No nos equivocaremos si decimos que hoy en día tener una conexión a internet rápida y estable es algo imprescindible para todo el mundo. Utilizamos internet en cualquier situación a lo largo del día, ya sea para trabajar, para clases online, para escuchar música, ver películas, jugar, etc. Y normalmente, cuando nuestra conexión a internet se cae puede ser bastante frustrante y necesita ser arreglada lo antes posible.

Una de las situaciones que nos informa de que nuestra conexión a Internet está caída es la luz roja de Internet en nuestro router. Si la estás viendo estás en el lugar adecuado. En este artículo vamos a ver qué significa la luz roja de Internet en nuestro router, cuáles son las posibles causas y en función de ello, qué podemos hacer para solucionarlo.

¿Por qué la luz de Internet de mi router es roja?

Cuando se trata de la luz roja de nuestro router hay dos patrones a los que tenemos que prestar atención:

• Una luz roja fija de Internet - normalmente indica que no hay ninguna conexión a Internet.
• Una luz roja intermitente de Internet - nos indica que la conexión es mala y requiere nuestra atención inmediata

Por supuesto, esto puede ser un poco diferente dependiendo del fabricante del router, pero en términos generales, esto es lo que significa la luz roja de Internet en su router.

¿Cómo arreglar la luz roja de Internet en el router?

He aquí una selección de las soluciones más comunes y eficaces que hemos reunido.

Dale tiempo

A veces sólo tienes que esperar un poco antes de empezar a solucionar problemas. Puede que tu router esté actualizando el firmware del router en segundo plano. En ese caso, no deberías interrumpir el proceso. Generalmente no dura mucho, pero si notas que dura inusualmente mucho tiempo, entonces empieza con la solución de problemas básicos.

Compruebe las conexiones

Un cable o conector suelto o dañado puede hacer que se encienda la luz roja de Internet en el router. Además, si uno de los cables no está conectado al puerto correcto, se puede ver la luz roja. Esto suele ocurrir cuando sustituimos una pieza de nuestro equipo de red. Para evitar que esto ocurra, se recomienda colocar el equipo antiguo y el nuevo uno al lado del otro y, a continuación, desconectar y conectar unoEsto minimiza el riesgo de conectar el cable al puerto equivocado.

Además, para comprobar si las conexiones están sueltas, puede tirar suavemente de cada cable y si se suelta, vuelva a colocarlo y asegúrese de que se asienta firmemente en su lugar. Asegúrese de comprobar cada cable en ambos extremos. También debe comprobar si los cables presentan daños o dobleces anormales. Los cables de fibra son especialmente sensibles a esto y pueden dañarse con facilidad. Si observa algo, intente sustituir elcable y, a continuación, compruebe si la luz de Internet sigue en rojo en el router.

¿Utiliza un protector contra sobretensiones o una regleta?

Si el router está conectado a una regleta o a un protector contra sobretensiones, es posible que no esté recibiendo suficiente alimentación. Para descartar que esta sea la causa de la luz roja de Internet, recomendamos desconectar el cable de alimentación del protector contra sobretensiones o de la regleta y conectarlo directamente a la toma de corriente. Cuando encienda el router y se inicie por completo, compruebe si la luz roja de Internetsigue en pie.

Reiniciar el router

Reiniciar el router inalámbrico es otra solución que te ayudará a solucionar el problema en la mayoría de los casos. El proceso es sencillo.

Desenchufa el cable de alimentación de la toma de corriente. Deja el router sin alimentación durante unos minutos. Vuelve a enchufar el cable de alimentación a la toma de corriente. Enciende el router y espera a que se inicie por completo. A continuación, comprueba el color de la luz de Internet. Si sigue en rojo, prueba lo siguiente.

¿Está su zona afectada por un apagón?

Un corte de luz o de servicio puede ser otra de las razones por las que se caiga tu conexión. En ese caso, lo único que puedes hacer es armarte de paciencia y esperar a que tu proveedor de Internet resuelva el problema. Puede que estén realizando algún mantenimiento programado o que estén experimentando algún problema con su red.

Sea cual sea el motivo puedes comprobar fácilmente si el apagón está provocando la luz roja de Internet en tu router. Puedes ponerte en contacto con tu ISP y preguntar si hay un apagón en tu zona. Puedes acceder a tu cuenta o app de ISP y si hay un apagón verás una notificación informándote de ello y de la hora aproximada en la que terminará. Y por último, puedes visitar sitios como DownDetector oIsTheServiceDown y ver si otros usuarios están experimentando problemas con su ISP.

Apagón de Spectrum en IsTheServiceDown.com

Lamentablemente, lo único que puedes hacer es esperar a que solucionen el problema. Cuando lo solucionen, desaparecerá la luz roja de tu router y se restablecerá la conexión.

¿Está configurada la WAN para obtener una IP automática?

A veces la WAN no está configurada para obtener una dirección IP automática. Esta puede ser la razón de la luz roja y es importante comprobarlo inmediatamente.

Para solucionarlo, debes iniciar sesión en el panel de administración del router inalámbrico y comprobar la configuración avanzada. Busca WAN y comprueba si la opción IP automática está seleccionada en esta sección. Si no está configurada como IP automática, asegúrate de cambiarla y guardar la configuración.

Póngase en contacto con el servicio de asistencia de su ISP

Si has probado las soluciones que hemos sugerido anteriormente y sigues viendo la luz roja de Internet, tienes que ponerte en contacto con el servicio de asistencia de tu proveedor de Internet. Cuéntales tu problema en la medida de lo posible y no hace falta que menciones las soluciones que ya has probado. Pueden probar tu línea e intentar ayudarte de forma remota y, en caso de que no lo consigan, pueden enviarte un técnico a tu dirección. Esperemos que así sea,podrá solucionarle el problema.

El router está defectuoso

No importa si has estado usando el router durante unos meses o incluso años, o si es nuevo. Siempre es posible que estés tratando con un router defectuoso y, por lo tanto, nada de lo que pruebes funcione. Si este es el caso, lo mejor sería ponerse en contacto con el fabricante del router. Si tu router todavía está en garantía aún mejor, existe la posibilidad de obtener un reemplazo. Con suerte, el nuevo seráser la solución definitiva a su problema con la luz roja de Internet.

Palabras finales

Ahora que ya sabes un poco más sobre la luz roja de Internet en tu router, esperamos que algunas de las soluciones aquí expuestas te hayan ayudado a resolver este problema por tu cuenta. Conocer algunos de estos ajustes te será realmente útil la próxima vez que surja algo y tu red se vuelva inestable o se caiga. Eso sí, tómate tu tiempo a la hora de aplicarlos uno a uno y dale siempre algo de tiempo al router para que arranque.completamente antes de pasar al siguiente paso.