अपने Xfinity राउटर को हरे रंग में टिमटिमाते हुए देखना असामान्य नहीं है। आमतौर पर, यह हरी बत्ती इंटरनेट कनेक्टिविटी की समस्याओं से निकटता से जुड़ी होती है, इसलिए इससे पहले कि आप समस्या को ठीक करना शुरू करें, यह जानना अच्छा है कि इसका वास्तव में क्या मतलब है।

तो चलिए शुरू करते हैं!

मेरा एक्सफ़िनिटी राउटर हरा क्यों चमक रहा है?

सामान्य तौर पर, चमकती हरी बत्ती सामान्य बूट अनुक्रम का हिस्सा है और डॉसिस अपस्ट्रीम पंजीकरण को इंगित करता है। समस्या तब प्रकट होती है जब यह प्रक्रिया बहुत अधिक समय तक चलती है, जिसका अर्थ है कि राउटर को ISP से कनेक्ट करने में समस्या होती है।

जब हरा और नारंगी प्रकाश एक के बाद एक झपक रहे हों , ​​तो यह फर्मवेयर अपग्रेड के डाउनलोड या इंस्टॉल होने का संकेत है इस समय।

और अंत में, फ़ैक्टरी रीसेट प्रगति पर होने पर राउटर तेजी से हरा झपकाएगा ।

तो, हरे रंग की ब्लिंकिंग लाइट बूट अप अनुक्रम का हिस्सा है और यह इंगित नहीं करती है कि कोई समस्या है। हालाँकि, यदि यह बहुत लंबे समय तक रहता है तो Comcast Xfinity उपयोगकर्ता एक अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन का अनुभव कर सकते हैं।

कुछ मामलों में, इस मुद्दे के लिए आईएसपी जिम्मेदार है। अन्य मामलों में, समस्या राउटर के साथ है।

आपके Xfinity xFi गेटवे पर एलईडी लाइट्स का मतलब (स्रोत - Xfinity )

एक्सफिनिटी राउटर ब्लिंकिंग ग्रीन इश्यू को कैसे ठीक करें?

हमने कुछ एकत्र किया हैपरीक्षण किए गए समाधान जो आपको झपकने वाली हरी बत्ती की समस्या को जल्दी से और बिना Xfinity समर्थन से संपर्क किए ठीक करने में मदद करेंगे।

अगर यहां प्रस्तुत कोई भी समाधान काम नहीं करता है तो हम Xfinity सपोर्ट को अंतिम समाधान के रूप में छोड़ देंगे।

थोड़ी देर के लिए प्रतीक्षा करें

यदि राउटर हरा और पीला/नारंगी ब्लिंक कर रहा है, सिर्फ हरा नहीं, तो यह इंगित करता है कि इस समय राउटर फर्मवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल किया जा रहा है। उस मामले में सबसे अच्छी बात यह है कि फर्मवेयर अपग्रेड पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।

यदि आप इस प्रक्रिया को बाधित करते हैं, तो आप राउटर को नुकसान पहुंचा सकते हैं, और निश्चित रूप से आप इससे बचना चाहते हैं।

हालांकि, अगर आपको टिमटिमाती हुई हरी और पीली/नारंगी रोशनी नहीं दिख रही है, लेकिन सिर्फ हरी रोशनी दिखाई दे रही है, तो निम्नलिखित समाधानों को आजमाएं।

ढीले या क्षतिग्रस्त केबल

आम तौर पर, यह अत्यधिक संभावना नहीं है कि आपने अपने Xfinity राउटर या मॉडेम पर केबलों के साथ कोई संपर्क किया हो। हालाँकि, इस बात की बहुत कम संभावना है कि आपने घर की सफाई करते समय, राउटर या मॉडेम की जगह बदलते समय, उपकरणों को बदलते समय, या शायद आपके पालतू जानवरों ने उन्हें दिलचस्प पाया हो, उनके साथ कुछ किया हो।

तो, सुनिश्चित करने के लिए, दोनों सिरों पर सभी केबलों की जांच करें और देखें कि क्या वे सही बंदरगाहों से मजबूती से जुड़े हुए हैं। उसी समय, जांचें कि क्या केबल और कनेक्टर्स को कोई नुकसान दिखाई दे रहा है। अंत में, जांचें कि क्या कोई केबल मुड़ी हुई हैअस्वाभाविक रूप से। यदि आपको कुछ दिखाई देता है, तो केबल को बदलने पर विचार करें।

अगर आपने सब कुछ जांच लिया है, और हरी बत्ती अभी भी टिमटिमा रही है, तो अगले सुधार का प्रयास करें।

सर्विस आउटेज

पहले ऑरेंज ब्लिंक करना, फिर कुछ समय बाद ग्रीन ब्लिंक करना। यदि आप इस क्रम को देखते हैं, तो इस बात की अच्छी संभावना है कि आपका पूरा क्षेत्र सेवा आउटेज का अनुभव कर रहा है।

