Una de las mejores soluciones de red, si usted está interesado en la actualización de su casa Wi-Fi a una red de malla , es Eero . Aunque este sistema hace un trabajo bastante bueno, puede encontrarse con algunos problemas de vez en cuando. Uno de los problemas comunes es la luz blanca parpadeante de Eero. En este artículo, vamos a discutir las causas de la luz de Eero a parpadear en blanco continuamente, y lo que puede hacer para solucionarlo.

Eero Luz Blanca Parpadeante: ¿Qué Significa?

Cuando echas un vistazo a tu Eero, no puedes pasar por alto esa luz LED en la parte superior o en el panel frontal. Indica el estado actual del router/satélite y si todo funciona correctamente. Dependiendo del estado actual del router, esta luz LED de eero cambia de color.

Cuando todo funciona correctamente, esta luz LED debe ser de color blanco sólido Cuando note que su Eero parpadea con luz blanca, indica que se está iniciando o que se está conectando a Internet. Normalmente, la luz la luz blanca parpadeante no debería durar demasiado tiempo pero algunos usuarios han informado de que su Eero ha estado parpadeando continuamente en blanco durante un período de tiempo más largo y no se conecta a la red.

Significado de la luz LED en eero Wi-Fi (crédito de la imagen - Soporte eero )

¿Cómo arreglar la luz blanca parpadeante de Eero?

A veces, la señal procedente del ISP es simplemente demasiado débil para que se establezca una conexión normal. Esto es algo que tu ISP tiene que comprobar y arreglar. Normalmente, cuando tu ISP está realizando un mantenimiento programado o experimentando una interrupción del servicio por alguna razón, no habrá señal en absoluto o la señal será débil. Por lo tanto, tu Eero empezará a parpadear en blanco porque está continuamente intentando conectarse a Internet.

Lo único que puedes hacer para solucionar este problema es ponerte en contacto con tu ISP y preguntarles si hay algún problema con su servicio. Si tu ISP tiene una aplicación, descárgatela e instálala, y recibirás alertas de cortes cada vez que haya un corte en tu zona. También puedes comprobar si hay cortes utilizando el portal de usuario de tu ISP (sitio web oficial).

Si tu proveedor de Internet está realizando tareas de mantenimiento o tiene algún problema de servicio, lo único que puedes hacer es esperar a que lo solucionen. Normalmente, estos problemas no duran demasiado.

Sin embargo, si el problema no es con su ISP, entonces pruebe las siguientes soluciones.

Quitar y añadir el Eero problemático

Si un dispositivo Eero no funciona correctamente, puede probar la siguiente solución rápida: elimínelo de la aplicación y vuelva a añadirlo. Esta es una de las formas probadas de solucionar algunos problemas de conectividad. Puede seguir esta guía sobre cómo añadir y eliminar dispositivos Eero de su red.

Cómo eliminar un dispositivo Eero de la red

Añadir un dispositivo Eero a su red

Apague y encienda su Eero

Apagar y volver a encender el Eero es un proceso sencillo que solucionará pequeños problemas de red y eliminará algunos errores del firmware de su Eero. Debido a su sencillez y eficacia, este es uno de los pasos de solución de problemas más utilizados. Esto es lo que tiene que hacer:

• Desconecte el Eero de la fuente de alimentación.

• Espera medio minuto.

• Vuelve a enchufarlo a la corriente y espera a que arranque.

Si esto no hace que la luz blanca deje de parpadear, continúe con el siguiente paso: reinicie el Eero.

Reinicie su red

Cuando decimos reiniciar la red, no nos referimos sólo a reiniciar el router o el módem. Nos referimos a reiniciar todos los dispositivos de la red: el router, el módem y el eero.

En primer lugar, desenchufa los dispositivos Eero de la fuente de alimentación, uno por uno. A continuación, desconecta el módem de la fuente de alimentación. Vuelve a enchufarlo al cabo de medio minuto y espera a que se estabilicen todas las luces LED. A continuación, enchufa el router eero y los puntos Wi-Fi eero y espera a que se inicien y establezcan la conexión. Se estabilizará en 2 minutos aproximadamente.

Ahora comprueba si la luz blanca sigue parpadeando. Si sigue parpadeando, tendrás que reiniciar tu eero.

Restablecer su Eero (Soft Reset)

La siguiente solución para solucionar el problema de la luz blanca parpadeante es un restablecimiento suave, que guardará los ajustes realizados en el Eero, a diferencia del procedimiento de restablecimiento de fábrica (también conocido como restablecimiento completo).

