En la lista de smartphones de Verizon hay ofertas de dispositivos bastante tentadoras. Puedes elegir entre algunas de las mejores marcas del sector. Además, Verizon ofrece una función en casi todos estos smartphones llamada Wi-Fi Calling.

La razón por la que estás leyendo este artículo es que las Llamadas Wi-Fi de Verizon no funcionan en tu dispositivo. Por lo tanto, vamos a hablar sobre qué son las Llamadas Wi-Fi, la diferencia entre las Llamadas Wi-Fi y los teléfonos VoIP, las razones por las que no funcionan y cómo solucionarlo.

¿Qué son las llamadas Wi-Fi?

Las Llamadas Wi-Fi funcionan utilizando la conexión inalámbrica para enviar mensajes de texto y realizar llamadas telefónicas en lugar de utilizar los datos de tu móvil. La principal ventaja de las Llamadas Wi-Fi es que cuando tienes una señal de red débil, puedes realizar fácilmente llamadas telefónicas si la señal inalámbrica es buena.

Como hemos dicho, esta es una de las funciones básicas de casi todos los smartphones comprados a Verizon. Sin embargo, la mayoría de la gente confunde la función de Llamadas Wi-Fi con las llamadas VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) porque funcionan con un principio similar.

Llamadas Wi-Fi frente a teléfonos VoIP

Las llamadas Wi-Fi y las llamadas VoIP funcionan de forma similar, la única diferencia entre ellas es la ruta que sigue la señal. VoIP toma transfiere tu voz en paquetes de datos que se envían a través de Internet a un conmutador de red telefónica y se redirigen a la persona a la que estás llamando.

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Las llamadas Wi-Fi utilizan la conexión a Internet de tu operador de telefonía móvil para realizar la llamada. La diferencia más importante es que la VoIP no depende de un operador de telefonía móvil, sino del ISP (proveedor de servicios de Internet), mientras que las llamadas Wi-Fi deben ser activadas por tu operador de telefonía móvil y necesitas una tarjeta SIM.

Razones por las que las llamadas Wi-Fi de Verizon no funcionan

Hay varias razones por las que no funciona tu servicio de Llamadas Wi-Fi de Verizon: incompatibilidad, tarjetas SIM equivocadas, itinerancia y la posibilidad de que la función Llamadas Wi-Fi esté desactivada.

Dispositivo incompatible

Si tienes un smartphone antiguo de Verizon, es posible que no disponga de la función de Llamadas Wi-Fi. Tienes que ir a los ajustes de tu dispositivo y comprobar si tienes la función o no. Esta es probablemente la razón más común por la que no funciona.

SIM incorrecta

Existe la posibilidad de que estés utilizando una tarjeta SIM de otro operador de red móvil y por eso no funcione Wi-Fi Calling. Recuerda que Wi-Fi Calling depende de tu operador y de la tarjeta SIM.

Posible itinerancia

Es posible que hayas entrado en una zona de itinerancia y tu teléfono no pueda realizar llamadas Wi-Fi. En este caso, es posible que tengas que ajustar la configuración de tu teléfono e intentar conectarte a la red móvil a la que estás abonado.

Función desactivada

Otra razón por la que las Llamadas Wi-Fi no funcionan es que la función esté desactivada. Esto sólo puede ocurrir si la has desactivado previamente, ya que se activa automáticamente cuando recibes y activas tu dispositivo de Verizon.

Cómo arreglar las llamadas Wi-Fi de Verizon

Entender las razones por las que una función no funciona es el primer paso para solucionar el problema. Por lo tanto, ahora que entendemos las razones, podemos probar algunos de estos métodos para solucionarlo. Estos incluyen un restablecimiento de fábrica, la activación del dispositivo y la habilitación de la función.

Restablecimiento de fábrica de su smartphone

Antes de intentar hacer un restablecimiento de fábrica de tu teléfono, te recomendamos hacer una copia de seguridad de tus datos en la nube, incluyendo fotos, contactos, vídeos, etc. Tendrás que seguir diferentes pasos según el tipo de teléfono que estés utilizando.

Para un Android teléfono, tenemos que pulsar Ajustes Ir a General y copia de seguridad Seleccione Restablecer datos de fábrica pulse sobre Reiniciar dispositivo y, por último, pulse Borrar todo Espera a que termine el restablecimiento e intenta llamar por Wi-Fi.

Para un iPhone pulse sobre Ajustes localizar General y pulse sobre Transferir o restablecer el iPhone Ir a Restablecer y pulse Borrar todo el contenido y la configuración Una vez hecho esto, el teléfono se reiniciará. Prueba a hacer llamadas Wi-Fi para ver si funciona.

Activar el dispositivo

Es posible que tu dispositivo no esté activado y por eso no puedes hacer llamadas de ningún tipo. Por eso tienes que ir a www.vzw.com e iniciar sesión en tu Mi Verizon Cuando llegue allí, vaya a Dispositivos .

Seleccione Activar o cambiar Hay dos opciones, Activar en una línea existente y Activar en una nueva línea Elija la opción y Seleccione Si va a sustituir su antiguo dispositivo, selecciónelo y haga clic en Comprobar dispositivo del historial de tu dispositivo.

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Al activar un nuevo dispositivo, debe seleccionar No y haga clic en Siguiente . Entrar el ID del dispositivo Se enviará un código de autenticación por SMS, introdúcelo y tu dispositivo se activará. Prueba después las llamadas Wi-Fi.

Activar las llamadas Wi-Fi

Para activar las Llamadas Wi-Fi en un iPhone debe ir a Ajustes y seleccione Teléfono Una vez allí, pulse sobre Llamadas Wi-Fi Es necesario activar Llamadas Wi-Fi en este iPhone en También puede utilizar la función Prefiera Wi-Fi en itinerancia opción.

Con un Android debe ir a Aplicaciones pulse sobre Ajustes y, a continuación, vaya a Llamada avanzada A continuación, pulsamos sobre Llamadas Wi-Fi Tanto con un Android como con un iPhone, debe introducir y confirmar la contraseña Dirección de emergencia 911 para que funcione.

Contacto Verizon

Por último, si ninguna de estas soluciones funciona, debes ponerte en contacto con Verizon. Este es el último recurso, y pueden guiarte fácilmente para configurar las Llamadas Wi-Fi o resolver el problema. Además, podrían ofrecerte una solución que no está en este artículo.

Conclusión

Ahora ya entiendes las diferencias entre las llamadas Wi-Fi y las llamadas VoIP. Además, ya sabes cómo actuar cuando las llamadas Wi-Fi de Verizon no funcionan. Solucionar el problema siguiendo los pasos generales siempre es una buena forma de actuar.

No obstante, es importante recordar que no todos los teléfonos inteligentes tienen la opción de Llamada Wi-Fi, ni siquiera todos los teléfonos inteligentes de la oferta de Verizon. Por lo tanto, asegúrate de que tu teléfono tiene la función antes de intentar solucionarlo.