Фиолетовый свет Orbi: 6 способов его устранения

 Фиолетовый свет Orbi: 6 способов его устранения

Robert Figueroa

Netgear Orbi - это сетчатая система WiFi, предназначенная для обеспечения прочного и надежного соединения в любой части вашего дома. Многие пользователи говорят только хорошие слова об этой системе, но то тут, то там некоторые пользователи сообщают о некоторых проблемах с их системой Orbi.

Если у вас возникли проблемы с подключением к сети и вы видите фиолетовый (пурпурный) свет на маршрутизаторе Orbi, вы попали по адресу. Мы обсудим, что означает фиолетовый свет, что может быть его причиной и, конечно, как его устранить.

Итак, начнем!

Смотрите также: Wi-Fi в отеле не перенаправляет на страницу входа? Попробуйте эти способы исправления

Что означает фиолетовый свет на маршрутизаторе Orbi?

Светодиодный индикатор на маршрутизаторе Orbi будет менять свой цвет в зависимости от текущего состояния сети.

Когда мы говорим о фиолетовом свете, мы должны обратить внимание на то, где мы его видим: на маршрутизаторе или на спутниках?

Если вы видите постоянный фиолетовый свет на маршрутизаторе Orbi это указывает на то, что маршрутизатор не может подключиться к Интернету.

Если вы видите фиолетовый свет на вашем спутнике Orbi указывает на то, что он не может синхронизироваться с маршрутизатором.

Рекомендуемое чтение:

  • Можно ли использовать маршрутизатор Orbi в качестве спутника?
  • Сеть Orbi не найдена
  • Вход в систему маршрутизатора Netgear Orbi - пошаговое руководство

Как исправить фиолетовый свет Orbi?

Хотя может показаться, что для устранения причин фиолетового света Orbi нужны продвинутые технические знания, мы уверяем вас, что большинство решений таковыми не являются.

Однако, если вы начнете следовать некоторым рекомендациям и в какой-то момент просто застрянете, вы всегда можете связаться со службой поддержки и решить проблему под их руководством. В конце концов, они могут прислать кого-нибудь для устранения проблемы. Если вы решили продолжить, давайте начнем с самых простых решений.

Проверьте свои соединения

Хотя вы можете думать, что с подключениями все в порядке, поскольку вы ничего не трогали и не перемещали, все же стоит проверить все кабели и разъемы. Мы уделяем им минимум внимания, обычно только когда мы или кто-то другой настраивает сеть, и все.

Тем не менее, есть вероятность, что вы переместили некоторые кабели, когда вы или кто-то другой убирали в доме, если разъем ослаблен, этого будет достаточно для возникновения проблемы. Или, возможно, ваш домашний питомец играл с кабелями. Это не имеет значения, проверка кабелей и разъемов не слишком сложна, но важно проверить каждый кабель и убедиться, что он надежно подключен к правильномупорт.

После проверки и подтверждения отсутствия свободных соединений посмотрите на индикатор на маршрутизаторе Orbi. Если он по-прежнему фиолетовый, попробуйте следующее решение.

Убедитесь, что ваш кабель Ethernet идет от модема к WAN-порту Orbi. Вы также можете попробовать другой кабель, если он у вас есть.

Перезагрузите маршрутизатор Orbi

Нет лучшего способа исправить неисправный маршрутизатор или другое устройство, чем перезапустить его. Это довольно простая задача - просто отключите кабель питания от маршрутизатора. Подождите немного и снова подключите его. Дождитесь, пока маршрутизатор снова загрузится, и проверьте индикатор на маршрутизаторе. Велики шансы, что фиолетовый индикатор будет исправлен. Однако если вы все еще видите фиолетовый индикатор Orbi после того, каксброса устройства, можно попробовать перезапустить всю сеть.

Перезапустите сеть Orbi

При перезапуске сети Orbi важно выполнять все действия в определенном порядке. Не торопитесь и выполните следующие действия в точном порядке.

