En caso de que teniendo problemas para conectar su Kindle Paperwhite a Wi-Fi Un buen número de usuarios de Paperwhite han reportado este problema. Lo bueno es que tenemos algunas soluciones en este artículo que pueden ayudarte a solucionar el problema.

Vamos a proporcionar algunas soluciones a este problema y, con suerte, tu Kindle Paperwhite volverá a estar en línea en poco tiempo.

Así que, ¡comencemos!

¿Por qué mi Kindle Paperwhite no se conecta a Wi-Fi?

Aunque esto no ocurre muy a menudo, tu Kindle Paperwhite puede negarse a conectarse a Wi-Fi por varias razones diferentes.

A veces, hay un problema con la autenticación. En otros casos, podría ser culpa de tu dispositivo o del router . Tal vez, el software de tu Kindle Paperwhite no se ha actualizado durante demasiado tiempo. El modo avión activado en tu Kindle Paperwhite también podría causar los problemas.

Cualquiera que sea la razón, en los próximos párrafos, vamos a guiarle a través de los pasos de solución de problemas y ayudarte a recuperar tu Kindle Paperwhite en línea .

Cómo conectar Kindle Paperwhite 4 a Wi-Fi

¿Qué hacer cuando el Kindle Paperwhite no se conecta a Wi-Fi?

¿Está activado el modo avión?

Tener activado el Modo Avión cuando empiezas a leer un libro es una forma excelente de hacer que la batería de tu Kindle dure más. Sin embargo, en algunos casos, la gente olvida que ha activado el Modo Avión antes y no puede averiguar cuál es el problema.

Pues bien, para asegurarnos de que el modo Avión no es el culpable, tenemos que desactivarlo.

Pulsa en Ajustes y verás el icono del Modo Avión. Púlsalo para activar o desactivar el Modo Avión. Cuando actives el Modo Avión, verás el mismo icono junto al indicador de batería en la parte superior derecha de la pantalla.

Si se ha activado el Modo Avión, desactívalo e intenta conectar tu Kindle a Wi-Fi. Si no se conecta, prueba la siguiente solución.

Reinicia tu Kindle

Al igual que con otros dispositivos electrónicos, reiniciar el Kindle es una forma rápida y sencilla de solucionar la mayoría de los problemas.

Para reiniciar tu Kindle Paperwhite, tienes que ir a Ajustes y, a continuación, pulse Opciones de dispositivos Verá el Reinicie Púlsalo y se te preguntará si quieres reiniciar tu Kindle. Selecciona SÍ .

Cómo reiniciar el Kindle Paperwhite usando el menú de configuración

Cuando tu Kindle se inicie, intenta conectarlo a tu red Wi-Fi. Si no se conecta, prueba a reiniciar la red.

Cómo reiniciar el Kindle Paperwhite con el botón de encendido

Reinicie su red

Otra cosa que puedes intentar para solucionar el problema de conectividad de Kindle es reiniciar tu red doméstica. Esto significa que tienes que reiniciar tanto el módem como el router en el siguiente orden.

En primer lugar, apaga el módem y desconéctalo de la toma de corriente. Después, haz lo mismo con el router .

Si el módem tiene batería de reserva, desconéctala. También puedes desconectar el cable Ethernet y el cable coaxial.

Transcurridos unos minutos, vuelve a conectar la batería al módem y conéctalo a la toma de corriente. Enciende el módem y deja que se inicie por completo.

Cuando el módem termine de arrancar, conecta el router a la toma de corriente y enciéndelo. Dale un poco de tiempo para que arranque por completo.

Cuando el router se estabilice, intenta conectar tu Kindle Paperwhite a tu red Wi-Fi.

Intenta conectar tu Kindle a Wi-Fi manualmente

En caso de que tu Kindle no vea la red, puedes intentar conectarlo a Wi-Fi manualmente.

Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla del Kindle para abrir Acciones rápidas.

Ahora pulse sobre Ajustes y seleccione Inalámbrico . pulse Redes Wi-Fi y, a continuación, pulse el botón Otros en la parte inferior.

Escriba el nombre de la red Wi-Fi (SSID) y la contraseña inalámbrica.

Pulse sobre Conectar .

Olvídate de la red Wi-Fi en tu Kindle

Al igual que los smartphones, nuestro Kindle guardará la contraseña inalámbrica cuando lo conectes a una red . Siempre que estés dentro del alcance se conectará a la red inalámbrica automáticamente .

