta será 192.168.0.1 Esta dirección cargará la pantalla de inicio de sesión, en la que deberá introducir las credenciales de administrador para continuar. Si no las cambió cuando configuró inicialmente el router, el nombre de usuario es admin y la contraseña es contraseña .

La dirección IP predeterminada y las credenciales del administrador suelen estar impresas en una pegatina en la parte posterior del router.

Averigüe qué versión de firmware está utilizando su moneda

Una vez dentro de la interfaz gráfica de usuario basada en web, tendrá que averiguar qué versión de firmware está ejecutando y si es necesario actualizarla. Vaya a la sección Estado y haga clic en Información sobre el producto .

Descargue la última versión de firmware para su modelo

Abra una nueva pestaña en el navegador y vaya a //arris.secure.force.com/consumers/ . Navegue por el sitio web para encontrar su modelo y, a continuación, busque la última versión de firmware en los detalles del producto. Una vez que encuentre la versión de firmware más reciente para su modelo, descárguela en su ordenador.

Por favor, asegúrate de que tienes el firmware para tu modelo exacto y no para uno similar.

Cargar firmware en el router

Vuelva a la GUI basada en web. Vaya a la sección Página de administración , donde encontrará instrucciones para actualizar el firmware en el futuro si fuera necesario. Haga clic en Editar seleccione el archivo con el firmware que descargó del sitio web de Arris y haga clic en Cargar .

Si has seguido las instrucciones correctamente, esto iniciará el proceso de carga y actualización. No apagues el router hasta que termine la actualización y se reinicie.

Inicie sesión después de reiniciar para confirmar la actualización

Has actualizado el firmware del router Arris. Si quieres confirmarlo, accede de nuevo a la GUI, siguiendo los mismos pasos desde el inicio del proceso, y comprueba qué versión de firmware estás utilizando ahora.

¿Qué ocurre si utiliza uno de los routers descatalogados?

Algunos modelos de router Arris ya no se fabrican ni reciben asistencia de Arris. Si utilizas uno de ellos, probablemente lo adquiriste a través de tu proveedor de servicios de Internet y deberías ponerte en contacto con ellos para obtener asistencia. Es muy probable que el firmware de tu router esté diseñado específicamente para adaptarse a los requisitos del proveedor de servicios, por lo que ellos también proporcionan las actualizaciones.

Resumen

La actualización del firmware del router Arris es un proceso bastante sencillo, incluso para los usuarios menos experimentados. Puedes realizarla en unos sencillos pasos, a menos que se trate de uno de los modelos descatalogados o proporcionado por tu proveedor de servicios de Internet. En este último caso, tendrás que ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet para obtener asistencia.

En todos los demás casos, deberá conectar su PC, tableta o móvil al router Arris que desee actualizar. Es preferible utilizar el PC con conexión por cable ethernet, ya que es más estable y fiable, aunque el Wi-Fi también funcionará.

Lecturas recomendadas :

• ¿Cómo configurar un router Wi-Fi sin ordenador?
• ¿Cómo desactivar el Wi-Fi en el router Optimum?
• ¿Qué routers son compatibles con la fibra AT&T?

Abra el navegador web e introduzca la dirección IP del router. En el caso del Arris, debe ser 192.168.0.1. Una vez que se cargue la pantalla de inicio de sesión, introduzca las credenciales de administrador.

Si no los has cambiado por defecto, son Nombre de usuario: admin y Contraseña: password.

Una vez iniciada la sesión en la interfaz gráfica de usuario basada en web, vaya a la sección Estado y seleccione Información sobre el producto. Allí encontrarás la versión de firmware que utilizas actualmente. Teniendo ese dato como referencia, abre una nueva pestaña del navegador, entra en //arris.secure.force.com/consumers/ y busca tu modelo concreto. Una vez que lo encuentres, haz clic en los detalles, busca la última versión de firmware y descárgala en tu dispositivo.

Ahora vuelve a la interfaz gráfica de usuario y ve a la página Admin. Haz clic en Editar, selecciona el firmware que descargaste del sitio web de Arris y elige Cargar. Espera a que finalice el proceso y el router se reinicie.

Reinicia también el PC si lo estabas usando para actualizar el firmware, y ya está.