No es raro que nos conectemos a nuestro hotspot móvil en medio de un apagón o cuando algo va mal con nuestro ISP (proveedor de servicios de Internet). Además, si trabajamos a distancia, necesitamos tener acceso a Internet...

Sin embargo, un problema muy común es que tenemos nuestro hotspot móvil conectado pero no hay acceso a Internet en nuestro dispositivo Windows 10. Por lo tanto, tenemos que discutir el hotspot móvil no funciona en Windows 10, por qué no hay acceso a Internet, cómo configurar el hotspot móvil correctamente y cómo solucionar cualquier problema de conexión en Windows 10.

Hotspot móvil no funciona en Windows 10

Si estás intentando que tu hotspot móvil funcione en tu sistema operativo Windows 10, necesitas saber algunas cosas. Lo primero es que todo hotspot requiere algo que proporcione acceso a internet.

La tarjeta SIM del teléfono te da acceso a Internet, y puedes usar el adaptador inalámbrico del teléfono para convertir esos datos celulares en acceso a Internet para otros dispositivos que quieras conectar.

Así es como funciona un punto de acceso móvil, pero, por desgracia, tu dispositivo Windows 10, a menos que sea un teléfono Microsoft, no tiene tarjeta SIM. No tenemos un punto de acceso a Internet en nuestros portátiles a menos que se lo proporcionemos.

Así, podemos utilizar el hotspot móvil en nuestro portátil o PC en Windows 10 si estamos conectados a nuestro router o módem mediante cable Ethernet. De esta forma, conseguimos una conexión por cable que proporciona acceso a Internet a nuestro dispositivo, y podemos emitir una señal inalámbrica para proporcionar acceso a Internet a otros dispositivos.

Lectura recomendada:

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Hotspot móvil conectado pero sin acceso a Internet

Lamentablemente, hay algunas razones por las que no podemos acceder a Internet conectándonos a nuestro hotspot móvil. La primera razón es que nuestros datos están apagados. Necesitamos tener nuestros datos encendidos para proporcionar acceso a Internet a nuestros portátiles.

Otra razón por la que puede que no tengas acceso a Internet pero estás conectado a tu hotspot móvil con tu portátil Windows 10 es tu operador de red móvil. Si tu operador de red móvil te proporciona un plan de datos limitado, es natural que se agote en algún momento.

Por último, podría haber algún problema con el dispositivo que ejecuta el propio sistema operativo Windows 10. Puede que tenga que actualizar los controladores del adaptador de red, o puede que tenga que hacer algunas otras cosas.

¿Cómo configurar el hotspot móvil?

Cuando algo no funciona correctamente, suele ser culpa nuestra, y se debe a que no lo hemos configurado para que funcione correctamente. Así que, para evitar cualquier problema causado por la configuración, vamos a ver cómo podemos configurar un hotspot móvil utilizando un teléfono Android y un iPhone.

Punto de acceso móvil Android

Para configurar correctamente un hotspot móvil en un teléfono Android, tenemos que ir a la sección Ajustes Una vez allí, tenemos que pulsar sobre Red e Internet Ya lo verás. Hotspot y tethering allí, y tienes que pulsar Punto de acceso Wi-Fi .

Una vez allí, puedes configurar el nombre del punto de acceso, el método de seguridad adecuado y la contraseña. Te recomendamos que hagas todas estas cosas antes de compartir el punto de acceso. Por último, sólo tienes que Activar la zona activa .

Punto de acceso del iPhone

Con un iPhone, los pasos son más o menos los mismos. La diferencia clave es el nombre. No es un punto de acceso Wi-Fi, es un punto de acceso personal. Por lo tanto, tenemos que ir a Ajustes y, a continuación, pulsar Móvil .

Una vez allí, seleccione Punto de acceso personal Podrás ver la opción que dice Permita que otros se unan y verá el Contraseña Wi-Fi Cambie la contraseña antes de permitir que otros se unan. Por último, pulse sobre el botón Permita que otros se unan deslizante.