Si has cambiado la contraseña Wi-Fi recientemente y no la has actualizado en tu Kindle, éste intentará conectarse utilizando la contraseña Wi-Fi antigua. Para solucionar este problema, debes olvidar la red Wi-Fi Después, cuando intentes conectarte, se te pedirá que introduzcas la contraseña inalámbrica.

Pulse sobre los tres puntos de la esquina superior derecha de la pantalla. A continuación, pulse sobre Ajustes. Seleccione ahora Redes Wi-Fi y pulse sobre la red que desee olvidar. Seleccione el botón Olvidar y, a continuación, intente conectarse de nuevo a esta red. Se le pedirá que introduzca una contraseña.

Desactivar la red de 5GHz y volver a activarla

Tu Kindle puede tener problemas para conectarse a tu red de 5GHz .

Para ver si este es el problema, puedes intentar conectarte a tu red de 2,4 GHz o desactivar y luego activar la red de 5 GHz e intentar conectarte a ella de nuevo.

La red de 5GHz se puede desactivar en la configuración del router, por lo que primero hay que saber cómo acceder a ella. En nuestro sitio web hay muchas guías detalladas de inicio de sesión en el router: busca la marca de tu router y sigue los pasos para acceder al panel de administración del router .

Una vez que acceda a la configuración del router, vaya a la sección Inalámbrica y asegúrese de desmarcar/desactivar la red 5HGz . Guarde los cambios y reinicie el router después de eso.

Cuando el router vuelva a arrancar, inicia sesión de nuevo y activa la red de 5 GHz. Intenta conectar tu Kindle y comprueba si esta solución ha resuelto el problema.

¿Está actualizado tu Kindle Paperwhite?

Pulsa en Ajustes y, a continuación, en Opciones del dispositivo. A continuación, pulsa en Información del dispositivo. Verás la versión de firmware instalada actualmente en tu Kindle Paperwhite, así que anótala. Como no puedes conectar tu Kindle a Wi-Fi, no puedes actualizarlo a través del menú de ajustes: tienes que hacerlo manualmente .

Comprueba si hay una nueva versión del firmware de Kindle aquí. Si la hay, descárgala en tu ordenador. Asegúrate de descargar el firmware correcto para tu Kindle.

Ahora conecta tu Kindle al ordenador mediante un cable USB. Deberías ver tu Kindle como una unidad USB. Arrastra y suelta el firmware en el directorio raíz de tu Kindle. Asegúrate de no colocarlo en una de las carpetas.

Desconecta el Kindle del ordenador de forma segura.

Pulsa en los tres puntos de la esquina superior derecha de la pantalla y pulsa en Ajustes. Ahora vuelve a pulsar en los tres puntos y pulsa en Actualizar tu Kindle.

Confirme su selección pulsando OK cuando se le solicite.

Tu Kindle se reiniciará una vez finalizada la actualización del firmware. Comprueba si tu Kindle se conecta ahora a Wi-Fi.

Cómo actualizar el Kindle Paperwhite manualmente

¿No ha funcionado nada? Póngase en contacto con el servicio de asistencia

Esperamos que esta guía de solución de problemas te haya ayudado a conectar tu Kindle Paperwhite a tu Wi-Fi. No obstante, si has probado todas las soluciones presentadas aquí y tu Kindle Paperwhite sigue sin conectarse a la Wi-Fi, te recomendamos que te pongas en contacto con el Soporte de Amazon.

Puede que el Kindle se haya estropeado o que le ocurra algo más. El servicio de asistencia técnica determinará cuál es el problema.

Solución de problemas de Wi-Fi del Kindle Paperwhite

Palabras finales

Aunque el Kindle Paperwhite es el compañero de lectura perfecto, en ocasiones puede negarse a conectarse a Wi-Fi. Con suerte, no volverás a tener problemas para conectar tu Kindle Paperwhite a Wi-Fi, pero en caso de que vuelva a ocurrir, siempre puedes volver a este artículo.

Como has podido ver, las soluciones son bastante sencillas y van desde reiniciar el Kindle o reiniciar la red hasta actualizarlo a la última versión. Incluso algunas cosas sencillas como olvidar desactivar el Modo Avión pueden causar este problema, así que empieza por ahí.