Como probablemente ya sepas, Xfinity te da dos opciones a la hora de configurar su TV Box: que te lo instale su equipo técnico o hacerlo tú mismo.

Usted está aquí probablemente significa que usted se inclina hacia la auto-instalación, y que sólo podría ser la mejor opción para usted. Este artículo explicará cómo auto-instalar cada opción Xfinity caja de TV por cable que puede obtener de ellos y cuando se debe dejar a los profesionales.

Así que siéntese, relájese y lea atentamente para no perderse nada.

Proceso de autoinstalación de la caja de cable de Xfinity TV

Dependiendo de tu televisor, tienes que pedir una de estas dos opciones: caja de TV SD y HD. Cualquiera de ellas puede ser de la marca X1, Motorola o Scientific Atlanta.

La caja de cable SD TV está hecha para televisores antiguos sin puerto HDMI y utiliza cable coaxial para pasar la señal entre la caja y el televisor. SD son las siglas de Standard Definition (definición estándar), muy cercana a la resolución 480p.

La caja de cable HD TV está diseñada para los nuevos televisores con entrada HDMI. HD son las siglas en inglés de Alta Definición, y también se conoce como resolución 720p.

Lectura recomendada:

• Cómo desactivar el Wi-Fi de Xfinity por la noche (explicado en detalle)
• Mi Comcast Xfinity Wi-Fi no funciona pero los cables sí (Causas y soluciones)
• ¿Por qué Xfinity Stream no funciona en Roku? (Soluciones proporcionadas)

Hay dos formas de conseguir el kit de autoinstalación que deseas: puedes pedirlo por teléfono o en el sitio web y recibirlo por correo, o puedes recogerlo tú mismo en el centro de atención al cliente de Xfinity más cercano.

Cuando recibas el kit, abre la caja y comprueba el contenido.

La caja de TV SD debe tener los siguientes elementos:

• Sobre Xfinity que contiene el Aviso de confidencialidad del cliente de Comcast y el Acuerdo para servicios residenciales
• Guía de iniciación
• Caja de TV Xfinity
• Mando a distancia Xfinity con pilas incluidas
• Cable coaxial
• Cables de alimentación

HD TV box contendrá elementos similares.

• Sobre Xfinity que contiene el Aviso de confidencialidad del cliente de Comcast y el Acuerdo para servicios residenciales
• Guía de iniciación
• Caja de TV Xfinity
• Mando a distancia Xfinity con pilas incluidas
• Cable coaxial
• Cable HDMI
• Cables de alimentación

Una vez que te asegures de que todo lo que necesitas está dentro del kit, puedes empezar a configurar el Box. Es un proceso sencillo, de dos pasos.

Paso 1 - Conectar y encender

Coge el cable coaxial. Enchufa un extremo a la toma de pared, gíralo en el sentido de las agujas del reloj y apriétalo con los dedos. El otro extremo de la línea va a la caja del televisor, en la toma "Cable in".

Coge el segundo cable (coaxial si tienes una caja de TV SD o HDMI si es una caja de TV HD). Un extremo va al puerto '...to TV', mientras que el otro extremo de la línea va al puerto apropiado 'TV IN' en la parte trasera del televisor.

Sólo queda enchufar el cable de alimentación al televisor y a la toma de corriente.

Paso 2 - Activación del servicio

Para SD TV Box

X1

• Enciende el televisor y ponlo en el canal 3 o 4 hasta que veas la pantalla de activación.

• Tira de la lengüeta de plástico de la parte posterior del mando a distancia de Xfinity para activarlo.

• Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla de tu televisor para activar el servicio Xfinity TV.

Motorola

• Asegúrate de que el televisor está encendido.

• Encienda el televisor y seleccione el canal 3 o 4 hasta que aparezca la pantalla de activación.

• Ir a xfinity.com/activate

• Siga las instrucciones en pantalla para activar el servicio.

Atlanta científica

• Asegúrate de que el televisor está encendido.

• Encienda el televisor y seleccione el canal 3 o 4 hasta que aparezca la pantalla de activación.

• Espere 20 minutos para asegurarse de que la caja de TV se ha calentado. Aparecerá un mensaje en la TV cuando la caja esté lista para ser configurada.

• Ir a xfinity.com/activate

• Siga las instrucciones en pantalla para activar el servicio.

Para HD TV Box

X1

• Asegúrese de que el televisor está encendido.

• Utilice el mando a distancia del televisor para encenderlo y configurarlo como fuente de señal adecuada (el puerto HDMI se utiliza para conectar el receptor de TV).

• Retire la lengüeta de plástico del mando a distancia del televisor.

• Siga las instrucciones en pantalla

Motorola

• Encienda el televisor y configure la entrada HDMI adecuada hasta que vea la pantalla de activación.

• Ir a xfinity.com/activate

• Siga las instrucciones en pantalla para activar el servicio.

Atlanta científica

• Asegúrate de que el televisor está encendido.

• Encienda el televisor y configure la entrada HDMI adecuada hasta que vea la pantalla de activación.

• Espere 20 minutos para asegurarse de que la caja de TV se ha calentado. Aparecerá un mensaje en la TV cuando la caja esté lista para ser configurada.

• Ir a xfinity.com/activate

• Siga las instrucciones en pantalla para activar el servicio.

El proceso de configuración puede variar ligeramente en función de la marca del televisor, pero la mayoría de los pasos deberían ser los mismos.

Encontrará una explicación paso a paso en el siguiente vídeo:

Cómo configurar una nueva caja de cable Comcast Xfinity TV

¿Cuándo debe dejar el proceso de instalación en manos de profesionales?

El proceso de autoinstalación es bastante sencillo. Sin embargo, hay algunos casos en los que deberías dejarlo en manos de profesionales, o puedes encontrarte en una situación en la que estés mordiendo más de lo que puedes masticar.

Esto se aplica a las casas y apartamentos sin infraestructura Xfinity llevada a la propiedad. Instalar una caja de TV es una cosa, pero tender un cable coaxial desde la caja de empalmes exterior hasta tu casa es una historia totalmente distinta.

Sí, concertar una cita y pagar algo más por el servicio técnico puede ser una molestia, pero a la larga te costará mucho menos que la alternativa de hacerlo por tu cuenta y estropearlo todo.

En resumen: si no estás seguro de que la casa está cableada y conectada al servicio Xfinity, déjaselo a los profesionales.