• Encuentra el botón de reinicio en tu Eero.

• Manténgalo pulsado durante 5-10 segundos hasta que la luz LED parpadee en amarillo. Suelte el botón cuando esto ocurra.

• Espere un minuto hasta que la luz LED se encienda blanco sólido .

No obstante, si sigue parpadeando, puedes restablecer de fábrica la configuración predeterminada del Eero.

Restablecer la configuración de fábrica de Eero

Restablecer la configuración de fábrica del Eero es algo que recomendamos como última solución. Esto se debe a que el restablecimiento de fábrica borra todas las configuraciones y ajustes, y elimina el Eero de su red doméstica. Lo bueno de un restablecimiento de fábrica es que suele ser más eficaz que un restablecimiento parcial. A continuación se explica cómo hacerlo:

• Encuentra el botón de reinicio.

• Púlsalo y mantenlo pulsado durante unos 15 segundos hasta que veas una luz roja intermitente .

• Suelte el botón.

• Una vez completado el restablecimiento de fábrica, el Eero empezará a parpadear en azul. Esto significa que puede configurarlo de nuevo desde el principio.

NOTA: Si sólo tienes problemas con un dispositivo eero, y si ese dispositivo no es tu puerta de enlace eero (la que está conectada al módem), podrías intentar restablecer sólo ese dispositivo. De ese modo, no borrarás todos los ajustes y configuraciones.

Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Eero

Si ninguna de las soluciones anteriores le ha ayudado a resolver el problema del parpadeo blanco de Eero, la última opción sería ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Eero. Los usuarios han informado de que son muy cooperativos y eficientes a la hora de ayudarle a resolver sus problemas con Eero. Y si no pueden ayudarle a solucionar el problema, existe la posibilidad de sustituir la unidad si todavía está en garantía.

Palabras finales

Esperamos que este artículo te haya ayudado a solucionar el problema del parpadeo blanco de eero. Si no es así, ponte en contacto con el servicio de asistencia de eero y deja que te guíen en el proceso de solución de problemas. Cuéntanos qué solución te ha funcionado.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Por qué mi eero parpadea en blanco?

Contesta: Su eero normalmente parpadeará en blanco durante el arranque o mientras se conecta a Internet. Esto debería tardar hasta 2 minutos. Si tarda más que eso, es un indicador de que su eero está teniendo problemas para conectarse a Internet (o para arrancar).

La luz podría seguir parpadeando en blanco debido a una interrupción del servicio, así que asegúrate de comprobar si hay interrupciones antes de intentar arreglar nada. Sin embargo, también podría ser algún error o archivo dañado en el firmware de tu eero.

Para arreglar tu eero y restablecer tu conexión a Internet, puedes probar una de las soluciones comentadas anteriormente: quitar y añadir tu eero, reiniciar tu eero, reiniciar toda la red eero o restablecer tu dispositivo eero (soft o hard reset).

Si nada ayuda, ponte en contacto con el servicio de asistencia de eero.

Pregunta: ¿La luz LED del eero debe ser blanca o verde?

Contesta: La luz LED de su dispositivo eero, cuando todo funciona correctamente, debe ser de color blanco fijo. Si comprueba el estado de su eero desde la aplicación, su eero aparecerá resaltado en verde. La luz LED de su dispositivo eero puede parpadear en verde cuando detecta varios dispositivos eero.

Pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre reinicio suave y duro de eero?

Contesta: Al restablecer el eero, no se eliminan todos los ajustes, sino que se actualiza el firmware del eero y se eliminan algunos errores. El restablecimiento completo (también conocido como restablecimiento de fábrica) elimina todos los ajustes y configuraciones, y es más eficaz para eliminar todo tipo de errores y solucionar diversos problemas de conectividad.

Al solucionar problemas de su dispositivo eero, se recomienda probar primero el restablecimiento suave. Si el restablecimiento suave no ayuda, pruebe el restablecimiento duro. Además, tenga en cuenta que hay una gran diferencia entre el restablecimiento duro de su puerta de enlace eero (el dispositivo eero conectado a su módem) y el restablecimiento duro de otros dispositivos eero (puntos/satélites).

Al restablecer el gateway eero, se borrarán todos los ajustes. El restablecimiento de otros dispositivos eero (satélites) no afectará a los ajustes y configuraciones de la red: no se borrarán. Por lo tanto, si tienes problemas con uno de los satélites, prueba a restablecer ese satélite. Si eso no funciona, prueba a restablecer el gateway eero.