Tener una conexión a Internet de alta velocidad es prácticamente una necesidad hoy en día, y la conexión a Internet de fibra es una excelente opción para eso. Aunque Google Fiber está haciendo bastante bien en la prestación de un excelente servicio de Internet para sus usuarios, algunos de ellos experimentan problemas de conectividad de vez en cuando acompañado con la caja de la red de Google Fiber parpadeando en rojo.

Saber qué significa esta luz roja parpadeante y qué puedes hacer para resolver el problema es muy importante, ya que a veces el servicio de asistencia técnica no puede solucionar el problema inmediatamente. Por ello, hemos escrito esta guía sobre la luz roja parpadeante del Cuadro de red de Google Fiber, su significado y los pasos para solucionar el problema.

Así que, ¡empecemos!

¿Por qué parpadea en rojo el cuadro de red de Google Fiber?

Normalmente, en la vida real, la luz roja indica que algo va mal. En este caso, la luz roja parpadeante de su Caja de red de Google Fiber indica que el dispositivo no funciona correctamente o que la Caja de red está intentando establecer la conexión. Sea cual sea el motivo de esta luz roja, hay algunas cosas que puede hacer. Con suerte, al final de este artículo podrá solucionar el problema de la luz roja parpadeante.problema de la luz.

Lectura recomendada: Caja de red de Google Fiber parpadea en azul: ¿Por qué y cómo solucionarlo?

Cómo arreglar la luz roja parpadeante del cuadro de red de Google Fiber

Las siguientes formas de solucionar el problema de la luz roja parpadeante no requieren ningún conocimiento técnico especial por tu parte. Sólo asegúrate de seguirlas al pie de la letra y hay muchas posibilidades de que soluciones el problema por ti mismo.

Compruebe todos los cables y conectores

A veces, un cable o conector dañado o defectuoso puede provocar el parpadeo de la luz roja en la caja de red. Lo más fácil es comprobar visualmente si hay algún daño en los cables y conectores y, si es posible, probar a utilizar otro cable de alimentación o un cable Ethernet para ver si el problema está ahí.

Mientras compruebas los cables, asegúrate de que no hay conexiones sueltas y que todo está conectado a los puertos correctos. Es fácil equivocarse y conectar el cable del conector de fibra a uno de los puertos LAN, pero la cuestión es que tiene que estar conectado al puerto WAN. Es fácil reconocerlo ya que es el puerto separado de los otros 4 puertos en la parte trasera deldispositivo.

Cuando lo haya comprobado todo, compruebe si la luz roja sigue parpadeando en el buzón de red. Si es así, vaya al paso siguiente.

Reinicie la Caja de Red y el Conector de Fibra

Una de las soluciones rápidas más sencillas para la mayoría de los dispositivos electrónicos es un simple reinicio del dispositivo o un ciclo de encendido. La mayoría de las veces soluciona el problema, así que por qué no probarlo ahora.

Para reiniciar tu Network box, primero tienes que desenchufarlo de la corriente. Después, espera entre 10 y 20 segundos. A continuación, vuelve a enchufar el Network box a la corriente. Espera a que se inicie por completo y comprueba si la luz roja sigue parpadeando.

El mismo procedimiento es válido también para el conector de fibra. Después de volver a conectarlo, espera a que la luz LED del conector de fibra se encienda en azul fijo.

Vuelva a colocar el conector de fibra

Tocar el conector de fibra es algo que no recomendamos porque la fibra puede romperse con facilidad. Sin embargo, un buen número de usuarios han informado de que volver a colocar el conector de fibra solucionó el problema de la luz roja parpadeante. Si decides intentarlo, lo estás haciendo bajo su propia responsabilidad.

Si aún así quieres probar esta solución, localiza el conector de fibra, presiona los laterales de la placa donde está escrito Google Fiber y debería salir. A continuación, desenchufa el cable verde y enchúfalo después de unos segundos. Esto debería arreglar la luz roja parpadeante de tu Caja de red Google Fiber.

Contacto

Aunque no se trata de una solución real, es el paso final en caso de que ninguno de los consejos dados te haya ayudado a resolver el problema. Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Google Fiber es fácil y pueden guiarte a través de los pasos de solución de problemas de forma remota. Si por casualidad el problema persiste después de la ayuda en línea, enviarán a un técnico para ver cuál es la causa del problema y solucionarlo.