Transfert du service Spectrum à une autre personne (comment faire ?)

 Transfert du service Spectrum à une autre personne (comment faire ?)

Robert Figueroa

Les services de Spectrum se distinguent par leur polyvalence et la fiabilité de leurs connexions. Les propriétaires de comptes Spectrum souhaitent souvent transférer leurs comptes à d'autres personnes pour diverses raisons. Spectrum propose une procédure élaborée que vous pouvez suivre, et le transfert s'effectuera en un rien de temps.

Poursuivez votre lecture et découvrez comment vous pouvez transférer votre service Spectrum à toute personne majeure, ainsi qu'une autre méthode de transfert de propriété moins contraignante que celle proposée par Spectrum.

Quand puis-je transférer le service Spectrum à une autre personne ?

Vous pouvez transférer votre compte Spectrum à une autre personne pour diverses raisons, dont les suivantes

Un divorce

Si c'est la raison du changement de titulaire du compte, vous devrez soit vous rendre au bureau Spectrum le plus proche (les deux parties), soit envoyer un e-mail avec un formulaire de changement de client en pièce jointe.

Si vous souhaitez envoyer le document par la poste, vous devrez joindre une décision de justice, un certificat de divorce ou une copie du jugement de divorce.

Service militaire

Si c'est votre cas, vous devez envoyer une copie de l'ordre de déploiement ou un certificat de service actif, ou les deux parties peuvent se présenter en personne.

Titulaire du compte décédé

Une copie de l'acte de décès de la personne décédée.

Incapacité de gérer le compte (invalidité)

une curatelle ou une procuration signée.

En cas de changement de résidence (en particulier pour les colocataires)

En personne, avec une pièce d'identité délivrée par le gouvernement et avec le nouveau titulaire du compte.

Il peut y avoir d'autres raisons, mais les raisons ci-dessus sont les plus importantes. Par conséquent, si votre raison n'est pas mentionnée ci-dessus, vous devrez vous présenter en personne avec votre carte d'identité délivrée par le gouvernement et tous les documents nécessaires.

Par ailleurs, la plupart des autres raisons peuvent entrer dans l'une ou l'autre de ces catégories.

Par conséquent, vous pouvez procéder comme suit pour transférer la propriété d'un compte Spectrum :

Soumettre un formulaire en ligne

Spectrum étant un fournisseur d'accès à Internet, il est logique qu'il propose cette option comme l'un des moyens de transférer la propriété d'un compte.

Il existe différentes formes en fonction de l'objectif qu'elles poursuivent, notamment

  • Un transfert de propriété
  • Changement d'intitulé de compte
  • Transfert du courrier électronique de Spectrum

Pour utiliser les formulaires en ligne, vous devez :

Visitez le site web du Spectrum

Utilisez votre navigateur et votre appareil préférés pour accéder au site web de Spectrum. Sur le site web, il y aura un lien pour accéder aux formulaires ; cependant, vous devrez d'abord vous connecter à votre compte Spectrum pour accéder au document.

Lire attentivement le formulaire et le remplir

Une fois que vous avez accédé au formulaire approprié à vos besoins, assurez-vous de le lire attentivement avant de commencer à le remplir. Confirmez que vous avez des copies des fichiers requis qui doivent être joints.

Une fois que vous êtes sûr d'avoir compris le formulaire, remplissez-le.

Si l'une des parties ne peut pas signer, ne vous inquiétez pas si vous avez joint les documents valables nécessaires.

Une fois le formulaire rempli, il faut le soumettre par les différents canaux dont dispose Spectrum.

Transfert de services en cours

Vous pouvez continuer à utiliser le compte jusqu'à ce que le service soit interrompu de votre côté si c'est vous qui avez transféré le service à quelqu'un d'autre.

Si c'est vous qui avez reçu le transfert de service, il peut s'écouler un certain temps avant que le service ne soit disponible pour vous.

Appeler Spectrum

Vous pouvez également appeler les représentants de Spectrum à l'adresse suivante (833) 267-6094 pour confirmer votre demande de transfert de service.

Ceci est nécessaire car Spectrum continuera à facturer le propriétaire initial jusqu'à ce qu'il reçoive la demande de transfert.

Voir également: Spectrum Internet se déconnecte de façon aléatoire

S'il confirme l'avoir reçu, demandez-lui le numéro de référence au cas où vous auriez à suivre le dossier ultérieurement.

S'il vous répond qu'il n'a pas reçu la demande, adressez-vous à un agent pour qu'il vous aide à recommencer la procédure.

