Muchos usuarios a través de internet reportan un problema con Windows 10 mostrando que no hay acceso a internet, pero internet funciona. Microsoft ha lanzado algunas actualizaciones y algunas versiones de Windows 10 que tienen este problema.

A veces Windows 10 no tiene acceso a Internet cuando muestra la notificación "sin acceso a Internet", y tenemos que entender por qué, para que podamos estar seguros de que estamos resolviendo el problema correcto. Por lo tanto, vamos a ver cómo solucionar el error "sin acceso a Internet" cuando Internet está funcionando.

Windows 10 Sin Acceso a Internet

Hay múltiples razones por las que Windows 10 termina sin acceso a Internet. Estas pueden ser que su router no funcione correctamente, controladores inalámbricos obsoletos, algo mal con la configuración del servidor DNS, cortes de energía con el ISP (Proveedor de Servicios de Internet), y otras cosas.

Sin embargo, las razones más comunes por las que no tenemos acceso a Internet son:

• Problemas con el ISP Puede que haya algún problema con tu proveedor de servicios. Esto suele ocurrir cuando no tienes acceso a Internet pero estás conectado al router mediante Wi-Fi o cable Ethernet.
• Interrupciones del suministro eléctrico Una de las razones más comunes por las que no hay acceso a Internet en tu dispositivo con Windows 10 es una interrupción en el suministro eléctrico. Si tienes un router y un módem, puede que haya algún problema con el suministro eléctrico del módem, que es el que proporciona acceso a Internet.
• Firmware obsoleto Otra razón común por la que no hay acceso a Internet en su dispositivo es el firmware obsoleto de su router. Por lo tanto, la solución común es actualizar el firmware de su router.
• Controladores obsoletos : Si tu adaptador de red funciona con un controlador obsoleto, es algo que puede hacer que tu sistema no tenga acceso a Internet. Por lo tanto, es posible que tengamos que actualizar esos controladores para que todo funcione correctamente.

No hay Internet pero Internet funciona

Esto no es necesariamente un error que cause demasiados problemas o que te impida trabajar en tu dispositivo o ver películas o simplemente navegar por la red. Esto es más bien una monstruosidad porque es simplemente engañoso.

La razón principal por la que tienes conexión a Internet, pero el icono dice que no hay acceso a Internet, es porque varias entradas del registro no están configuradas correctamente. Estamos hablando de las entradas del registro relacionadas con el DNS (Sistema de Nombres de Dominio).

Sistema de nombres de dominio

El DNS es algo extremadamente útil. Accedemos a todo en línea utilizando nombres de dominio, y estos nombres de dominio representan redes enteras, servidores que alojan sitios web, servicios, etc. El DNS traduce estos nombres en direcciones IP.

Todo lo que está conectado a Internet tiene una dirección IP (Protocolo de Internet). Una dirección IP es un método de identificación que nos ayuda a evitar conflictos de conexión en línea. Nuestros navegadores utilizan direcciones IP para cargar contenidos.

Registro de Windows

El registro contiene los ajustes que permiten que el sistema operativo Windows funcione como lo hace. Se trata de ajustes de bajo nivel (muy básicos) relacionados con los controladores, los servicios, la seguridad y la IU (interfaz de usuario).

Siempre que instalamos un programa, añadimos una subclave al registro. Esta subclave contiene información relacionada con la configuración del programa, las opciones, los valores para el hardware que ejecuta ese servicio, cómo iniciarlo, su ubicación, versión, etc.

Desordenamos el registro cuando eliminamos programas manualmente. En el sentido más básico, es como borrar un programa de la carpeta Archivos de programa. Hemos eliminado todos los datos relacionados con el programa y todos los archivos necesarios para ejecutarlo, pero no hemos borrado la configuración.

Por tanto, cuando volvamos a instalar el mismo programa, se producirá un conflicto en el registro. Ésta es una de las formas en que puede producirse un problema. Sin embargo, hay muchas otras razones por las que podemos encontrarnos con fallos relacionados con el registro.