  1. Выключите модем и выньте вилку из розетки.
  2. Выключите маршрутизатор Orbi
  3. Подключите модем и включите его. Дайте ему время на загрузку, около 2 минут.
  4. Включите маршрутизатор Orbi. Дайте ему две минуты на загрузку.
  5. Проверьте свет Orbi сейчас.

Перезагрузите маршрутизатор и спутник

Если вы подозреваете, что фиолетовый свет является результатом неудачной синхронизации, то вам необходимо синхронизировать их снова.

Процесс довольно прост. Все, что вам нужно сделать, это найти и нажать кнопку SYNC на вашем маршрутизаторе Orbi. После этого вам нужно нажать кнопку SYNC на вашем спутнике. У вас есть две минуты на это. После нажатия кнопки SYNC на спутнике вам нужно подождать, пока они синхронизируются. Во время процесса синхронизации спутник будет мигать белым после чего он изменит свой цвет на один из следующих, а затем выключится.

Если он превращается синий синхронизация прошла успешно, и соединение хорошее.

Если он превращается янтарный (оранжевый) это означает, что синхронизация прошла успешно, но соединение слабое.

Если он превращается фиолетовый (пурпурный) синхронизация не удалась, и вам нужно повторить попытку.

Свяжитесь с вашим интернет-провайдером

Если фиолетовый свет Orbi все еще присутствует, возможно, причина не в вашем доме. Есть вероятность, что ваш провайдер испытывает какие-то проблемы или обслуживает свою сеть. Чтобы проверить, является ли это причиной фиолетового света Orbi, вы можете позвонить в службу поддержки вашего провайдера и объяснить свою проблему. В то же время спросите их, не испытывают ли они перебоев с обслуживанием или питанием.

Вы также можете посетить их официальный сайт и проверить страницу отключений, или посетить сторонние сайты, такие как downdetector.com, и посмотреть, сообщали ли другие пользователи о проблемах с подключением. Если вы получите подтверждение, что причиной фиолетового света является отключение электроэнергии или услуг, то наберитесь терпения, пока они не устранят проблему. Обычно это не длится слишком долго.

Смотрите также: Позиционирование маршрутизатора на 4 антенны (Ultimate Guide to Router Positioning)

Обратитесь в службу поддержки Netgear

Наконец, если вы получили подтверждение, что на стороне провайдера все в порядке, возможно, ваш маршрутизатор Orbi испытывает какие-то проблемы. В этом случае свяжитесь со службой поддержки Netgear. Они помогут вам устранить неполадки и избавиться от фиолетового света Orbi.

Заключительные слова

Мы надеемся, что вам удалось устранить проблему фиолетового света Orbi, не дойдя до момента, когда вам придется обращаться к провайдеру или в службу поддержки Netgear. Как вы могли убедиться, все остальные решения, представленные здесь, просты в исполнении. Хорошо то, что они также могут помочь вам решить другие проблемы Orbi, поэтому полезно запомнить их на случай, если они понадобятся вам в будущем.

Robert Figueroa

Роберт Фигероа — эксперт в области сетей и телекоммуникаций с более чем десятилетним опытом работы в этой области. Он является основателем Router Login Tutorials, онлайн-платформы, которая предоставляет исчерпывающие руководства и учебные пособия о том, как получить доступ к различным типам маршрутизаторов и настроить их.Страсть Роберта к технологиям началась в молодом возрасте, и с тех пор он посвятил свою карьеру тому, чтобы помогать людям максимально эффективно использовать свое сетевое оборудование. Его опыт охватывает все: от настройки домашних сетей до управления инфраструктурой корпоративного уровня.Помимо проведения учебных пособий по входу в систему, Роберт также является консультантом для различных предприятий и организаций, помогая им оптимизировать свои сетевые решения для повышения эффективности и производительности.Роберт имеет степень бакалавра компьютерных наук Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе и степень магистра сетевой инженерии Нью-Йоркского университета. Когда он не работает, ему нравится ходить в походы, читать и экспериментировать с новыми технологиями.