Cox está haciendo todo lo posible para proporcionar un servicio rápido y fiable, pero si estás experimentando algunos problemas con tu conexión a Internet, no te decepciones. Es algo que sucede de vez en cuando con todos los ISP. Lo bueno es que hay algunas soluciones rápidas que puedes probar para solucionar el problema.

Uno de estos problemas es el indicado por el Enrutador Cox luz verde intermitente Dado que está leyendo este artículo, probablemente tenga el mismo problema, así que no perdamos tiempo y vayamos directamente al grano.

El router Cox parpadea en verde: Significado y causas

Para entender el problema y aplicar las soluciones correctas, necesitamos saber qué significa la luz verde parpadeante de nuestro router Cox.

En general, el la luz verde parpadeante del router Cox indica que hay un problema de conexión a la red Se supone que verás la luz verde parpadeante en tu router Cox durante un breve periodo de tiempo durante el proceso de registro. Después, la luz debería volverse blanca fija. Si la luz sigue parpadeando en verde, su router está teniendo problemas para registrar sus canales de subida.

El significado de las diferentes luces LED de su puerta panorámica Cox (crédito de la imagen - Cox )

Pero, ¿cuál puede ser la causa?

• Cable coaxial dañado o suelto

• Divisor defectuoso

• Interrupción del servicio o del suministro eléctrico en su zona

• Problemas internos del router

• Actualización de firmware en curso si las luces naranja y verde parpadean una tras otra.

Ahora, vamos a ver cómo arreglar esta luz verde parpadeante en nuestro router Cox.

¿Cómo arreglar la luz verde parpadeante del router Cox?

Hemos recopilado algunas soluciones que han ayudado a otros usuarios a solucionar el problema por sí mismos. Pruebe cada solución y (con suerte) conseguirá solucionar el problema al final de este artículo. Así que, empecemos por las más fáciles.

¿Tiene problemas Cox?

Un corte de electricidad o de servicio, mantenimiento programado, problemas de red - todos estos sucesos pueden causar problemas de conexión en su extremo. Siempre es una buena idea para comprobar si hay cortes antes de empezar a solucionar problemas de sus equipos y cables. Si su área está experimentando un corte, tendrá que esperar. No hay nada que pueda hacer para restaurar su servicio de Internet cuando el problema no es causado porsu equipo.

Puede utilizar su smartphone para comprobar si hay cortes en su zona.

Por ejemplo, puedes iniciar sesión en tu cuenta de Cox o consultar la aplicación de Cox. Allí verás una notificación si hay un corte, así como el tiempo estimado de reparación. También puedes optar por recibir una notificación cuando se solucione el problema.

Comprueba las interrupciones del servicio de Cox (Alertas de interrupción y mantenimiento)

También hay otros sitios web en los que puedes buscar información sobre cortes de suministro. Sólo tienes que escribir "Cox outage" en la búsqueda de Google y seleccionar uno de los primeros resultados.

Apagones de Cox en el sitio web de DownDetector

Si hay un corte en tu zona, puedes estar seguro de que Cox está haciendo todo lo posible para restablecer sus servicios lo antes posible. Sin embargo, si no hay ningún corte en este momento, prueba los siguientes pasos para solucionar el problema.

Compruebe el cable coaxial y los conectores

El cable coaxial, aunque parezca resistente, se puede dañar con bastante facilidad. Por eso hay que comprobar que no haya daños visibles en el cable y que no se haya doblado en extremo. No compruebes sólo el cable que conecta la toma de pared a tu router Cox. Tienes que comprobar todo el cableado coaxial dentro de tu casa. Incluso los cables que van a tu caja de cable.

Comprueba que los conectores del cable coaxial estén bien conectados y que la clavija del conector esté recta y sin daños.

Si nota algo extraño, intente sustituir el cable coaxial y compruebe si la luz verde sigue parpadeando. Si la luz verde parpadeante sigue ahí, pase al siguiente paso.

Pruebe con otra toma de pared coaxial

Puede que el problema esté en la toma coaxial de pared. Prueba a cambiar el router Cox de sitio y conectarlo a otra toma. Si la luz del router Cox sigue parpadeando en verde, el problema no está en la toma.

Algunos proveedores de Internet tienden a evitar conectar sus módems y pasarelas a la toma de corriente de la pared porque las tomas de mala calidad degradan la señal de Internet que llega a través del cable coaxial. Conectan el cable coaxial entrante directamente a otro cable coaxial que va a su router. Si el coaxial dentro de su pared es lo suficientemente largo, ni siquiera tiene que extenderlo - sólo tiene que instalar un conector coaxial y conectarlodirectamente a tu router Cox.

Compruebe los divisores, adaptadores MoCA y otros cables

Un splitter defectuoso también puede hacer que el router empiece a parpadear en verde. Generalmente tienden a afectar a la señal, así que si hay alguna posibilidad de evitar el uso de un splitter, deja de usarlo.

Para comprobar si el divisor es la causa del problema, pruebe a puentearlo. Busque el lugar por donde entra el cable coaxial en su casa. Probablemente sea el lugar donde se encuentra el primer divisor (suponiendo que también tenga televisión por cable). Desconecte el divisor y conecte el cable coaxial entrante directamente a su puerta de enlace Panoramic de Cox.

