Estamos acostumbrados a ver las luces de nuestro router todo el tiempo. Normalmente las veremos de color verde, a veces azules, y en algunas ocasiones rojas o naranjas. La pregunta ahora es: ¿hay alguna razón para preocuparse si ve una luz naranja en su router?

¿Qué significa la luz naranja y hay algo que puedas hacer para deshacerte de ella? Vamos a intentar dar una respuesta detallada en este artículo, así como explicar algunas cosas que puedes hacer para solucionarlo.

Veamos qué significa la luz naranja del router.

Luz naranja en el router: ¿Qué significa?

Dependiendo de la marca y el tipo de router, la luz naranja puede indicar diferentes cosas. En los próximos párrafos, vamos a cubrir los significados más frecuentes de la luz naranja de su router. Pero si desea una explicación más específica, consulte el manual del usuario.

Así, diferentes luces pueden parpadear en naranja. A veces no parpadearán, sino que permanecerán de color naranja sólido. Sin embargo, esto no debería impedirte arreglarlo. A continuación te indicamos algunas de las razones más comunes:

• El firmware del router se está actualizando
• Un cable Ethernet está conectado al router
• El router tiene problemas para conectarse al ISP
• No hay conexión con el router

Lo bueno aquí es que todas estas razones para la luz naranja en el router puede ser resuelto por usted. Hay algunas soluciones sencillas y rápidas que arreglar este problema en ningún momento. También hay algunas razones para la luz naranja en el router que está fuera de su control, por lo que tenemos que esperar hasta que nuestro ISP resuelve el problema de su lado.

¿Cómo reparar la luz naranja del router?

Puedes empezar por comprobar los cables y las conexiones, apagar y encender el router, comprobar si hay cortes de servicio, restablecer la configuración de fábrica del router, etcétera.

Pero, si no te sientes cómodo aplicando estas soluciones, quizá sea mejor que te pongas en contacto con tu proveedor de Internet y le pidas ayuda. Ellos pueden comprobar fácilmente tu línea y tu conexión, reiniciarla y guiarte en la resolución de algunos problemas básicos. En última instancia, pueden enviar a un técnico para solucionar el problema.

Pero si quieres intentar arreglar este problema por tu cuenta, o simplemente no quieres esperar a que alguien venga a arreglarlo, puedes probar las siguientes soluciones. Veamos cuáles son:

1. Compruebe los cables y las conexiones

Una de las posibles razones por las que aparece la luz naranja en su router es una conexión floja o un cable dañado. Por lo tanto, se recomienda comprobar si todos los cables están conectados correctamente y con firmeza. También es importante comprobar que los cables no presenten daños visibles o una flexión extrema y poco natural.

Si notas algo, intenta sustituir el cable o simplemente vuelve a conectarlo firmemente y comprueba si la luz naranja sigue encendida en el router. Algo bueno de los cables Ethernet es que cuando los introduces en el puerto deberías oír un chasquido que significa que se ha conectado firmemente.

2. Apague y encienda el router

La siguiente solución puede ser descrita como simple y altamente eficiente porque en la mayoría de los casos reiniciar el router arreglará las cosas. Limpia la memoria caché del router y si hay algunos problemas con el software normalmente se arregla una vez que arranca de nuevo.

Para ello, tienes que desconectar el cable de alimentación del router. Déjalo sin corriente durante unos minutos y vuelve a conectarlo. Dale un poco de tiempo para que arranque y comprueba las luces. En la mayoría de los casos, esto es suficiente. Sin embargo, si la luz naranja sigue encendida o parpadea, es hora de comprobar si hay algo más, fuera de tu control, que lo esté causando.

3. Compruebe si el problema se debe a una interrupción del suministro eléctrico

Si tu proveedor de Internet está experimentando algún problema, como una interrupción del servicio o simplemente están realizando tareas de mantenimiento en su red, es posible que no recibas señal de Internet en absoluto o que la señal sea muy débil e inestable. Esto causará problemas de conectividad haciendo que el router señale el problema con una luz naranja, normalmente naranja parpadeante.

Si tu proveedor de Internet tiene una aplicación específica, normalmente te avisará de un corte en tu zona. También puedes entrar en la web oficial de tu proveedor con los datos de tu cuenta y verás una notificación sobre un corte.