Otras razones por las que este problema persiste pueden estar relacionadas con la dirección IP de nuestro dispositivo. Hay otros problemas relacionados con el hardware, y hay problemas relacionados con cualquier daño en los cables si tienes una conexión por cable.

Cómo solucionar el problema de no tener acceso a Internet pero que Internet funcione

Ahora que entendemos por qué en Windows 10 el icono muestra que no hay acceso a internet, pero internet funciona, podemos ir solucionando este inconveniente. Hay cuatro cosas que podemos hacer para solucionar el problema. Podemos hacer un restablecimiento de red, podemos ejecutar el solucionador de problemas, podemos retocar el registro y podemos limpiar los DNS y renovar la dirección IP.

Restablecimiento de la red de Windows 10

A veces todo lo que necesitamos hacer es restablecer la red en nuestro dispositivo Windows 10. Un simple restablecimiento puede resolver muchos problemas. Lo primero que tenemos que hacer es hacer clic en el botón Botón de inicio e ir a Ajustes Una vez allí, tenemos que acceder a Red e Internet .

Después de eso, podemos ver el Estado Tenemos que desplazarnos hacia abajo y localizar el botón azul que dice Reinicio de la red Después de hacer clic en el botón, verá un icono gris Reiniciar ahora Haga clic en él y todos los adaptadores de red se reinstalarán en su sistema operativo.

Una vez que Windows termine la configuración, reiniciará tu dispositivo y todos los ajustes de red volverán a su estado original. No te preocupes, todos los demás ajustes del sistema permanecerán intactos.

Solucionador de problemas de Windows 10

Otra gran solución es la función de solución de problemas de Windows 10. Sólo tenemos que seguir los mismos pasos, ir a la página de Menú de inicio abierto Ajustes y acceso Red e Internet Una vez allí, podemos ver el estado de la red.

Desplácese hasta Configuración de red avanzada y localice el Solucionador de problemas de red Debería ser el tercer icono de la parte superior. Haga clic en él y siga los pasos de solución de problemas hasta que encuentre una solución. Esto debería solucionar el inconveniente.

Edición del registro de Windows 10

Esto es un poco más complejo, por lo que hemos utilizado una lista de los pasos que debes seguir para conseguirlo. Sin embargo, si tienes la última actualización de Windows, todo debería estar solucionado. Si no la tienes, sigue estos pasos:

• Haga clic en el botón Cuadro de búsqueda y escriba regedit .
• Haga clic en el botón Editor del Registro que aparece como primer resultado de la búsqueda.
• Una vez abierto, vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE .
• A continuación, haga clic en SYSTEM> CurrentControlSet > Servicios > NlaSvc > Parámetros > Internet .
• Haga doble clic en ActiveDnsProbeContent y asegúrese de que 8.8.4.4 es el valor apropiado.
• Para ActiveDnsProbeContentV6 Asegúrese de que 2001:4860:4860::8844 es el valor.
• En ActiveDnsProbeHost debe ser dns.google .
• Asignar el dns.google valor a ActiveDnsProbeHostV6 también.
• En ActiveDnsWebProbeHostV6 debe ser www.msftconnecttest.com .
• EnableActiveProbing debe tener un valor de 1 .
• Reinicia el dispositivo.

Comandos de red de Windows 10

Otra cosa que podemos hacer es simplemente utilizar el símbolo del sistema para restablecer el TCP / IP, limpiar el DNS, y renovar la IP. Tenemos que escribir cmd en el cuadro de búsqueda Haga clic con el botón derecho del ratón en Símbolo del sistema y Ejecutar como administrador .

Una vez que se abra el símbolo del sistema, escriba estos comandos y pulse Entre en para cada comando. Escriba netsh winsock reset , netsh int ip reset , ipconfig/release , ipconfig/renovar y ipconfig/flushdns Todo debería funcionar correctamente una vez finalizado el proceso.

Conclusión

Sabemos cuál es la causa de que Windows 10 muestre que no hay acceso a Internet pero Internet funciona, y sabemos cómo podemos solucionarlo. Si no funciona, puedes ponerte en contacto con el soporte de Microsoft y ver si pueden ayudarte a solucionarlo.