Spectrum-ek erabiltzaile-konforme asko dituen arren, eta benetan dena egiten duten beren zerbitzuen kalitatea maila gorenean mantentzeko, Spectrum-eko erabiltzaileek noizean behin arazo batzuk izango dituzte Spectrum internet-ekin.

Modem edo bideratzaileko LED argiek zure sarearen uneko egoera adierazten dute. LED argiaren portaeran oinarrituta, zure Interneteko edo Wi-Fi konexioarekin arazoak dauden ala ez esan dezakezu. Nolako arazoei aurre egiten ari zaren jakin dezakezu LED argi ezberdinek zer esan nahi duten badakizu.

Spectrum modemarekin izan dezakezun arazoetako bat Spectrum modem lineako argia zuri eta urdin keinuka da. Arazo hau jasaten ari bazara, leku egokian zaude. Artikulu honetan, sareko argi keinu honek zer esan nahi duen eta arazoa konpontzeko zein urrats eman ditzakezun azalduko dugu.

Beraz, hasteko, uler dezagun Spectrum modem lineako argiaren esanahia zuri eta urdin keinuka .

Spectrum Modem lineako argia zuria eta urdina keinuka: esanahia

Zure Spectrum modemaren lineako argia zuri eta urdin keinuka ikusten duzunean, normalean esan nahi du modemak ez du seinale egokirik jasotzen kable kablearen bidez .

Honen arrazoiak desberdinak izan daitezke:

• Elektrizitate eten bat

• Arazoak kablearekin

• Thekonexioa ez dago aktibo

Funtsean, arazo hauek guztiak oso lotuta daude modemak kable coaxialetik interneteko seinalea ez jasotzearekin.

Zorionez, arazo hau konpontzen saia zaitezke arrazoia eten bat ez bada. Baina, goazen urratsez urrats.

Nola konpondu Spectrum Modem lineako argia zuria eta urdina keinuka?

Urrats hauek gomendatzen dira zure Spectrum modemean lineako argia urdin eta zuri keinuka ikusten ari bazara.

Egiaztatu kableamendua

Saia zaitezkeen irtenbideetako bat kable eta hari guztiak egiaztatzea da. Agian modemera konektatu duzun kable coaxiala ez da aktiboa. Hori probatzeko, saiatu modema beste horma-hargune batera konektatzen edo saiatu beste kable coaxial batekin.

Kableatua egiaztatzen duzun bitartean, kableetan eta konektoreetan kalterik dagoen eta dena ondo eta ongi konektatuta dagoen ikus dezakezu. Kable bat tolestuta edo apurtuta dagoela nabaritzen baduzu, saiatu ordezkatzen eta ikusi zer gertatzen den. Gauza bera gertatzen da konektore coaxial eta zatitzaileekin.

Kasu gehienetan, arazoa hor dago, minutu gutxitan konpondu ahal izateko. Hala ere, Lineako argiak urdin eta zuri keinu egiten badu, dena egiaztatu eta kable susmagarriak ordezkatu ondoren ere, saiatu hurrengo irtenbidea.

Konektatu modema A Different bateraCoax Wall Outlet

Baliteke coaxial entxufea gaizki funtzionatzeko. Hori dela eta, beste gela batean beste bat baduzu, saiatu zure modema horretara konektatzen, eta ikusi horrek arazoa konpontzen duen.

Arrazoi hori hasieran bertan baztertzea gomendatzen da. Beste soluzio guztiak probatzea horma-hartunea akastuna den bitartean denbora galtzea da. Hori dela eta, saiatu hau eta ez badu funtzionatzen, saiatu hurrengo irtenbidea.

Kable bidezko Interneteko hornitzaile batzuek nahiago dute horma-hartuneak saihestu, batez ere merkeak. Horren ordez, haien instalatzaileek hormako entxufera datorren kable coaxialarekin zuzenean konektatuko dute modemera doan kable coaxialarekin, bi kable coaxial konektatzeko F81 Barrel Coax Connector soil bat erabiliz. Upel bera erabiltzen da kable coaxial bat luzatzeko.

Berrabiarazi Spectrum modema

Zure Spectrum modema berrabiaraztea arazo honentzako beste irtenbide eraginkor bat da. Egin behar duzun guztia modema elikatze-iturritik deskonektatzea da. Gainera, ziurtatu kable coaxala ere deskonektatzen duzula. Eman denbora pixka bat, eta gero berriro konektatu guztia. Modema berriro pizten duzunean, itxaron pixka bat guztiz abiarazi arte. Horren ondoren, Lineako argiak zuri urdina eta keinua egiteari utzi behar dio. Keinuka jarraitzen badu, baliteke zure eremua zerbitzuaren eten baten eraginpean egotea, beraz, garrantzitsua da hori ere egiaztatzea.

