Receptorul de spectru este în modul limitat (Cauze și remedieri)

 Receptorul de spectru este în modul limitat (Cauze și remedieri)

Robert Figueroa

Cutiile de cablu Spectrum sunt o utilitate standard în multe case, în special pentru persoanele care preferă accesul rapid la emisiunile preferate. Deși, ocazional, pe ecran poate apărea o casetă de dialog de eroare care indică faptul că vă aflați în modul limitat. Continuați să citiți și veți afla cum să rezolvați această problemă foarte enervantă.

Cauzele mesajului de eroare "Limited Mode

Diferite scenarii pot duce la apariția mesajului de eroare pe ecran. Această secțiune analizează toate cauzele probabile ale acestui mesaj de eroare. Acestea includ:

Vezi si: Modemul Spectrum Modem Ethernet Port nu funcționează
  • Întreruperea serviciului

Cauza principală a mesajului de eroare "Mod limitat" este, de obicei, o întrerupere a serviciului.

Cutiile utilizează conexiuni la internet pentru a transmite programe și muzică pe televizor, iar întreruperile de rețea pot afecta furnizarea serviciilor.

  • Serverele se confruntă cu întreruperi

Serverele Spectrum ar putea fi indisponibile, afectând astfel furnizarea de servicii. Spectrum efectuează ocazional lucrări de întreținere a serverelor pentru o mai bună furnizare a serviciilor. În timpul lucrărilor de întreținere, serverele vor fi indisponibile, dar acest lucru este doar temporar.

Partea bună a lucrurilor este că, dacă eroarea este cauzată de întreținerea ocazională, puteți aștepta cu nerăbdare actualizările de servicii.

  • Cabluri defecte sau slăbite

Cablurile sunt predispuse la uzură, ceea ce vă poate lua prin surprindere, mai ales pentru că, în general, nu sunt la vedere.

Un cablu coaxial slăbit ar putea fi, de asemenea, vinovatul care provoacă interferențe de comunicare între diferitele dispozitive implicate în funcționarea normală a receptorului.

  • Defecțiune software

Firmware-ul de pe cutiile receptoare Spectrum este predispus la defecțiuni din când în când. Cauzele pot fi minore și ușor de rezolvat printr-o repornire, dar pot fi, de asemenea, complexe și pot necesita asistență de specialitate.

Actualizările de firmware sunt menite să eficientizeze furnizarea de servicii; cu toate acestea, ele nu funcționează întotdeauna așa cum v-ați aștepta.

O altă defecțiune a software-ului ar putea fi cauzată de faptul că actualizarea a venit cu o eroare care afectează funcționarea normală a cutiei.

  • Probleme cu contul dvs.

Noii clienți Spectrum care doresc să utilizeze serviciul Spectrum TV au nevoie de activarea portului coaxial TV din partea Spectrum.

În mod alternativ, erorile de cont pot apărea aleatoriu din cauza unor erori sau a unor defecțiuni normale. Deoarece contul dvs. și cutia de cablu sunt conectate, acest lucru ar putea duce la apariția unui mesaj de eroare pe televizor.

  • Configurația cutiei de cablu

Este posibil ca dumneavoastră sau altcineva să fi modificat setările cutiei de cablu, ceea ce ar putea cauza probleme la receptor.

Este foarte probabil, mai ales dacă utilizatorii nu sunt familiarizați cu diferitele setări. De asemenea, configurația greșită a cablului poate duce la probleme responsabile de mesajul de eroare.

  • O cutie de primire inactivă sau deteriorată

Dacă receptorul dvs. a fost inactiv pentru perioade lungi de timp, acesta poate fi lent atunci când îl porniți. Perioadele lungi de inactivitate pot duce la o perioadă mai lungă de conectare la internet sau la imposibilitatea de a se conecta deloc.

La fel ca orice alt dispozitiv electronic, cutiile de cablu sunt delicate și se pot deteriora cu ușurință dacă cad sau sunt expuse la elemente naturale precum apa sau praful.

  • Lățime de bandă Tensiune

Un număr prea mare de dispozitive într-o singură rețea poate încetini viteza internetului și poate afecta cutia de cablu. Deoarece cutia se bazează pe internet, lățimea de bandă ar putea fi insuficientă pentru furnizarea de servicii.

Soluții la eroarea Receptorul de spectru este în mod limitat

Acum, că știm ce ar putea cauza eroarea, este ușor să ne concentrăm asupra cauzei reale și să o rezolvăm. Soluțiile sunt:

  • Verificați cablurile

Primul lucru care trebuie făcut în situații ca aceasta este să verificați cablurile. Asigurați-vă că faceți acest lucru înainte de a încerca alte soluții pentru a economisi timp dacă sursa erorii sunt cablurile.

Verificați dacă cablurile sunt în stare bună și dacă diferitele porturi și conectori nu sunt deteriorate.

De asemenea, verificați dacă cablurile sunt bine fixate, inclusiv cablurile de alimentare.

Dacă observați vreo deteriorare, înlocuiți cablul afectat și încercați să folosiți din nou cutia de cablu.

Cablurile includ cablul HDMI, cablul coaxial și cablurile de alimentare.

În plus, îndepărtați splitter coaxial și conectați-vă direct la priza de perete, dacă folosiți una. Separatoarele coaxiale sunt cunoscute pentru reducerea vitezei de internet și ar putea fi cele care vă afectează conexiunea.

Dacă problema persistă, treceți la celelalte sugestii din acest articol.

  • Verificați dacă există întreruperi de serviciu

Puteți încerca să conectați alte dispozitive la aceeași rețea în care se află cutia de cablu pentru a verifica dacă nu există o întrerupere a conexiunii la internet. Dacă nu puteți accesa internetul de pe alte dispozitive, problema este probabil cauzată de o întrerupere a serviciului.

