Puede que estés contento de tener un fantástico asistente virtual como Alexa. Lo primero que querrás hacer cuando tengas Alexa es conectarla a Internet . Pero no todo el mundo sabe cómo conectar Alexa a la Wi-Fi, especialmente si esa Wi-Fi requiere inicio de sesión. Sigue leyendo para descubrir cómo hacerlo.

Alexa es una conocida herramienta de Amazon (asistente virtual) respaldada por la última tecnología de IA que puede ayudarte a hacer muchas cosas sin mover un dedo. Entre otras cosas, puedes utilizar la función de reconocimiento de voz de Alexa para reproducir música o audiolibros, programar alarmas, transmitir vídeos o podcasts, hacer listas de tareas pendientes y proporcionar información en tiempo real sobre noticias/tiempo/tráfico/deportes/precios bursátiles. Desde su lanzamiento en2014, Amazon ha vendido más de 100 millones de dispositivos con Alexa.

Conectar Alexa a una red Wi-Fi

Si estás construyendo una casa inteligente, puedes utilizar Alexa como un sistema de automatización del hogar para controlar todos tus dispositivos inteligentes. Pero antes de eso, primero debes conectarlo a una red Wi-Fi . Básicamente, necesitas descargar e instalar la aplicación Alexa en tu teléfono, tableta u ordenador. A continuación, debes agregar los dispositivos habilitados para Alexa que aparecen en la aplicación. A continuación, selecciona la red Wi-Fi de tu casa e introduce la contraseña deHe aquí cómo hacerlo en las distintas plataformas.

Conecta Alexa a Wi-Fi a través de tu teléfono/tablet

• Descarga e instala la app Amazon Alexa disponible en Google Play Store o App Store de Apple (la mayoría de los dispositivos vienen con la app ya preinstalada).

• Abre la aplicación.

• Antes, debes configurar el dispositivo Alexa y ponerlo en modo de emparejamiento.

• En la página de inicio de la aplicación, seleccione la pestaña Dispositivos.

• A continuación, pulse el símbolo "+" que aparece en la esquina superior derecha.

• A continuación, seleccione Añadir dispositivo.

• Elija el dispositivo que desea conectar.

• En la siguiente pantalla, elige la red Wi-Fi e introduce la contraseña para acceder.

• Ahora has conectado Alexa y tu dispositivo Alexa a la Wi-Fi.

Conectar Alexa a Wi-Fi (en sencillos pasos)

Cómo conectar Alexa a Wi-Fi con un navegador web

• En primer lugar, tienes que poner tu dispositivo Alexa en modo de emparejamiento. El proceso de configuración puede variar de un dispositivo a otro, pero normalmente tendrás que pulsar un botón de emparejamiento durante unos segundos antes de que el dispositivo esté listo para emparejarse.

• En su ordenador, vaya a su navegador web y visite el sitio web alexa.amazon.com.

• Inicia sesión en el sitio web con tu cuenta de Amazon.

• En el menú de la izquierda, seleccione Configuración.

• A continuación, seleccione Configurar un nuevo dispositivo.

• A continuación, selecciona tu dispositivo con Alexa y haz clic en Continuar.

• Después, elige tu red Wi-Fi e introduce la contraseña para conectarte.

• Tu dispositivo Alexa se conectará al Wi-Fi automáticamente.

Conectar Alexa a Wi-Fi con un navegador (sin la aplicación)

Conectar Alexa a Wi-Fi que requiere inicio de sesión

Esta puede ser complicada, especialmente si se trata de una Wi-Fi pública (como la de un hotel) con un portal cautivo. Aun así, no es imposible. No podrás conectar tu Amazon Echo o algún otro dispositivo directamente a la Wi-Fi del hotel (porque no admiten el inicio de sesión a través de portales cautivos), pero puedes hacerlo con la ayuda de un router de viaje. Naturalmente, tendrás que comprar un router de viaje y llevarlo contigo.

Será más fácil si la habitación del hotel tiene un puerto Ethernet que pueda utilizar para acceder a Internet. En este caso, conecte el router al puerto Ethernet. A continuación, acceda a la página de configuración del router con el teléfono o el PC y clone la dirección MAC del router. Es importante que no conecte el PC o el teléfono a la red Wi-Fi o a Internet del hotel antes de clonar la dirección MAC del router.dirección.

Después de clonar tu dirección MAC, puedes salir de la configuración e intentar conectar tu PC/teléfono a Internet a través del Wi-Fi de tu router . Una vez que te conectes al Wi-Fi de tu router, debería abrirse el portal cautivo y tendrás que introducir tus credenciales. Si el portal no se abre, es posible que tengas que forzar la página de inicio de sesión .

Si no hay puerto Ethernet en tu habitación, es posible que tengas que utilizar el router de viaje en modo repetidor y realizar algunos cambios adicionales en la configuración del router. Lee este blog para obtener una explicación detallada.

Solución de problemas de conexión Wi-Fi de Alexa

Como cualquier otro dispositivo de comunicación, un dispositivo Alexa puede fallar al conectarse a Wi-Fi. Aquí hay métodos para solucionar los problemas de conexión de Alexa.

Alexa activada accidentalmente

Sí, a veces, Alexa puede activarse en los momentos equivocados. Cuando quieras dar una orden de voz a Alexa, tienes que empezar llamando, sí, y has acertado, "Alexa". Aunque "Alexa" es bastante único, otras palabras o nombres que suenen parecidos pueden activar Alexa.

