Las luces del router son un indicador bastante bueno del estado actual del dispositivo y de la propia red. Normalmente, vemos esas luces parpadear o estar sólidas , pero es bueno saber qué representan el color y el comportamiento (luz sólida o parpadeante).

Uno de estos casos es el El router Xfinity parpadea en naranja Si echamos un vistazo rápido a la sección de ayuda de la página web de Xfinity, veremos que la luz naranja que parpadea en el xFi Gateway (3ª Generación) y en el xFi Advanced Gateway se indica como " todas las demás combinaciones de colores ".

Fuente. Xfinity

Además, dice que la luz naranja que parpadea en tu router Xfinity indica que el dispositivo se está conectando a los sistemas Xfinity.

¿Qué hace que el router Xfinity parpadee en naranja?

Una de las razones de una luz naranja parpadeante en el router Xfinity es a actualización del firmware Si este es el caso, no apagues el router. Espera a que se complete la actualización del firmware.

Otra razón para la luz naranja intermitente puede ser un divisor dañado o que funciona mal .

Interrupción del servicio debido al mal tiempo o al mantenimiento programado.

Un router o módem defectuoso también puede ser la razón.

Si está utilizando la pasarela xFi Advanced Gateway (XB8), verá la luz naranja parpadeante cuando el cable módem no se conecta a la red La razón más común es una señal deficiente.

Como puede ver, hay varias razones diferentes que hacen que el router Xfinity parpadee en naranja. Esto es lo que puede hacer para solucionarlo. Si las soluciones dadas en este artículo no resuelven su problema, tendrá que ponerse en contacto con el soporte. Sin embargo, vamos a ver lo que puede hacer para solucionar este problema en primer lugar.

¡Empecemos!

Cómo solucionar el problema del parpadeo naranja del router Xfinity

Como se indica en el manual, la luz naranja puede indicar que el router se está conectando a los sistemas Xfinity. Si esta es la razón, usted tendrá que espere unos 15 minutos, Sin embargo, si el parpadeo continúa después de este período, intente lo siguiente para resolver el problema.

No actúe de inmediato

Como hemos mencionado que la luz naranja parpadeante (o naranja y verde parpadeantes) puede indicar una actualización de firmware en curso en este momento, por lo que es mejor dar al router un poco de tiempo para que la actualización de firmware se complete. Sin embargo, si crees que el parpadeo dura demasiado tiempo, puedes empezar a aplicar las siguientes correcciones una por una.

Interrupción del servicio

Las interrupciones del servicio pueden afectar a la intensidad de la señal, lo que puede hacer que la luz naranja empiece a parpadear. Dado que tenemos que dar un tiempo a nuestro router antes de empezar a solucionar el problema, esto es algo que puedes probar sin preocuparte de que pueda causar daños al router.

Utiliza tu smartphone y la aplicación Xfinity para comprobar si hay cortes de servicio. Una vez que el corte de servicio finalice, la luz naranja debería estar fija. Todo lo que puedes hacer en caso de corte es esperar o ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet para obtener información adicional.

Otra forma de comprobar si la interrupción está causando el problema es visitar DownDetector.com y ver si otros usuarios están informando de problemas con Xfinity.

En caso de que ninguno de los métodos sugeridos confirme que una interrupción es responsable de la luz naranja parpadeante, puede probar la siguiente solución rápida.

Reiniciar el router

Reiniciar o apagar y encender el router debería ser siempre la solución número uno. La razón es que este sencillo proceso puede solucionar todo tipo de problemas y fallos, y no es invasivo en absoluto. Si no soluciona el problema, puedes pasar a la siguiente solución.

Pero primero, veamos cómo reiniciar el router.

Puede reiniciar el router Xfinity utilizando la aplicación Xfinity o puede hacerlo manualmente.

Dado que la conexión de red probablemente esté apagada (por la luz naranja parpadeante de tu router), la Xfinity App no te ayudará mucho. En su lugar, puedes hacerlo manualmente. Solo tienes que desenchufar el router de la fuente de alimentación y volver a enchufarlo al cabo de 10-15 segundos. Sí, es así de sencillo.

Si el router Xfinity sigue parpadeando en naranja, vaya a la siguiente solución.

Compruebe el divisor

Otro motivo de este problema es un divisor dañado o que funciona mal. Puedes comprobarlo conectando el cable de Internet directamente al router. Comprueba si la luz naranja parpadeante sigue presente. Si no es así, sustituye el divisor.