Veillez à appeler pendant les heures de bureau (de 9 à 5) afin de pouvoir parler à un agent et non à un système automatisé.

Envoyer un courrier à Spectrum

Si la procédure prend trop de temps, vous pouvez télécharger le formulaire, l'imprimer, y joindre les fichiers nécessaires et l'envoyer à Spectrum par courrier.

L'adresse de Spectrum est la suivante

Comptes stratégiques 11

Commerce Road Newtown, CT 06470

Fax : (203) 491-2186

Veillez à inclure vos coordonnées, telles que l'adresse électronique et le numéro de téléphone.

Visitez un magasin Spectrum

Vous pouvez également vous rendre dans un magasin Spectrum près de chez vous pour faciliter le transfert de service, en particulier si vous constatez un retard avec les autres méthodes ci-dessus.

Puisque vous avez tous les documents nécessaires, assurez-vous de les apporter avec le formulaire que vous avez téléchargé sur le site web de Spectrum.

N'oubliez pas non plus de demander un numéro de référence si vous devez suivre l'affaire ultérieurement.

Annulez plutôt le service

Vous pourriez envisager d'annuler le service Spectrum et de demander à la personne que vous souhaitez voir devenir propriétaire du compte de se porter candidate en tant que nouveau client.

Cette approche est plus efficace et plus rapide que toute la procédure de changement de propriétaire qui consiste à remplir des formulaires.

De plus, si le nouveau propriétaire demande un nouveau compte Spectrum, il a plus de chances de bénéficier de la réduction pour premier client.

L'inconvénient de l'annulation du service Spectrum est qu'il faut renvoyer l'équipement au bureau Spectrum le plus proche et que le nouveau propriétaire doit retourner dans les bureaux pour obtenir l'équipement Wi-Fi nécessaire.

Il est donc préférable de changer de propriétaire, car cela réduit les déplacements vers les bureaux du Spectrum.

Il convient toutefois de noter que le formulaire de changement de titulaire de compte est nécessaire pour empêcher les personnes malhonnêtes de modifier les détails de comptes qui ne leur appartiennent pas.

Voir également: Frontier Internet ne cesse de se déconnecter

Lecture recommandée :

  • Le Wi-Fi de Google (Guide ultime du Wi-Fi de Google)
  • Qu'est-ce qu'un filtre DSL ? (Les filtres DSL expliqués)
  • Les données cellulaires de Verizon ne fonctionnent pas (Comment y remédier)

Notez également que Spectrum n'autorise qu'un seul compte par adresse ; il serait donc pratiquement impossible de s'inscrire pour un nouveau compte si vous avez déjà un compte à votre adresse.

Si vous décidez d'annuler votre compte, veillez à le faire avant le début d'un nouveau cycle de facturation et n'oubliez pas de renvoyer l'équipement Spectrum avant le début du cycle de facturation, faute de quoi vous devrez payer l'équipement.

Conclusion

Si vous êtes un nouveau client Spectrum et que vous recevez un compte transféré, assurez-vous qu'il n'y a pas de frais en suspens, en particulier les frais d'équipement, car tous ces frais vous seront transférés.

Le propriétaire initial du compte doit également savoir que ses informations resteront attachées au compte Spectrum même s'il n'en est plus le propriétaire. En outre, le nouveau propriétaire peut accéder aux informations du propriétaire principal.

Robert Figueroa

Robert Figueroa est un expert en réseaux et télécommunications avec plus d'une décennie d'expérience dans le domaine. Il est le fondateur de Router Login Tutorials, une plate-forme en ligne qui fournit des guides et des tutoriels complets sur la façon d'accéder et de configurer différents types de routeurs.La passion de Robert pour la technologie a commencé à un jeune âge, et il a depuis consacré sa carrière à aider les gens à tirer le meilleur parti de leur équipement réseau. Son expertise couvre tout, de la mise en place de réseaux domestiques à la gestion des infrastructures au niveau de l'entreprise.En plus d'exécuter des didacticiels de connexion au routeur, Robert est également consultant pour diverses entreprises et organisations, les aidant à optimiser leurs solutions de mise en réseau pour augmenter l'efficacité et la productivité.Robert est titulaire d'une licence en informatique de l'Université de Californie à Los Angeles et d'une maîtrise en ingénierie réseau de l'Université de New York. Lorsqu'il ne travaille pas, il aime faire de la randonnée, lire et expérimenter de nouvelles technologies.