Alternativ, vizitați site-ul web al Spectrum pentru a determina dacă vă confruntați cu o întrerupere a serviciului.

De asemenea, puteți actualizați setările în aplicația Spectrum pentru a primi notificări ori de câte ori există o întrerupere a serviciului.

Conectați-vă la aplicație și accesați settings>notification pentru a activa notificările.

În continuare, în secțiunea Notificări de servicii , selectați Gestionați și utilizați meniul derulant pentru a vă ajusta preferințele și salvați.

  • Eliberați lățimea de bandă

Deconectați toate celelalte dispozitive de internet din aceeași rețea și verificați dacă eroarea persistă.

Alternativ, efectuați un test de viteză pentru a vedea dacă obțineți vitezele pe care ar trebui să le obțineți. Puteți utiliza instrumentul de testare a vitezei Spectrum sau alte site-uri terțe, cum ar fi Ookla sau Fast.com .

  • Ciclul de alimentare a dispozitivelor

În cazul în care receptorul dvs. încă se comportă ciudat, încercați să îl reporniți și să sperăm că repornirea va rezolva orice întârzieri temporare ale software-ului.

Pentru a reporni manual cutia de recepție, deconectați-o de la priză și așteptați cel puțin un minut. Apoi conectați din nou cablul de alimentare și așteptați repornirea receptorului.

Repornirea se va asigura că aparatul de televiziune prin cablu pornește din nou toate procesele de sistem, rezolvând orice probleme de software.

Alternativ, puteți reporni receptorul online prin intermediul site-ului web Spectrum . Pentru a face acest lucru, accesați site-ul web și conectați-vă utilizând numele de utilizator și parola.

Apoi mergeți la Serviciile dumneavoastră>TV selectați receptorul din listă, apoi selectați Reporniți echipamentul.

În cele din urmă, selectați Reporniți echipamentul din nou pentru a reporni receptorul de la distanță.

De asemenea, dacă doriți, puteți reporni cutia de recepție prin intermediul aplicației.

Pentru a face acest lucru, conectați-vă la aplicație, mergeți la servicii , selectați receptorul și faceți clic pe Restart Equipment (Repornire echipament) în secțiunea TV. Selectați receptorul și faceți clic pe Reporniți echipamentul?

Serviciul de asistență pentru clienți poate, de asemenea, să vă repornească receptorul dacă sunați.

  • Resetarea cutiei receptorului

Dacă vă confruntați în continuare cu mesaje de eroare de mod limitat, luați în considerare resetarea cutiei receptorului pentru a anula orice modificări recente ale setărilor.

Apăsați și mențineți apăsat butonul Resetare buton pentru cinci secunde pentru a reseta cutia de recepție, apoi eliberați-o după ce pe ecran apare sigla spectrum.

În continuare, așteptați un Mesaj fără semnal să apară pe ecran și apăsați butonul de pornire de pe cutie sau de pe telecomandă.

Odată ce caseta este activată, se va afișa mesajul Rămâi prin preajmă, pregătim lucrurile pentru tine.

Vezi si: Cum se rezolvă problema cu lumina verde intermitentă a routerului Xfinity?

Așteptați până când mesajul se schimbă în Recuperarea informațiilor despre canal vă rugăm să așteptați în timp ce achiziționăm informațiile despre canal, iar televizorul va afișa televiziunea în direct după ce se face resetarea.

  • Verificați Configurația contului

Conectați-vă la contul dvs. și asigurați-vă că toate setările sunt așa cum ar trebui să fie.

De asemenea, verificați dacă abonamentul dvs. este activ, dacă trebuie să îl reînnoiți.

Noii abonați la serviciile TV trebuie să sune la Spectrum pentru a activa portul de cablu de perete al receptorului.

  • Solicitați o cutie de cablu nouă

Ar trebui să aveți cel mai recent model de cutie de cablu pentru a evita problemele viitoare. Dacă toate sugestiile de aici eșuează, luați în considerare posibilitatea de a schimba cutia cu una nouă.

În timp ce solicitați o cutie de recepție, puteți, de asemenea, să anunțați serviciul de asistență pentru clienți cu privire la dilema dvs., iar aceștia vor rezolva problema conexiunii de la ei.

Concluzie

Sugestiile de mai sus vă vor asigura că veți face tot ce vă stă în putință pentru a relua vizionarea obișnuită. Cu toate acestea, este recomandabil să contactați Spectrum și să solicitați vizita unui tehnician sau să vă ajute de la distanță dacă problema persistă.

Robert Figueroa

Robert Figueroa este un expert în rețele și telecomunicații cu peste un deceniu de experiență în domeniu. El este fondatorul Router Login Tutorials, o platformă online care oferă ghiduri cuprinzătoare și tutoriale despre cum să accesezi și să configurezi diferite tipuri de routere.Pasiunea lui Robert pentru tehnologie a început de la o vârstă fragedă și de atunci și-a dedicat cariera pentru a ajuta oamenii să profite la maximum de echipamentele lor de rețea. Expertiza sa acoperă totul, de la configurarea rețelelor de acasă până la gestionarea infrastructurilor la nivel de întreprindere.Pe lângă rularea tutorialelor de conectare la router, Robert este, de asemenea, consultant pentru diverse companii și organizații, ajutându-le să-și optimizeze soluțiile de rețea pentru a crește eficiența și productivitatea.Robert deține o diplomă de licență în Informatică de la Universitatea din California, Los Angeles și o diplomă de master în Inginerie Rețele de la Universitatea din New York. Când nu lucrează, îi place să facă drumeții, să citească și să experimenteze cu noi tehnologii.