Hay muchas marcas de routers populares en el mercado hoy en día. Sin embargo, cuando se trata de calidad, rendimiento y durabilidad, los routers Zyxel están siempre en los cinco primeros de la lista. Sin embargo, además de todos los lados buenos de estos routers, hay situaciones en las que sus usuarios pueden experimentar algunos problemas como la luz roja de Internet del router Zyxel.

Si usted está viendo la luz roja de Internet en su router Zyxel ahora, es importante saber lo que significa y lo que puede hacer para solucionar el problema. Por lo tanto, vamos a empezar por averiguar qué indica esta luz?

Luz roja de Internet del router Zyxel: ¿Qué significa?

La luz de Internet indica la conectividad IP a Internet. Normalmente verás esta luz parpadear mientras recibes y envías datos.

Sin embargo, cuando veas una luz roja de Internet en tu router Zyxel indica que el router no puede conectarse a la red.

Hay varias razones para ello y en la siguiente sección de este artículo vamos a discutir las razones, así como lo que puede hacer para solucionar el problema.

¿Cómo arreglar la luz roja de Internet del router Zyxel?

En la siguiente sección tienes una pequeña lista de soluciones probadas para el problema de la luz roja de Internet del router Zyxel. Presta atención y podrás arreglar el problema en poco tiempo.

Reinicia tu router Zyxel

Lo primero que hay que hacer cuando se enciende la luz roja de Internet es reiniciar el router. Esta solución es bastante sencilla y eficaz y, en la mayoría de los casos, basta para solucionar el problema.

Lo que tienes que hacer es desconectar el router de la toma de corriente. Déjalo desconectado durante 15 minutos y luego vuelve a conectarlo. Cuando lo conectes, asegúrate de darle un tiempo para que arranque completamente.

Este procedimiento borrará cualquier error en el software que haya causado el problema y cuando arranque de nuevo hay muchas posibilidades de que la luz de Internet ya no esté roja.

Nombre de usuario y contraseña de banda ancha incorrectos

El problema puede deberse a que utilizas un nombre de usuario y una contraseña de banda ancha incorrectos para conectarte. Para comprobar si esto está causando el problema, comprueba de nuevo si has escrito los datos de acceso de banda ancha correctos e inténtalo de nuevo.

Restablecer la configuración de fábrica del router

Hay una cosa que debes saber antes de dar este paso. Al restablecer la configuración de fábrica del router, se borrarán todos los ajustes personalizados que hayas guardado, como el nombre de la red, la contraseña WiFi, la contraseña de administrador personalizada, el reenvío de puertos, etc. Esto significa prácticamente que tendrás que configurar el router desde el principio, como el primer día que lo recibiste.

Cuando sepas esto, podemos continuar.

1. Localiza el botón de Reset en la parte trasera del router. Este botón no es como los demás, sino que está escondido dentro de un agujero de alfiler. Para pulsarlo vas a necesitar un clip o algo similar.
2. Ahora, pulsa el botón con el objeto y mantenlo pulsado durante 20 segundos.
3. Suelte el botón de reinicio.
4. Espere a que se encienda la luz de banda ancha. Suele tardar unos minutos.
5. Tu router Zyxel está ahora con la configuración de fábrica por defecto y necesitas conectarte y configurarlo de nuevo.

¿Se enciende la luz de Internet después de este paso? Si es así, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia.

Lecturas recomendadas:

• Luz roja del extensor Netgear: ¿Cómo solucionarlo?
• TalkTalk Router Luz Roja, No Internet: ¿Cómo solucionarlo?
• Instrucciones de acceso al router ZyXEL

Póngase en contacto con el servicio de asistencia de su ISP

Si el restablecimiento de fábrica no ayudó a solucionar el problema de la luz roja de Internet, tal vez el problema es con su ISP. Tal vez están experimentando algunos problemas o una interrupción, tal vez han cambiado algunos ajustes.

Lo sabrás con seguridad si les llamas. Tu ISP puede restablecer tu conexión, probar la línea o solucionar/diagnosticar problemas por su parte. También te informarán si están experimentando algún problema con sus servicios y te dirán cuándo puedes esperar que se resuelva el problema.

Contactar con el soporte de Zyxel

Si nada le ha ayudado a deshacerse de la luz roja de Internet es el momento de ponerse en contacto con el soporte de Zyxel. Aquí está su Política de Soporte, donde se pueden encontrar diferentes maneras de ponerse en contacto con ellos. Ellos pueden guiarle fácilmente a través de los pasos de solución de problemas y ayudar en la fijación de la luz roja de Internet del router Zyxel.

Palabras finales

Esperamos que una de las soluciones presentadas arriba te haya ayudado a solucionar el problema de Zyxel router red Light.

Como puedes ver, todas las soluciones son fáciles de seguir y pueden ayudarte a solucionar el problema por ti mismo. Después de todo, incluso si nada ha ayudado, todavía hay esperanza de deshacerse de la luz roja de Internet poniéndose en contacto con el soporte.