Cómo arreglar la conexión Hotspot en Windows 10

Ahora que conoces las razones por las que el hotspot móvil se conecta pero no hay internet y la forma correcta de configurar el hotspot en tu dispositivo, también deberías saber qué podemos hacer para solucionar el problema aparte de configurar el hotspot correctamente.

Solucionador de problemas de Windows 10

La primera solución es siempre la función automática de solución de problemas de Windows 10. Lo que tenemos que hacer es haga clic con el botón derecho del ratón en en la red proporcionada por nuestro hotspot móvil y haga clic en Solucionar problemas .

Se abrirá una nueva ventana en la que verás el proceso de solución de problemas de forma automática. Sigue las instrucciones del solucionador de problemas para ver si hay algún problema con la red de tu punto de acceso móvil. Esto debería resolver el problema.

Reiniciar el adaptador

Otra cosa que puede ayudar a solucionar el problema con la conexión es restablecer el adaptador. Podemos restablecer el adaptador yendo a Ajustes > Red e Internet > Cambiar las opciones del adaptador Una vez allí, necesitamos haga clic con el botón derecho del ratón en en el Adaptador Wi-Fi .

Tenemos que hacer clic en Desactivar Una vez desactivado el adaptador, podemos volver a hacer clic con el botón derecho del ratón sobre la red y pulsar sobre Activar Si el adaptador era el causante del problema, debería estar solucionado.

Configuración TCP/IP

Cuando el solucionador de problemas y el restablecimiento del adaptador no funcionan, puede intentar utilizar un par de comandos para restablecer la configuración TCP/IP y renovar la dirección IP. Para ello, tenemos que ir a la carpeta cuadro de búsqueda y escriba cmd .

Haga clic con el botón derecho del ratón en Símbolo del sistema y Ejecutar como administrador Una vez allí, tenemos que escribir ipconfig /release y pulsa Entre en y, a continuación, podemos escribir ipconfig /renovar y pulsa Entre en Esto nos ayudará a liberar y renovar nuestra dirección IP.

Además, podemos restablecer la configuración TCP/IP escribiendo netsh int ip reset y golpeando Entre en Puedes reiniciar tu dispositivo para asegurarte de que todo va bien. Si el problema persiste, hay un par de cosas más que puedes hacer.

Reinicio de la red

Puede restablecer toda la configuración de red en su ordenador portátil o PC con Windows 10. Para ello, debe abrir el menú Inicio vaya a Ajustes > Red e Internet Cuando llegues, verás el estado de tu red.

Desplácese hacia abajo hasta que vea un icono azul Reinicio de la red Haga clic en el botón y aparecerá un nuevo cuadro de diálogo con un icono gris. Reiniciar ahora Al hacer clic en ese botón, todos los controladores de red se eliminarán y se volverán a instalar, y el problema debería solucionarse.

Configuración DNS

Por último, puede cambiar el servidor DNS de Windows 10. Para ello, debe ir a Ajustes > Red e Internet > Cambiar las opciones del adaptador Haga clic con el botón derecho del ratón en su punto de acceso Wi-Fi y haga clic en Propiedades.

Haga clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades Por último, en virtud de la Ficha General seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS Normalmente utilizamos Google DNS, pero hay otros servidores DNS públicos y gratuitos. Utilice uno de la lista y haga clic en OK y comprueba si tienes acceso a Internet.

Conclusión

Ahora ya sabes la razón por la que tu hotspot móvil está conectado pero no hay acceso a internet en tu portátil o PC con Windows 10. Además, ya sabes cómo puedes solucionarlo. Si ninguna de las soluciones te funciona, intenta configurar tu hotspot de nuevo. Por último, también puedes intentar contactar con el soporte de Microsoft, probablemente puedan ayudarte.