Puede ser bastante frustrante cuando tu red inalámbrica está activa, pero no hay conexión a Internet. Echar un vistazo rápido al router puede decirte más sobre lo que está pasando. Lo más probable es que veas la luz LED de tu router Spectrum parpadeando en azul.

Este artículo le dirá lo que la luz de estado azul intermitente en su Enrutador Spectrum significa y qué medidas puede tomar para solucionarlo. Así que, ¡comencemos!

¿Por qué mi router Spectrum parpadea en azul?

La luz azul parpadeante de estado de tu router Spectrum puede decirte más sobre lo que está pasando si sabes lo que significa. Naturalmente, esto hace que sea mucho más fácil arreglar el problema, ya que nos indica la dirección correcta para buscar una solución.

Cuando se trata de que el router Spectrum parpadee en azul, podemos diferenciar tres situaciones:

1. Luz azul parpadeando rápidamente - esto indica que El router está arrancando Se volverá azul cuando se conecte a Internet.

2. Si hay un pulsación lenta luz azul en el router Spectrum, significa que el router se está conectando a Internet. Debería volverse de color azul fijo una vez que se conecta a Internet.

3. Si observa el El router Spectrum parpadea en azul y rojo uno tras otro, debes esperar hasta que se detenga. No apagues el router cuando notes esto porque lo más probable es que se trate de una actualización de firmware que se está ejecutando en ese momento. Si interrumpes la actualización de firmware, puede causar daños permanentes en el router.

Dependiendo del patrón de parpadeo, puedes ver que la luz que parpadea rápidamente es parte del proceso de arranque o que el router está intentando conectarse a Internet. El problema se hace evidente cuando este patrón de parpadeo dura demasiado tiempo Si tarda demasiado, significa que el router no puede arrancar o conectarse correctamente. Este problema requiere nuestra atención, y tenemos que solucionarlo lo antes posible.

¿Cómo solucionar el problema del parpadeo azul del router Spectrum?

Lo que quieres ver en tu router Spectrum es un luz azul fija La luz azul fija significa que el router está conectado a Internet y funciona correctamente.

Para solucionar el problema de la luz azul parpadeante, intente lo siguiente:

Solución 1 - Compruebe si el servicio de Internet de su ISP está caído

Cuando tu servicio de Internet está caído por alguna razón, tu router no podrá completar el proceso de arranque con éxito y no podrá conectarse a Internet. Como resultado, verás la luz azul parpadeante del router Spectrum, rápida o lenta.

Para comprobar si el servicio de Internet de Spectrum está caído, puedes:

• Visite su página de información sobre cortes y resolución de problemas .

• Visita DownDetector y comprueba si se han producido cortes de suministro de Spectrum en las últimas 24 horas.

• Ponte en contacto con su servicio de atención al cliente y pregúntales si tienen algún problema.

• Activa las notificaciones push sobre cortes en tu aplicación Spectrum.

Tienes que confirmar si esto está causando el problema, y si es así, tendrás que ser paciente. Por otro lado, si tu servicio de Internet está funcionando, tendrás que probar la siguiente solución.

Solución 2 - Compruebe los cables y las conexiones

A cable o conector suelto puede impedir que el router se conecte a Internet, provocando así el parpadeo de la luz azul.

Por lo tanto, se recomienda comprobar y apretar los cables Ethernet y coaxiales . Además de los daños visibles evidentes, debe prestar mucha atención a las clavijas metálicas del cable coaxial: estas clavijas deben estar rectas.

Comprueba también si el cable Ethernet está bien conectado: un extremo en el puerto Ethernet del módem y el otro en el puerto WAN del router.

Comprueba si la luz de estado del router Spectrum cambia a azul fijo cuando terminas de comprobar los cables. Si la luz de estado sigue parpadeando en azul, prueba la siguiente solución.

Solución 3 - Reiniciar sólo el router

Pruebe esta solución sólo después de confirmar que el router no está parpadeando en rojo y azul, lo que indica una actualización del firmware . Interrumpir la actualización del firmware puede resultar en un router dañado, así que tenga cuidado.

Reiniciar es una solución rápida para cualquier dispositivo electrónico y puede arreglar todo tipo de problemas. Es bastante sencillo y funciona la mayoría de las veces. Debido a su sencillez, solemos recomendar probarlo al principio del proceso de solución de problemas.