Si la luz verde parpadeante de tu pasarela Cox desaparece, como se supone que debe hacerlo, entonces el problema está definitivamente dentro de tu casa. Podría ser ese splitter o alguna otra pieza del equipo a lo largo del camino. El mal funcionamiento de los adaptadores MoCA también podría causar el problema.

La mejor opción sería sustituir todos los divisores y adaptadores MoCA existentes por otros nuevos de alta calidad. Asegúrate de comprobar la clasificación de frecuencias del divisor: necesitarás un divisor con la misma clasificación.

Por último, el problema también podría ser el cable coaxial o conector fuera de su casa. Si el cable que conecta su casa a la caja de cable de Cox o poste de teléfono está dañado, es posible que vea la luz verde parpadeante en su router Cox. Un cable coaxial dañado también podría causar la luz naranja parpadeante o luz roja. El cable no tiene que ser completamente roto- una pequeña exposición del alambre de cobre central essuficiente para causar problemas.

Cable coaxial dañado

Reinicia tu router Cox

Reiniciar el router es una de esas soluciones que se pueden aplicar siempre que experimentemos algún problema con nuestra conexión . Sólo hay que tener cuidado a la hora de ponerlo en práctica porque no queremos hacerlo cuando el router está actualizando su firmware. El actualización del firmware está representado por el naranja y luces verdes intermitentes uno tras otro.

Si estás seguro de que la actualización de firmware no está ocurriendo en este momento, puedes proceder. Interrumpir la actualización de firmware puede corromper el firmware o hacer que el router se atasque en la actualización de firmware , lo que abrirá una nueva serie de problemas.

• Desenchufa el cable de alimentación del router Cox.

• Déjalo desenchufado un minuto.

• Vuelva a enchufar el cable de alimentación al router.

• Dale un poco de tiempo al router para que arranque completamente.

• Compruebe si sigue parpadeando en verde.

Si está en blanco fijo, enhorabuena, has solucionado el problema. Pero si sigue parpadeando en verde tenemos que probar otra cosa.

Reinicia tu router Cox

Este debe ser su último recurso. No va a dañar el router, pero borrará todos sus ajustes. Todos los ajustes se restaurarán a los valores predeterminados de fábrica . Lo bueno del reinicio es que también puede eliminar los errores y el malware que están causando el problema de la luz verde parpadeante.

El procedimiento es sencillo y sólo lleva unos minutos. Localice el botón de reinicio de su pasarela Panoramic de Cox. En la mayoría de los modelos, se encuentra en la parte posterior. La última pasarela Panoramic Wi-Fi no tiene un botón de reinicio dedicado. Sólo tiene un botón en la parte posterior, que es el botón WPS . Pero este botón también se puede utilizar para reiniciar (pulsación corta - emparejamiento WPS, pulsación larga - RESET).

Una vez localizado el botón, manténgalo pulsado hasta que la luz/las luces de la parte frontal parpadeen (modelos antiguos) o desaparezcan (nuevo Panoramic Wi-Fi Gateway).

Tu router se reiniciará. Cuando vuelva a arrancar, debería estar como nuevo. Con suerte, la luz verde parpadeante de tu router Cox desaparecerá y volverás a estar conectado. Si la luz sigue parpadeando, no queda más remedio que ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Cox.

Contactar con el servicio técnico de Cox

Aunque hemos hecho todo lo posible para evitar ponernos en contacto con el servicio de asistencia de Cox, hay situaciones en las que ninguna de las soluciones funciona. En ese caso, ponernos en contacto con el servicio de asistencia técnica es nuestra solución final.

Cuando les llames, explícales detalladamente tu problema e infórmales de los pasos que ya has probado para solucionarlo. Ellos probarán o restablecerán tu conexión a distancia. Si no pueden ayudarte a distancia, siempre existe la opción de enviar un técnico a tu domicilio para localizar y solucionar el problema in situ.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Por qué parpadea la luz verde de mi router Cox?

Contesta: Normalmente, verás la luz verde parpadeante/intermitente en tu router/gateway Cox durante la instalación inicial. Es una parte estándar del proceso de registro del gateway. Una luz verde parpadeante indica registro de canal ascendente. Debería durar poco y volverse blanca fija en unos segundos. Si la luz de tu router Cox sigue parpadeando en verde, es una clara indicación de que hay un problema entu red.

Pregunta: ¿Cómo puedo arreglar la luz verde de mi pasarela Wi-Fi Panoramic de Cox?

Respuesta: La luz verde parpadeante de la puerta de enlace de Cox puede deberse a varias causas, como cables dañados, conectores, divisores, tomas coaxiales de pared de mala calidad, adaptadores MoCA, configuraciones personalizadas, errores de firmware, malware, etc. Puede solucionar algunos de estos problemas sustituyendo o puenteando piezas del equipo dentro de su casa, o reiniciando o restableciendo la puerta de enlace de Cox.

Palabras finales

Esperamos que al final de este artículo hayas conseguido arreglar el router Cox que parpadea en verde. Tanto si lo has hecho solo como si has tenido que ponerte en contacto con su soporte técnico, lo principal es que puedas seguir utilizando tu conexión a Internet sin problemas.

Debería recordar estos pasos básicos de solución de problemas la próxima vez que experimente algún problema con su puerta de enlace de Cox, ya que también pueden aplicarse a otros problemas de red.

Que tenga un buen día.