Compruebe los cables

Por lo general, esto no sucede a menudo, pero cuando estamos reemplazando nuestro equipo, limpiando a su alrededor, o moviendo el router a un lugar mejor para mejorar la señal inalámbrica , podemos desconectar involuntariamente un cable, hacer la conexión floja, o simplemente conectar el cable al puerto equivocado. Todo esto puede resultar en un router Xfinity parpadeando en naranja. Trate de usar cables nuevos y un coaxial diferente.puerto.

Para solucionarlo, tienes que comprobar todos los cables y ver si encajan firmemente en los puertos adecuados. Comprueba siempre ambos extremos del cable y asegúrate también de que el cable está conectado al puerto correcto.

Reiniciar el router

En cierto modo, restablecer un router es similar a reiniciarlo, pero hay una gran diferencia. Aunque ambos procesos suponen un nuevo comienzo para tu pasarela/router, el restablecimiento de fábrica es mucho más invasivo, ya que borra todos los ajustes personalizados y tienes que configurar tu pasarela/router Xfinity de nuevo: asigna un nombre a tu red Wi-Fi, cambia tu contraseña Wi-Fi, etc.

Entonces, ¿por qué hacemos esto si es tan invasivo? Hay una pequeña posibilidad de que algunos cambios hechos a medida, como cambios en el servidor DNS o cambios en la configuración DHCP, estén causando el problema. Además, algunos fallos y errores de software sólo se pueden eliminar restableciendo la puerta de enlace/enrutador.

Para reiniciar la puerta de enlace Xfinity, busca el botón de reinicio en la parte posterior. La mayoría de los routers Xfinity tienen un botón de reinicio, y se parece al de la imagen de abajo (puerta de enlace XB6).

Una vez que lo localices, tienes que utilizar un clip o algún otro objeto punzante para presionarlo. Mantenlo presionado durante 10-15 segundos - deberías ver la luz parpadeando. Suéltalo, y espera a que se reinicie.

Si tu pasarela no tiene un botón de reinicio dedicado (XB7 y XB8), tendrás que mantener pulsado el botón WPS de la parte posterior durante 30-60 s. No hemos podido encontrar esta información en el manual ni en el sitio web de Xfinity, pero hemos conseguido encontrar un vídeo en YouTube que explica el proceso de reinicio para XB7. Según los comentarios, este método funciona.

Reinicio de la puerta de enlace avanzada XB7

Router defectuoso

Si usted ha estado utilizando el mismo router durante muchos años, es probable que le diga que es hora de uno nuevo . Por otro lado, si usted comenzó a alquilar el router no hace mucho tiempo, es mejor ponerse en contacto con el soporte técnico de Xfinity para comprobar el problema, lo que nos lleva al paso final.

Ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica de Xfinity

En caso de que no hayas conseguido solucionar el problema del parpadeo naranja del router Xfinity, el último paso es ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Xfinity. Pueden intentar solucionar el problema de forma remota o enviar a un técnico a tu dirección.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Es seguro detener la actualización del firmware del router Xfinity?

Contesta: Una de las razones por las que la luz naranja parpadea en su router Xfinity es una actualización de firmware que está sucediendo en el momento. Dado que algunas de las correcciones incluyen reiniciar el router, es importante saber que detener la actualización del firmware o interferir con ella. puede dañar el router .

Por eso, es mejor esperar a que termine. En la mayoría de los casos, no debería durar más de 15 minutos. Es mejor darle algo de tiempo antes de empezar a solucionar el problema.

Pregunta: ¿De qué color debe ser la luz de mi módem Xfinity?

Contesta: Cuando todo funciona correctamente, la luz LED del router Xfinity debe ser de color blanco fijo, lo que significa que el dispositivo está en línea y funcionando.

Pregunta: ¿Cómo reiniciar el router Xfinity?

Contesta: En algunos casos, sugerimos esta solución, pero el problema es que después tienes que configurar el router desde cero. Si decides hacerlo manualmente, tienes que mantener pulsado el botón de reinicio situado en la parte posterior del router durante medio minuto. El router se reiniciará y, una vez que vuelva a arrancar, podrás configurarlo.

Reflexiones finales

En Xfinity router naranja parpadeante no es un comportamiento normal del router Pruebe todas las soluciones anteriores antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Xfinity.

Además, si te parece demasiado difícil intentar solucionar el problema de la luz naranja por tu cuenta, puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia inmediatamente. No hay nada malo en ello. Al fin y al cabo, el objetivo es tener una red doméstica que funcione a pleno rendimiento, y ya estás pagando por ello.