Quan el client Anyconnect no pugui realitzar correctament un procés de connexió entre el vostre ordinador i el servidor VPN, rebreu el missatge "Anyconnect no ha pogut establir una connexió amb la passarel·la segura especificada".

Suposem que saps una o dues coses sobre xarxes, seguretat i protocols. En aquest cas, podreu obtenir més informació útil observant en quina etapa durant el procés d'inicialització i connexió Anyconnect va tenir problemes que van donar lloc al missatge d'error anterior.

Alguns usuaris comencen a trobar-se periòdicament amb aquest problema sense cap raó aparent o comuna entre la seva configuració, ISP o sistemes operatius, sovint deixant fins i tot el suport de Cisco sense una solució ràpida.

En essència, la majoria de les causes d'això El problema es divideix en una d'aquestes tres categories:

1. L'antivirus o el tallafoc de l'ordinador no permeten que Anyconnect estableixi una connexió

2. El client Anyconnect no està configurat correctament

3. La xarxa o l'ISP han fet complir algunes restriccions al que pot passar

En conseqüència, podeu resoldre el problema rasant aquestes categories , un per un. Comencem des de dalt.

Desactiva l'antivirus o/i el tallafoc

Un programa antivirus de tercers sovint pot bloquejar algunes funcions i limitar la connectivitat de diferents programes i clients. Sobretot després de les actualitzacions, quanel programa encara està aprenent quines activitats estan realitzant els vostres programes poden ser potencialment perjudicials per al vostre sistema.

Desactiveu temporalment l'antivirus si en feu servir un i proveu de connectar-vos. Si no utilitzeu programari antivirus de tercers, un tallafoc de Windows podria causar el problema, però és menys comú. Per desactivar el tallafoc de Windows, aneu a:

Desactiva el servei de compartició de connexió a Internet en conflicte

Alguns usuaris van aconseguir identificar la causa del problema amb la connectivitat al conflicte entre el servei integrat de Windows i el client d'Anyconnect. . Van poder resoldre el problema desactivant el servei temporalment, després establint una connexió amb Anyconnect i tornant a activar el servei sense més problemes.

Podeu fer-ho prement Win + R. tecles i escrivint " services.msc " a la barra. Premeu Retorn . Ara desplaceu-vos cap avall en ordre alfabètic fins que trobeu el servei anterior. Feu-hi clic amb el botó dret i, a continuació, trieu " Atura ". Tanqueu la finestra i proveu de connectar-vos per veure si funciona.

Canviar la política local

Més d'uns quants usuaris van informar que canviar la política local va solucionar el seu problema. Van canviar el fitxer temporalment, es van connectar al servidor i després el van tornar a canviar sense tenir cap problema perquè Anyconnect no es connectés al servidor a partir d'aquest moment.

Vés a:

C :\ProgramData\Cisco\Cisco AnyConnect Secure MobilityClient\AnyConnectLocalPolicy.xml i canvieu el valor a true . Després de connectar-vos al servidor, obriu el mateix fitxer xml i torneu a canviar el valor a fals .

Desactiva ->Connecta -> Activa la compartició de connexió a Internet (ICS)

Per desactivar aquesta compartició, obriu el tauler de control escrivint " cpl " a la barra de cerca a la part inferior de l'escriptori i fent clic amb el botó esquerre a l'aplicació. .

Ara obriu Compartició de xarxa i Internet i, a continuació, seleccioneu Canvia la configuració de l'adaptador .

Feu clic amb el botó dret a connexió de xarxa compartida i, a continuació, feu clic amb el botó esquerre a Propietats .

A la finestra de propietats, feu clic a Compartir.

Desmarqueu la casella de selecció que hi ha al costat de “ Permet que altres usuaris de la xarxa es connectin mitjançant la connexió a Internet d'aquest ordinador ."

Feu clic a D'acord .

Enganxeu-vos a la xarxa única a AnyConnect VPN

Una de les causes conegudes del problema de connectivitat passa quan el vostre ordinador rep senyals de diversos AP, canviant entre ells per obtenir el més fort. Per evitar-ho, haureu de dir al client Anyconnect que s'adhereixi a la xarxa actual.

Obre el client AnyConnect, feu clic amb el botó dret a Xarxa i, a continuació, feu clic a.“ Connecteu-vos només a la xarxa actual .”

Actualitzeu el client Anyconnect

Si no ha funcionat res més amunt, poseu-vos en contacte amb l'administrador de xarxa i comproveu si el vostre client està actualitzat o no. Cisco està arreglant molts conegutsproblemes en cada nova versió del programari, i és vital mantenir actualitzada la versió del client.

Proveu d'utilitzar una connexió diferent

Per eliminar la possibilitat que la vostra xarxa o ISP posés algunes restriccions sobre quin tipus de connexions i protocols permetran, proveu de canviar entre diferents xarxes sense fil o entre sense fil i dades mòbils.

Resum

Si el vostre Anyconnect no pot establir una connexió amb una passarel·la segura especificada, us podeu sentir acorralats i en problemes, sobretot si l'utilitzeu per treballar de forma remota. Afortunadament, hi ha algunes coses que podeu fer per superar aquest problema. Comenceu desactivant temporalment un programari antivirus de tercers que podria estar bloquejant la vostra connexió.

Lectura recomanada:

• Connexió WAN baixa : Per què i com solucionar-ho?
• Error d'autenticació de la passarel·la Si us plau, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis
• No s'ha pogut connectar a la xarxa de Steam: proveu aquestes solucions

Si" No utilitzeu programari antivirus de tercers, desactiveu temporalment Microsoft Defender. En cas que això no us ajudi, proveu de desactivar el servei de connexió a Internet encarregat de proporcionar NAT, DHCP i altres coses que necessiteu per connectar-vos.

Com que Anyconnect haurà de fer-se càrrec d'aquestes tasques, seria És bo desactivar aquest servei fins que estableixi una connexió i, a continuació, habiliteu-lo una vegada més.

Altres solucions conegudes.Inclou desactivar l'ús compartit de la connexió a Internet, canviar la política local, arreglar l'enllaç a una xarxa sense fil específica, utilitzar una xarxa o ISP diferent i actualitzar el client Anyconnect.

Esperem que un d'ells resolgui el vostre problema com a bé.