आपके ISP का या तो निर्धारित रखरखाव हो सकता है, या आपके क्षेत्र में बिजली आउटेज हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप सेवा की गुणवत्ता खराब हो सकती है या कोई इंटरनेट सेवा नहीं हो सकती है।

यह जांचने के लिए कि क्या यह आपके एक्सफ़िनिटी राउटर पर हरी ब्लिंकिंग लाइट का कारण है, आप या तो सीधे कॉमकास्ट से संपर्क कर सकते हैं, एक्सफ़िनिटी ऐप की जांच कर सकते हैं, या क्या हो रहा है यह देखने के लिए बस डाउनडेटेक्टर.कॉम जैसी किसी तीसरे पक्ष की साइट पर जाएं इस समय। स्वाभाविक रूप से, चूंकि आपकी Xfinity इंटरनेट सेवा बंद है, इसलिए आपको इंटरनेट से कनेक्ट करने और आउटेज की जांच करने के लिए अपने सेल्युलर डेटा का उपयोग करना होगा।

Xfinity ऐप का इस्तेमाल करना आउटेज चेक करने का सबसे आसान तरीका है

अगर आपका ISP डाउन है , आपको तब तक धैर्य रखना होगा जब तक वे समस्या का समाधान नहीं कर देते। जब वे इसे ठीक करते हैं, तो हरे रंग की ब्लिंकिंग लाइट बंद हो जानी चाहिए और राउटर बूट क्रम सामान्य रूप से पूरा हो जाना चाहिए।

Xfinity xFi गेटवे ब्लिंकिंग ग्रीन - आपके क्षेत्र में एक आउटेज है

क्षतिग्रस्त या खराब स्प्लिटर

कभी-कभी इसका कारण यहसमस्या क्षतिग्रस्त या खराब कोक्स स्प्लिटर हो सकती है। आम तौर पर, हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप Xfinity द्वारा प्रदान किए गए का उपयोग करें।

यह जांचने के लिए कि क्या स्प्लिटर समस्या पैदा कर रहा है, आप कोक्स केबल को सीधे राउटर से कनेक्ट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या होता है, या यदि आपके पास एक अतिरिक्त स्प्लिटर है तो आप दूसरे स्प्लिटर का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। उम्मीद है, आप फिर से टिमटिमाती हुई हरी बत्ती नहीं देखेंगे।

राउटर ओवरलोड?

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका राउटर ओवरलोडेड नहीं है, इस प्रकार हरे रंग की ब्लिंकिंग लाइट का कारण बनता है, नेटवर्क से कुछ उपकरणों को डिस्कनेक्ट करने और क्या होता है यह देखने की सिफारिश की जाती है।

इसके अतिरिक्त, आप राउटर को पुनरारंभ कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या ठीक हो जाती है।

आप अपने Xfinity राउटर को या तो Xfinity ऐप, Xfinity साइट या मैन्युअल रूप से रीस्टार्ट कर सकते हैं। मैनुअल रीस्टार्ट वह है जिसकी हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं, और यह बहुत सरल है।

आपको बस इतना करना है कि राउटर को पावर स्रोत से डिस्कनेक्ट करना है, लगभग 60 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, और फिर इसे फिर से कनेक्ट करें। जब राउटर बूट होता है, तो हरी झपकती रोशनी जल्दी से गायब हो जानी चाहिए, और आपको राउटर पर ठोस सफेद रोशनी दिखाई देनी चाहिए, जो इंगित करती है कि राउटर ऑनलाइन है और पूरी तरह से चालू है।

अनुचित कॉन्फ़िगरेशन

इंटरनेट तक पहुंचने के लिए राउटर को ठीक से कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए।

अगर आपके Xfinity राउटर पर हरी झपकती रोशनी लगातार बनी रहती है और बताए गए समाधान काम नहीं करतेकाम, राउटर सेटिंग्स की जांच करने की सिफारिश की जाती है।

अपने Xfinity राउटर एडमिन डैशबोर्ड में लॉग इन करें और आईपी और डीएचसीपी सेटिंग्स के साथ-साथ इंटरनेट कनेक्शन से संबंधित अन्य सेटिंग्स की जांच करें। हो सकता है, आप देखेंगे कि कुछ सही नहीं है।

इसके अलावा, चूंकि टिमटिमाती हरी बत्ती सामान्य बूट क्रम का हिस्सा है और DOCSIS अपस्ट्रीम पंजीकरण को इंगित करती है, आप अपने अपस्ट्रीम पावर स्तर और SNR की जांच करना चाह सकते हैं। यदि वे अनुशंसित मूल्यों से ऊपर या नीचे हैं, तो आप अपने इंटरनेट कनेक्शन के साथ समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं और आपको हरी झपकती रोशनी भी दिखाई दे सकती है। बिजली के स्तर और एसएनआर के बारे में अधिक जानकारी के लिए इस लेख को देखें।

