Kui olete olnud pikka aega HughesNeti klient, siis teate juba, et ettevõttel on hea klienditugi . Seetõttu ei tohiks teil eeldada, et teil on mingeid probleeme, kui otsustate esitada teenuse tühistamise taotluse . Siiski on paar asja, mida tuleb meeles pidada, enne kui te oma otsuse langetate. Täna vaatame läbi tühistamise sammud ning võimalikud ennetähtaegse lõpetamise tasud.ja seadmetega seotud tasud, millega te võite kokku puutuda.

HughesNet teenuste tühistamine

HughesNet pakub ettevõtte klienditoega kontakteerumiseks ja tühistamistaotluse esitamiseks mitmeid meetodeid. Kõigepealt võite helistada HughesNeti ametlikule numbrile ja paluda rääkida esindajaga.

Alternatiivina võite saata ettevõttele e-kirja ja oodata vastust. Enamasti vastab teile keegi HughesNetist 24 tunni jooksul. Viimasena võite kasutada ettevõtte live-chati. Ühendamine võib võtta paar minutit, kuid saate kindlasti vastuse ja abi oma probleemi lahendamiseks.

Kui eelistate esitada HughesNetile kirjaliku taotluse, on kõige parem, kui saadate e-kirja või valite live-chati. Siiski peaksite meeles pidama, et keegi ettevõtte esindajatest helistab teile ikkagi, et tühistada.

Lisaks võib esindaja üritada teid veenda HughesNeti teenuste kasutamise jätkamist . Teile võidakse pakkuda paremat pakkumist, teistsugust maksegraafikut või erisoodustust. Kui olete sellele avatud, võite selle esindajale selgeks teha ja alustada läbirääkimisi. Kui mitte, peaksite oma teenuste lõpetamise põhjused välja ütlema ja olema esindajale aus, etvältida oma aja raiskamist.

HughesNetile helistamine

Kui otsustate helistada HughesNetile, peaksite enne numbri valimist ette valmistama paar asja. Esiteks, teil peaks olema kusagil kirjas teie arveldusaadress ja HughesNet'i kontonumber. teie läheduses kiireks vaatamiseks.

Peale selle peaksite mõtlema, miks te esitate tühistamistaotluse . HughesNeti esindaja küsib teilt kindlasti selle kohta. Seejärel võite helistada ja paluda katkestamist.

Kui olete esindajale öelnud kõik, mida soovite, peaksite paluma, et ta saadaks teile e-kirja, milles kinnitatakse kokkulepitud tingimusi. Nii on teil tõend, et kõne toimus, juhul kui midagi läheb valesti.

HughesNet ennetähtaegse lõpetamise tasud

Juhul, kui otsustate lõpetada HughesNeti teenuste kasutamise enne nende paigaldamist , te ei pea maksma lõpetamistasud Tegelikult tagastab ettevõte teile kõik ettemaksed.

Teisest küljest, need, kes on juba läbinud paigaldamise, on teatud juhtudel õigus ennetähtaegse tühistamise tasule . Need juhtumid hõlmavad lepingute tühistamist enne nende minimaalse tähtaja lõppu. Enamikul juhtudel, HughesNetil on kaheaastased lepingud allkirjastatud klientidega.

Kui te katkestate oma teenused ükskõik millisel hetkel nende 24 kuu jooksul, peate maksma ennetähtaegse lõpetamise tasu. Kui kaks aastat on möödunud, võite oma teenused igal ajal katkestada, ilma et teil oleks mingeid tasusid.

Kõrgeim summa, mida HughesNeti kliendid saavad maksta, kui tegemist on ennetähtaegse lõpetamistasuga, on $400 See number jääb samaks esimese 90 päeva jooksul, mil te kasutate HughesNeti teenuseid. Pärast seda, summa väheneb 15 dollari võrra iga kasutuskuu kohta. Seega on üsna lihtne välja arvutada, kui palju raha te ettevõttele võlgu olete, kui otsustate oma teenused tühistada.

Allikas - HughesNet

HughesNet seadmete tagastamine

Kui olete rentinud HughesNetilt mis tahes seadmeid, olete kohustatud need tagastama, kui olete esitanud oma tühistamistaotluse.Nii klientidel, kes on tühistanud lepingu miinimumtähtaja jooksul, kui ka klientidel, kelle miinimumtähtaeg on möödunud, on seadmete tagastamise osas samad kohustused.

See on seade, mille peate HughesNetile tagastama.

Kui te teete HughesNetile selgeks, et soovite ettevõtte teenuste kasutamise lõpetada, selgitab esindaja teile kogu seadmete tagastamise protsessi. Te võite saada ka e-kirja, milles on juhised, kuidas seadmeid eemaldada ja tagastada.

Ettevõte annab klientidele 45 päeva aega, et tagastada renditud seadmed. Kui nad seda ei tee, peavad nad maksma tagastamata jäänud seadmete eest tasu. See tasu on 300 dollarit. : 200 dollarit raadiosaatja eest ja 100 dollarit modemi eest. .

Juhul kui HughesNet oli see, kes lõpetas teie teenused maksmata jätmise või mis tahes muul põhjusel, kantakse tagastamata seadmete tasu automaatselt teie kontole. Kui olete ettevõttelt renditud seadmed edukalt tagastanud, kannab HughesNet teie kontole 300 dollarit.

Kokkuvõttes

Enamik HughesNeti kliente olid ettevõtte klienditeenindusega üsna rahul ja teatasid kiirest ja tõhusast tühistamisvestlusest. See ei tähenda siiski, et peaksite suhtuma olukorda kergekäeliselt. On mõistlik valmistuda tühistamiskõnelejaks ja paluda kõik tühistamise kokkulepped ka kirjalikult, juhuks, kui midagi läheb valesti.