Desenchufa el router de la corriente. Espera uno o dos minutos y vuelve a enchufarlo. Espera un poco a que el router se vuelva a conectar al módem. Con suerte, verás una luz azul fija.

Como alternativa, puedes reiniciar el router mediante la aplicación Spectrum. Aun así, reiniciarlo manualmente desenchufando los cables es probablemente la forma más eficiente.

Solución 4 - Reinicie la red

Cuando decimos que hay que reiniciar la red, no nos referimos a resetear de fábrica el router . Sólo tienes que desenchufar tanto el router como el módem de la corriente y conectarlos de nuevo. Estos son los pasos exactos:

• Desconecte el módem y el router de la fuente de alimentación.

• Desconecta la batería del módem si la tiene (No olvides conectarla más tarde).

• Espere 2-3 minutos.

• Vuelva a enchufar el módem a la fuente de alimentación.

• Espere un rato (2-3 minutos).

• Vuelve a enchufar el router a la corriente.

• Espere un rato (2-3 minutos).

• La luz LED de tu router Spectrum debería ser azul.

En la mayoría de los casos, esto solucionará el problema, pero si la luz de tu router Spectrum sigue parpadeando, pasa al siguiente paso.

Solución 5 - Reiniciar el router

Si el reinicio no ayuda, puedes intentar restablecer el router Spectrum. Esta es probablemente la solución más invasiva porque borra todas las configuraciones que hayas hecho. Eso incluye cosas básicas como el nombre y la contraseña de Wi-Fi, el nombre de usuario y la contraseña de administrador, pero también configuraciones más avanzadas como QoS , reglas de reenvío de puertos, configuraciones de cortafuegos, controles parentales, etc.

Para restablecer de fábrica el router Spectrum, puedes utilizar el botón de restablecimiento situado en la parte posterior del router o la aplicación Spectrum.

Si optas por el botón de reinicio, coge un clip o cualquier otro objeto punzante, localiza el orificio de reinicio e inserta el clip para pulsar el botón. Mantenlo así hasta que veas que la luz cambia de color (hasta 20 segundos). Suelta el botón y espera a que el router se reinicie.

La otra opción es utilizar la aplicación Spectrum. La opción de reinicio se encuentra en Wi-Fi> Configuración avanzada.

Solución 6 - Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente

La última solución sería ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Spectrum, que puede diagnosticar el problema a distancia e informarte sobre otros pasos y soluciones, o enviar un técnico a tu domicilio si nada funciona.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Cómo restablecer los valores predeterminados de fábrica del router Spectrum?

Contesta: Una de las soluciones que sugerimos como último recurso es restablecer el router a los valores predeterminados de fábrica . Aunque esto puede solucionar varios problemas, requiere que configures el router de nuevo porque se eliminarán todos los ajustes personalizados.

Para restablecer de fábrica el router Spectrum, tienes que mantener pulsado el botón de restablecimiento situado en la parte posterior del router durante más de 15 segundos. Cuando sueltes el botón, el router debería restablecerse. Cuando vuelva a arrancar, tendrás que configurarlo de nuevo.

Pregunta: ¿De qué color debe ser la luz LED de mi router Spectrum?

Contesta: Cuando todo funciona correctamente y el router está en línea, el La luz LED del router Spectrum debe ser de color azul fijo. .

Pregunta: ¿Por qué el La luz en línea de mi módem Spectrum parpadea en azul y blanco ?

Contesta: Algunas de las razones más frecuentes para este comportamiento son problemas de cableado, un corte de energía en su área, o una conexión inactiva . Básicamente, cuando el módem no recibe una señal adecuada a través del cable coaxial , usted puede esperar ver esta luz.

Instrucciones de autoinstalación de Spectrum Internet

Palabras finales

Las soluciones descritas anteriormente deberían ayudarte a solucionar el problema del router Spectrum que parpadea en azul. Si ninguna de ellas funciona, lo más probable es que se trate de un router defectuoso que debe ser sustituido lo antes posible.

Un router que no funciona correctamente es la única razón por la que ninguna de las soluciones sugeridas te ha ayudado a solucionar el problema. Sin embargo, si el router funciona correctamente, estamos seguros de que alguna de las soluciones te ayudará a solucionar el problema del router Spectrum que parpadea en azul.