Si no quieres que eso ocurra, siempre puedes silenciar los altavoces de Alexa. Pero tienes que silenciar los altavoces con regularidad. Para evitarlo, puedes cambiar la palabra de activación de "Alexa" a otra cosa.

A continuación te explicamos cómo cambiar la palabra de despertador en la aplicación Alexa de tu teléfono Android o iPhone/iPad:

• Ve a la aplicación Alexa.

• Busque la pestaña Más y selecciónela.

• Vaya a la pestaña Configuración> Configuración del dispositivo.

• Elige en qué altavoz quieres modificar la palabra de despertador.

• Toca el icono con forma de engranaje que aparece en la esquina superior derecha.

• Desplácese hacia abajo y seleccione Wake Word.

• Verás otras opciones de palabra de despertador: selecciona la que prefieras.

Cambiar la palabra de activación de Alexa

Alexa se desconecta

No hay nada que pueda hacer si se produce un corte de Internet en su zona. Sin embargo, es posible que Internet no funcione por otros motivos: puede que sus dispositivos (incluido el router o el módem ) estén averiados. Además, es posible que haya colocado el router en un espacio estrecho y cerrado , o que haya paredes de ladrillo grueso o suelos que separen sus dispositivos .

Además, también puede haber muchos aparatos electrónicos alrededor que produzcan interferencias en la señal. Intenta evitar esas cosas, pero si sigue sin funcionar, puedes reiniciar el router/módem. Otra opción obvia es volver a conectar los dispositivos Alexa y ver si puedes conectarte.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Puedo conectar Alexa a Wi-Fi sin iniciar sesión?

Contesta: Sí, puedes conectar Alexa sin iniciar sesión a través de guest connect . A continuación te explicamos cómo:

• Crea un ID de voz de Alexa. Asegúrate de que Bluetooth y las notificaciones están activas.

• Activa Guest Connect en el dispositivo Alexa.

• La aplicación Alexa enviará una notificación.

• Pulse sobre la notificación y comience a conectarse siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.

• Una vez conectado, puedes activar comandos de voz para pedirle a Alexa que reproduzca música, vea las noticias o incluso que se desconecte. La próxima vez que estés cerca, se volverá a conectar automáticamente.

Pregunta: ¿Sabes cómo conectar Amazon Echo (dispositivo Alexa) a una Wi-Fi diferente?

Contesta: Hay dos formas de hacerlo:

A través de la aplicación para smartphone

• Abre la aplicación en tu smartphone.

• Seleccione Configuración en el panel de navegación.

• Seleccione Configuración del dispositivo.

• Elige el dispositivo Alexa y la red Wi-Fi que quieres cambiar.

• Pestaña Cambiar junto a la red Wi-Fi .

• En la siguiente pantalla, comience la configuración del eco pulsando Continuar.

• Si tu dispositivo Echo está activo, tu teléfono se conectará a él.

• En la aplicación Alexa, puedes ver una lista de redes Wi-Fi disponibles . Toca la nueva Wi-Fi a la que quieres que se conecte ahora el dispositivo Echo.

A través de la pantalla táctil del dispositivo

• Algunos de los dispositivos Echo tienen pantallas táctiles para facilitar la configuración. Puedes cambiar fácilmente la red Wi-Fi utilizando esta pantalla.

• Desliza el dedo hacia abajo desde el borde superior y toca Ajustes.

• A continuación, desplázate hacia abajo hasta encontrar Wi-Fi y tócalo.

• Seleccione la nueva red Wi-Fi que desea cambiar, introduzca una contraseña y pulse Hecho para completar la conexión.

Pregunta: ¿Cómo volver a conectarse cuando Alexa se desconecta?

Contesta: Por alguna razón, es posible que tu Alexa se quede sin conexión a internet, y muchas cosas pueden salir mal. Aquí tienes los pasos para volver a conectar tu Alexa y sus dispositivos habilitados:

• Reinicia Alexa: es probablemente el método más sencillo para volver a conectarte. Todo lo que tienes que hacer es apagar tu dispositivo Alexa y desconectar todos los enchufes. Tras una breve espera, vuelve a conectar tu dispositivo y comprueba si puedes volver a conectar Alexa.

• Comprueba si tu conexión de red Wi-Fi está activa.

• Es posible que tengas que comprobar el router y el módem si el Wi-Fi no está activo. Reiniciar estos dispositivos puede devolverte la conexión a Internet.

• Puede que tu dispositivo Alexa esté fuera del alcance: acércalo al router y al teléfono/tableta.

• Realiza un restablecimiento de fábrica en tu dispositivo Alexa: puedes hacerlo a través de la app Alexa, pero también es posible restablecer los dispositivos Echo físicamente a través de sus pantallas táctiles.

Solución de problemas de conexión Wi-Fi de Amazon Alexa

Conclusión

Lo siguiente que hay que hacer cuando se adquiere un dispositivo Alexa es conectarlo a la red Wi-Fi . No es un proceso complicado: hoy en día, la mayoría de los dispositivos pueden conectarse fácilmente entre sí sin problemas. Algunos dispositivos pueden aparecer simplemente en la lista emergente, y todo lo que hay que hacer es seleccionar ese dispositivo en particular.

Alexa no es diferente: conectarlo a la red Wi-Fi de tu casa debería ser un proceso sencillo. Sin embargo, conectarlo a una red Wi-Fi que requiera iniciar sesión y no solo una contraseña puede ser complicado. En este post, hemos intentado explicar la solución que debería permitirte conectar tu dispositivo Alexa a este tipo de redes. Esperamos que nuestros consejos te hayan ayudado a establecer una conexión Wi-Fi funcional.