La tercera opción sería ponerte en contacto con el servicio de asistencia y preguntarles si hay problemas en tu zona. Y, por último, hay sitios web como DownDetector y similares que te mostrarán si otros usuarios están teniendo problemas similares en tu zona.

Si te confirman que el motivo de la luz naranja es una interrupción del servicio, sólo tienes que esperar a que lo solucionen. Una vez que tu ISP solucione el problema, la luz naranja se apagará.

4. Vuelva a conectar todo

A veces, cuando instalamos un nuevo equipo o trasladamos los dispositivos de nuestra red doméstica actual, es posible que conectemos algunos cables a los puertos equivocados. Para asegurarnos de que no es así, es bueno volver a conectarlo todo. Si tienes instrucciones de autoinstalación, síguelas al pie de la letra y, si ha habido algún error, te darás cuenta.

Por eso, la próxima vez que añadas un nuevo dispositivo, será mejor que coloques el router antiguo y el nuevo uno al lado del otro y desconectes y conectes los cables uno a uno, así no habrá margen de error.

5. Actualizar el firmware del router

Si has evitado actualizar el firmware del router durante un largo periodo de tiempo, es posible que tu router te indique que por fin ha llegado el momento de hacerlo. Para ello, tienes que entrar en tu router y localizar los ajustes de actualización del firmware, que suelen estar en Mantenimiento, Sistema o Administración en los ajustes, y hacerlo manualmente.

Algunos proveedores de servicios de Internet actualizan automáticamente el firmware siempre que están disponibles. En ese caso, la luz naranja indicará que se está realizando una actualización del firmware en segundo plano. Si crees que esto está ocurriendo, dale un poco de tiempo para que finalice la actualización del firmware. La luz naranja desaparecerá una vez que finalice correctamente.

6. Restablecer la configuración de fábrica del router

Por último, si has probado todo lo que hemos mencionado anteriormente y la luz naranja sigue encendida, restablecer la configuración de fábrica del router puede ser la forma de solucionarlo. Sin embargo, antes de proceder debes saber que se eliminarán todas tus configuraciones personalizadas (nombre y contraseña de WiFi, configuración de reenvío de puertos y similares).

Por lo tanto, tendrás que volver a configurar el router y utilizar los datos de inicio de sesión predeterminados para acceder a la red y gestionarla. Por lo tanto, si no estás seguro al 100% de los datos de inicio de sesión predeterminados, no restablezcas la configuración de fábrica del router.

Sin embargo, si decides hacerlo, el proceso es bastante sencillo. Puedes hacerlo mediante una aplicación en tu smartphone o manualmente. Para restablecer el router a los valores de fábrica manualmente, necesitarás un clip, un bolígrafo o algo similar para pulsar el botón de restablecimiento del router.

Necesitarás uno de estos porque el botón de reinicio suele estar oculto dentro de un orificio para evitar que se reinicie accidentalmente. Así pues, pulsa el botón de reinicio y mantenlo pulsado durante 10-30 segundos hasta que el router se reinicie o se enciendan todas las luces. Dale un poco de tiempo para que arranque y se estabilice y luego intenta iniciar sesión con los datos de inicio de sesión predeterminados.

Te recomendamos que sigas las instrucciones del manual del router cuando necesites restablecer los ajustes de fábrica del router. El tiempo necesario para mantener pulsado el botón varía en función de la marca del router. También puedes consultar algunas de nuestras guías sobre cómo restablecer los ajustes de fábrica de un router.

• ¿Cómo reiniciar un router Belkin?
• ¿Cómo restablecer el router Frontier?
• ¿Cómo reiniciar el router AT&T U-verse?
• ¿Cómo restablecer el router de Verizon?
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Palabras finales

Como se puede ver, hay diferentes razones para la luz naranja en el router, así como diferentes maneras de solucionarlo. Todas las soluciones presentadas en este artículo han sido probados para arreglar la luz naranja en el router y han ayudado a muchos usuarios a solucionar el problema por su cuenta. Sin embargo, una de las soluciones finales, si nada más funciona, será ponerse en contacto con el soporte técnico y pedir suasistencia.