Ter unha conexión a Internet de alta velocidade é practicamente imprescindible hoxe en día, e a conexión a Internet de fibra é unha excelente opción para iso. Aínda que Google Fiber está facendo bastante ben ao proporcionar un excelente servizo de Internet aos seus usuarios, algúns deles experimentan problemas de conectividade de cando en vez acompañados de que a caixa de rede de Google Fiber parpadea en vermello.

Sabendo o que significa esta luz vermella intermitente e o que podes facer para resolver o problema é moi importante xa que ás veces o soporte técnico non pode solucionar o problema inmediatamente. Por iso, escribimos esta guía sobre o Google Fiber Network Box que parpadea a luz vermella, o seu significado e os pasos para solucionar problemas.

Entón, imos comezar!

Por que é o Google Fiber Network Box. Parpadea en vermello?

Normalmente, na vida real, a luz vermella indica que hai algo mal. Neste caso, a luz vermella parpadeante da túa Google Fiber Network Box indica que o dispositivo non funciona correctamente ou que a Network Box está tentando establecer a conexión. Sexa cal sexa o motivo desta luz vermella, hai algunhas cousas que podes facer. Con sorte, ao final deste artigo solucionarás o problema da luz vermella intermitente.

Lectura recomendada: Caixa de rede de fibra de Google parpadeando azul: por que e como solucionalo?

Correxir a luz vermella intermitente da caixa de rede de fibra de Google

As seguintes formas de solucionar o problema da luz vermella intermitente nonrequire algún coñecemento tecnolóxico especial de ti. Só asegúrate de seguilos de cerca e hai moitas posibilidades de que soluciones o problema por ti mesmo.

Comproba todos os cables e conectores

Ás veces, un erro ou un un cable ou conector defectuosos pode provocar a luz vermella parpadeante na caixa de rede. O máis sinxelo que se pode facer aquí é comprobar visualmente se hai algún dano nos cables e conectores e, se é posible, probar a usar outro cable de alimentación ou un cable Ethernet para ver se o problema está aí.

Mentres estea. comprobando os cables, asegúrese de comprobar que non hai conexións soltas e que todo está conectado aos portos correctos. É fácil cometer un erro e conectar o cable do conector de fibra a un dos portos LAN, pero o caso é que ten que estar conectado ao porto WAN. É doado recoñecelo xa que é o porto separado dos outros 4 portos na parte traseira do dispositivo.

Despois de comprobar todo, mira se a luz vermella segue parpadeando na caixa de rede. Se é así, vai ao seguinte paso.

Reinicie a caixa de rede e o conector de fibra

Unha das solucións rápidas máis sinxelas para a maioría dos dispositivos electrónicos é un dispositivo sinxelo reinicio ou ciclo de encendido. Resolve o problema a maior parte do tempo, entón por que non probalo agora.

Para reiniciar a túa caixa de rede, primeiro debes desconectala da fonte de alimentación. Despois diso, agarde 10-20segundos. A continuación, enchufe de novo a caixa de rede á fonte de alimentación. Agarda ata que se inicie por completo e vexa se a luz vermella segue parpadeando.

O mesmo procedemento tamén é válido para a toma de fibra. Despois de enchufalo de novo, agarda ata que a luz LED do conector de fibra se poña azul.

Volve a colocar o conector de fibra

Tocar o conector de fibra é algo que non podemos facer. Non recomendo porque a fibra pode romperse facilmente. Non obstante, un bo número de usuarios informaron de que ao restablecer a toma de fibra se solucionou o problema da luz vermella intermitente. Se decides probar isto, estás a facelo polo teu risco.

Se aínda queres probar esta solución, localiza a toma de fibra, preme os lados da placa onde Google A fibra está escrita e debería saír. A continuación, desconecte o cable verde e conécteo despois duns segundos. Isto debería corrixir a luz intermitente vermella da túa caixa de rede de fibra de Google.

Contacta co servizo de asistencia

Aínda que esta non é unha solución real, é o paso final no caso de que algunha dos consellos dados non che axudaron a resolver o problema. Poñerse en contacto co servizo de atención ao cliente de Google Fiber é sinxelo e poden guialo a través dos pasos para solucionar problemas de forma remota. Se por casualidade o problema persiste despois da súa axuda en liña, enviará un técnico para que vexa o que está a causar o problema e solucionalo.