Si tienes problemas para hacer que el router Netgear realice un restablecimiento de fábrica, no te preocupes, podemos ayudarte. Hay más de una forma de realizar esta operación, y si una forma no funciona, puedes probar con otra hasta conseguir el efecto deseado. Pero, antes de empezar a explicar las posibles soluciones, empecemos por las posibles causas del problema.

¿Qué puede hacer que falle el restablecimiento de fábrica de Netgear?

Los intentos de restablecimiento de fábrica de Netgear pueden fallar debido a varias razones. Las más comunes son el botón de restablecimiento roto, el firmware defectuoso y los problemas de alimentación. Sin embargo, también es posible tener un router roto que no te permita realizar un restablecimiento de fábrica hagas lo que hagas. Pero no saquemos conclusiones precipitadas antes de agotar todas las opciones.

Entonces, ¿cómo se puede realizar un restablecimiento de fábrica en un router Netgear? La forma más lógica sería empezar por las soluciones de software y luego cambiar al hardware si no tienes otra opción.

Antes de empezar a trastear con el router de cualquier forma, asegúrate de que tienes Internet, de que todos los cables están enchufados firmemente y a los puertos correctos, y de que el cable de alimentación no está dañado, suelto o tiene poca potencia.

Panel de administración de Netgear

Al igual que casi todos los routers domésticos, Netgear utiliza una interfaz gráfica de usuario llamada panel de administración para permitir una navegación más sencilla entre las diferentes opciones y facilitar la configuración del router. Puede acceder al panel de administración desde el navegador de Internet escribiendo 192.168.1.1 o routerlogin.net Debería aparecer una pantalla de inicio de sesión en la que tendrás que introducir tus credenciales de administrador para continuar.

Si nunca has configurado las credenciales de administrador, es muy probable que sigan siendo las mismas que se configuraron de fábrica. Si ese es el caso, el nombre de usuario es admin y la contraseña es contraseña .

Una vez que inicie sesión en el panel de administración, cambie a la sección reiniciar y haga clic en Restablecer valores de fábrica .

En caso de que el router no sea capaz de comunicarse con los dispositivos conectados a través de Wi-Fi o cable Ethernet, y no pueda acceder al panel de administración desde el navegador de Internet, puede intentar utilizar la aplicación dedicada del router.

Aplicación Netgear

Netgear móvil es la aplicación oficial de Netgear que utiliza Bluetooth para comunicarse con el router. Este método puede ser útil si la comunicación Wi-Fi o Ethernet con el router Netgear no es una opción por cualquier razón.

Ve a Google Play Store o a iOS App Store y descarga la app en tu dispositivo móvil. Automáticamente escaneará la zona en busca de routers Netgear disponibles. Una vez que encuentre tu dispositivo, emparéjalo con él mediante Bluetooth, introduce las credenciales de administrador, cambia a la opción de reiniciar y haga clic en Restablecer valores de fábrica .

Si los dos métodos descritos fallan, o simplemente no quieres molestarte con ellos, hay una opción de hardware.

Botón de reinicio

Algunas personas prefieren realizar un reinicio utilizando un botón de reinicio en la parte posterior del router. Busque un pequeño agujero con Restablecer escrito al lado.

Necesitarás un trozo fino de madera, plástico o metal para esta operación. Herramienta para extraer las tarjetas SIM de los teléfonos, un clip alargado o un palillo de dientes fino servirán.

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Introduce el objeto en el orificio y siente el clic. Cuando estés seguro de haber pulsado el botón de reinicio, mantenlo pulsado durante 15 segundos y suéltalo.

En la mayoría de los casos, esto debería funcionar. Y, si no hay nada malo con el router o el firmware, deberías restaurarlo a los valores de fábrica.

¿Qué hacer si nada funciona?

Si al pulsar el botón de reinicio no se restablece la configuración de fábrica y hacer clic en la misma opción en el panel de administración o en la aplicación tampoco ayuda, podría tratarse de un firmware dañado o de un router estropeado. Para eliminar la posibilidad de un firmware dañado, reinstala el firmware a la última versión.

Descarga e instalación manual del firmware más reciente

Para que esto funcione, tendrás que conectar el router con el PC mediante un cable ethernet e introducir el software del firmware en ese PC conectado.

Ve a la página de soporte de Netgear e introduce tu número de modelo.

Haga clic en Descargas y seleccione la versión de Firmware, y haga clic en Descargar .

Copie este archivo en el PC conectado al router.

Abra el panel de administración escribiendo routerlogin.net e introduciendo las credenciales de administrador.

Navegue hasta el Avanzado -> Configuración -> Administración

Seleccione Actualización del firmware

Opta por Elegir archivo y seleccione la última versión del firmware que descargó de la página de soporte de Netgear

Haga clic en Cargar

El router debería reiniciarse e instalar el firmware más reciente al finalizar la carga. Si el problema con el router estaba causado por un firmware corrupto, esto debería solucionarlo. Si no se restablece la funcionalidad de restablecer los valores de fábrica, queda un comodín.

Prueba 30-30-30 Fix

Este método es una vieja solución, y no funciona en todas las marcas y modelos, ni tendrá el mismo efecto. Sin embargo, debería funcionar en la mayoría de los routers Netgear. Sin embargo,

30-30-30 es un proceso de tres pasos.

En primer lugar, inserte un alfiler en el orificio de reinicio, pulse el botón y manténgalo pulsado durante treinta segundos.

En segundo lugar, desenchufa el cable de alimentación durante treinta segundos y, a continuación, vuelve a encenderlo.

En tercer lugar, pulse el botón de reinicio durante otros treinta segundos.

Si ninguno de los métodos descritos funciona y sigues sin poder restablecer la configuración de fábrica de tu router Netgear, lo más probable es que el dispositivo esté averiado y deba ser reparado y sustituido.

Resumen

El problema con los routers Netgear que se niegan a restablecer la configuración de fábrica no es infrecuente como usted puede pensar. Sin embargo, hay un par de maneras que usted puede restablecer el Netgear a la configuración de fábrica, y uno de ellos debería funcionar si el router no requiere servicio o reemplazo.

En primer lugar, explora soluciones de software, y luego pasa al hardware si no funcionan.

En primer lugar, intenta realizar el restablecimiento de fábrica desde un dispositivo conectado mediante el panel de administración. Si no es posible, prueba a descargar la aplicación móvil de Netgear en tu dispositivo móvil y realiza el restablecimiento mediante una conexión Bluetooth con el router.

Si nada de esto funciona, localice el botón de reinicio en la parte posterior, inserte un objeto fino en el orificio, pulse y mantenga pulsado durante 15 segundos.

Si sigues sin poder restablecer la configuración de fábrica del router Netgear, prueba a descargar e instalar un firmware nuevo desde la página de soporte de Netgear.

Por último, si todo lo anterior falla, intente un reinicio completo 30-30-30 manteniendo pulsado el botón de reinicio durante treinta segundos, desenchufando el cable de alimentación durante treinta segundos y pulsando el botón de reinicio durante otros treinta segundos.