Begiratu etenaldirik dagoen

Badaezpadazure eremua eten batek eragiten du, seguruenik sareko argia zuri urdin eta keinuka ikusiko duzu. Agian, zure ISP sarean lanean ari da, programatutako mantentze-lanak egiten edo arazo tekniko edo potentzial batzuk izaten ari da. Arrazoia edozein dela ere, ziur egon laster konponduko dutela. Hala ere, ona da etenaldi batek arazo hori eragiten duen ala ez baieztatzeko.

Hona hemen hau berresteko egin ditzakezun gauza batzuk:

• Spectrum laguntzarekin harremanetan jar zaitezke eta zer gertatzen ari den galdetu.

• Zure Spectrum kontuan saioa hasi dezakezu zure telefonoa erabiliz, eta alerta-mezu bat ikusiko duzu etenaldiaren berri emango dizun halakorik egonez gero.

• DownDetector-en webgunea bisita dezakezu zure telefonoan, eta ikusi beste erabiltzaile batzuek Spectrum-ekin arazoren bat jakinarazi duten.

Arazoa etenaldi batek eragindakoa dela baieztatzen baduzu, arazoa kentzen duten arte itxaron beharko duzu. Arazoa konpondu ondoren, Lineako argiak keinu egiteari utzi behar dio.

Jarri harremanetan Spectrum laguntzarekin

Spectrum laguntzarekin harremanetan jartzea erabaki baduzu eta galdetu zure eremuan etenaldirik dagoen ala ez, eta ezetz esaten dizute, komeni da eskatzea. arazoa konpontzeko euren laguntza.

Deskribatu besterik ez duzu zure arazoa xehetasunez. Beren probak egingo dituzte eta zer egin behar duten aholkuak emango dituzte. Azkenean, teknologia bat bidali diezaiokezu zureganazure seinale-mailak egiaztatzeko edo gaizki funtzionatzen duen modema ordezkatzeko.

Maiz egiten diren galderak

Galdera: Nire Spectrum Modema lehenetsitako ezarpenetara berrezarri behar al dut?

Erantzuna: Badaukazu bi unitate bereizi (Spectrum modema + Spectrum bideratzailea), zure modema berrabiarazi/berrabiarazi bakarrik dezakezu, baina zure bideratzailea berrezarri dezakezu. Modem/bideratzaile konbinazio bat baduzu (atebidea), berrezarri dezakezu. Modema fabrikako lehenetsietara berrezartzea beste irtenbideek funtzionatzen ez dutenean proba dezakezun irtenbideetako bat da. Prozesuak ezarpen pertsonalizatuak ezabatzen ditu eta arazoa garbitzen du, baina modema hutsetik konfiguratu beharko duzu. Ez badituzu zure ISParen beharrezko argibideak eta administratzailearen saioa hasteko xehetasun lehenetsiak, ez saiatu irtenbide hau.

Hala ere, egitea erabakitzen baduzu, bilatu fabrika berrezartzeko botoia eta eduki sakatuta gutxienez 10 segundoz. Modema berrabiaraziko da, eta berriro abiarazten denean, fabrikako lehenetsitako ezarpenetara itzuliko da. Konfiguratu berriro modema eta egiaztatu arazoa konpondu duen.

Galdera: Nola jakin dezaket modema sarean dagoela eta behar bezala funtzionatzen duela?

Erantzuna: Beno, zure internet erabiltzeko gai izateaz gain arazorik gabe konexiorik gabe, LED argi hauek piztuko dira modema guztiz martxan dagoenean: Lineako LED argia, US eta DS LED argiak eta Power argia.

Galdera: Zergatik ari da nire Spectrum modema argien bidez bizikletaz?

Erantzuna: Zure Spectrum modema LED bidez bizikletan ari dela nabaritzen baduzu argiak, modema firmwarea eguneratzen ari den seinale da. Ez zenuke prozesu hau eten behar modema kaltetu dezakezulako. Firmware-berritzea amaitzen denean, keinuka gelditu beharko litzateke.

Azken hitzak

Espero dugu goian aurkeztutako soluzioetako batek lineako argi urdin eta zuri keinukaria konpontzen lagundu izana. Ideia ona da saiatzea eta zer egin duzun gogoratzea gauza bera berriro gertatzen bada.

Etorkizunean izan ditzakezun Spectrum modem sareko beste arazo batzuetarako ere onak dira irtenbide batzuk. Bestalde, beti itzuli zaitezke gure gunera eta zure sareko arazo espezifikoetarako irtenbidea aurki dezakezu.