Xfinity केबल मोडेम और गेटवे के लिए अनुशंसित पावर स्तर और अन्य विशिष्टताएं

अपने Xfinity को हार्ड-रीसेट करें राउटर

फ़ैक्टरी रीसेट आमतौर पर हमारे द्वारा सुझाया जाने वाला अंतिम समाधान होता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि इसे रीसेट करते समय राउटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित किया जा रहा है। इसका मतलब है कि आपको शुरुआत से ही राउटर सेट करना होगा।

अधिकांश लोग इस पूरी प्रक्रिया से असहज हैं, इसलिए आप या तो हार्ड रीसेट कर सकते हैं या समस्या के निवारण में मदद के लिए Xfinity सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।

आप व्यवस्थापक डैशबोर्ड और राउटर पर ही रीसेट बटन के माध्यम से Xfinity राउटर को ठीक से रीसेट कर सकते हैं।

व्यवस्थापक डैशबोर्ड का उपयोग करके Xfinity राउटर को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, आपको लॉग इन करना होगाआपका Xfinity राउटर पहले। फिर, बाईं ओर के मेनू में समस्या निवारण पर नेविगेट करें, और रीसेट/रिस्टोर गेटवे चुनें। फैक्टरी सेटिंग पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें।

यह राउटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर देगा और आपको डिफ़ॉल्ट उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके डैशबोर्ड में फिर से लॉग इन करना होगा। हालाँकि, आपको राउटर को अभी स्क्रैच से सेट करना होगा।

राउटर को फ़ैक्टरी रीसेट करने का दूसरा तरीका राउटर के पीछे छिपे हुए रीसेट बटन का उपयोग करना है। बस एक पेपर क्लिप या पेन लें और 30 सेकंड के लिए रीसेट बटन को दबाकर रखें।

राउटर की लाइट बंद हो जानी चाहिए। रीसेट बटन को छोड़ दें और राउटर के फिर से बूट होने की प्रतीक्षा करें। इससे आपको हरी झपकती रोशनी से छुटकारा पाने में मदद मिलेगी।

ध्यान दें: नवीनतम XB7 और XB8 राउटर में समर्पित रीसेट बटन नहीं है। हालाँकि, इन मोडेम पर, पीछे की ओर WPS बटन रीसेट बटन के रूप में दोगुना हो जाता है। बस इसे दबाएं और लगभग एक मिनट तक रोक कर रखें।

क्या आपका एक्सफ़िनिटी राउटर अभी भी हरा चमक रहा है? समर्थन से संपर्क करें

यदि आपने ऊपर दिए गए सभी चरणों का प्रयास किया है और हरी बत्ती अभी भी चमक रही है, तो यह Xfinity तकनीकी सहायता से संपर्क करने का समय है। वे आपके कनेक्शन का परीक्षण और निदान कर सकते हैं और समस्या को ठीक करने के लिए आवश्यक चरणों में आपका मार्गदर्शन कर सकते हैं।

उम्मीद है, उनकी मदद से, आपका इंटरनेट कनेक्शन कुछ ही समय में ठीक हो जाएगा और चलने लगेगाXfinity राउटर ब्लिंकिंग ग्रीन इश्यू को ठीक कर दिया जाएगा।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न: मुझे अपने एक्सफ़िनिटी राउटर पर किस प्रकार का प्रकाश देखना चाहिए जब वह ठीक से काम कर रहा हो?

उत्तर: बूट-अप अनुक्रम के दौरान आप विभिन्न रंगों (हरा, पीला, या नारंगी) की रोशनी देखेंगे। बाद में, इस बात पर निर्भर करते हुए कि राउटर किसी त्रुटि या WPS कनेक्शन का संकेत दे रहा है, यह प्रकाश लाल या नीला हो सकता है। हालाँकि, जब सब कुछ ठीक से काम कर रहा है, और राउटर चालू है, तो आपके Xfinity राउटर पर एलईडी लाइट सॉलिड व्हाइट होगी।

सवाल: जब आप अपने एक्सफ़िनिटी राउटर को रीस्टार्ट करते हैं तो क्या होता है?

जवाब: जब आप अपने एक्सफ़िनिटी राउटर को रीस्टार्ट करते हैं, होम नेटवर्क अनुपलब्ध होगा। यह सामान्य रूप से तब तक रहता है जब तक कि रिबूट पूरा नहीं हो जाता और राउटर फिर से ऑनलाइन नहीं हो जाता। यह राउटर की कैश मेमोरी को भी साफ करता है और अक्सर इसे त्वरित-फिक्स समाधान के रूप में अनुशंसित किया जाता है जो अधिकांश नेटवर्किंग मुद्दों को हल करने में मदद करता है।

सवाल: क्या मैं Xfinity ऐप का इस्तेमाल करके Xfinity राउटर को रीबूट कर सकता हूं?

जवाब: हां। अपने Android या iOS डिवाइस पर ऐप इंस्टॉल करें। इसे लॉन्च करें और इंटरनेट सेक्शन चुनें। राउटर के नाम पर टैप करें और फिर इस डिवाइस को रीस्टार्ट करें पर टैप करें। राउटर के वापस ऑनलाइन होने तक प्रतीक्षा करें।