Volt már jó néhány témánk, amely a Spectrummal, mint internetszolgáltatóval (internetszolgáltatóval) kapcsolatos problémákkal foglalkozik. Nem foglalkoztunk azonban azzal a kérdéssel, amikor a Spectrum csatlakoztatva van, de nincs internet.

Ezért döntöttünk úgy, hogy beszélünk a probléma lehetséges megoldásairól, és arról, hogy mit tehetünk a hálózaton, hogy orvosoljuk a problémát. De arról is beszélünk, hogy mit tehetünk a készülékünkön, hogy orvosoljuk a kapcsolati problémákat.

Spectrum csatlakoztatva, de nincs internet a hálózaton

Öt dolgot tehetünk a hardverrel és a hálózati komponensekkel, hogy megpróbáljuk megoldani a problémát. Kicserélhetjük a modemet, megvizsgálhatjuk a kábelezést, vezetékes kapcsolatra válthatunk, elvégezhetjük a modem gyári visszaállítását, vagy módosíthatjuk az átjáró vagy az útválasztó beállításait.

Modem/átjáró módosítása

Előfordul, hogy csak egy elavult eszközön üzemeltetjük a hálózatunkat, és ez a fő probléma. Ha hosszú ideje előfizetője vagy, és már régóta nem frissítetted a készülékedet, itt a tökéletes pillanat, hogy elgondolkodj a frissítésen.

Egy-két év elteltével, miután egy internetszolgáltató előfizetője lettél, az internetszolgáltató általában új modemet/kaput ad ki, hogy javítsa az elégedettségedet és jobb szolgáltatást nyújtson. Jó, ha naprakész maradsz, és időnként megnézed, hogy elérhető-e egy új eszköz.

Ellenőrizze a vezetékeket

Nem ritka, hogy a kábelezésünk megsérül. Lehet, hogy a modem elveszíti az áramellátást, vagy áramszünet van, mert elszakadt a kábel. Az is lehet, hogy valami baj van a koaxiális kábelekkel, vagy bármilyen más típusú kábellel, amit használunk.

Ha van egy modem + router beállítás, akkor ellenőriznünk kell, hogy a kettőt összekötő Ethernet-kábel megfelelően működik-e. Próbáljunk meg egy másik kábelt használni, hátha megoldódik a probléma. Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor valami mást kell kipróbálnunk.

Próbálja ki a vezetékes kapcsolatot

Ahhoz, hogy lássuk, hogy valami baj van-e a vezeték nélküli kapcsolatunkkal, át kell váltanunk vezetékes kapcsolatra. Próbáljuk meg Ethernet-kábellel csatlakoztatni a készüléket, hogy lássuk, van-e ebben az esetben internet-hozzáférésünk.

Modem gyári visszaállítása

Szinte minden modem, router vagy átjáró hátulján van egy Reset gomb. Keressünk egy tűt vagy egy gemkapcsot, és nyomjuk meg a gombot legalább 30 másodpercig. Az eszköznek vissza kell állnia a gyári beállításokra. Ezzel talán az internet is jól fog működni.

Tweak beállítások

Megnézhetjük, hogy van-e elérhető firmware-frissítés a készülékünkhöz, és megpróbálhatjuk visszaállítani a vezeték nélküli rádiókat, hátha az működik. A Spectrumnak azonban különböző útválasztói, modemjei és átjárói vannak. Ezért most a leggyakoribbak beállításait vesszük át:

• Arris : Lépjen az eszközök beállításai oldalra a 192.168.0.1 , a felhasználónév cusadmin , és a jelszó a modemen. Menjen a Vezeték nélküli szakaszba, és a Alapbeállítás lapon jelölje be a Vezeték nélküli kapcsolat engedélyezése mezőt, és nyomja meg a Alkalmazza a .

Miután alkalmazzuk a beállításokat, az oldal újratöltődik, és meg kell ismételnünk ugyanazokat a lépéseket. Ne feledjük, hogy előtte át kell váltanunk vezetékes kapcsolatra, mert ha egyszer letiltjuk a vezeték nélküli kapcsolatot, ki fogunk repülni a beállítások oldaláról.

• Netgear : Menjen a www.routerlogin.net oldalra, és írja be admin mind a felhasználónév, mind a jelszó esetében. Át kell mennünk a Haladó lapot, és válassza a Speciális beállítások Ha már ott vagyunk, el kell mennünk a Vezeték nélküli beállítások .

Ezután ki kell húznunk a Vezeték nélküli kapcsolat engedélyezése mind a rádiókhoz, mind a slágerhez Alkalmazza a A működéshez vezetékes kapcsolatra van szükségünk. Ismételje meg a lépéseket a rádiók engedélyezéséhez, és mindennek jól kell működnie.

• Ubee : Típus 192.168.0.1 a címsorba, és adja meg a bejelentkezési adatait a bejelentkezéshez. Ha még soha nem jelentkezett be korábban, akkor a következő lépéseket kell tennie új bejelentkezés létrehozása Válassza ki a kívánt felhasználónevet és jelszót.

Miután bejelentkeztél az Ubee routeredre, menj a Átjáró szakasz és WLAN Kapcsolja ki a 2,4 GHz-es rádiót, és kattintson a Alkalmazza a Ugyanígy járjon el az 5 GHz-es rádió esetében is, és az oldalnak mindkét alkalommal frissülnie kell. Végül, amikor csatlakozik, internet-hozzáférést kap.

Spectrum csatlakoztatva, de nincs internet Windows 10 javítások

Az ok, amiért a Spectrumunk csatlakozik, de nincs internet, lehet, hogy nem is a hardverrel vagy magával a hálózattal kapcsolatos, hanem az eszközünkkel, a DNS-sel (Domain Name System), az adapterrel vagy a TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) stackkel.

Flush DNS

A Windows 10 operációs rendszerben a DNS kiürítése nagyon egyszerű. Csak jobb egérgombbal kell kattintanunk a Windows gomb a bal alsó sarokban. Válassza ki a Windows PowerShell (admin) , és egy kék ablak nyílik meg.

Végül, az egyetlen dolog, amit tennünk kell, amikor a kék ablak megnyílik, hogy beírjuk a ipconfig /flushdns . Írja be a címet. és a DNS-cache törlődik. Próbáljon meg megnyitni egy weboldalt a böngészőben, hogy lássa, működött-e.

Ha nincs internet-hozzáférése egy Mac , akkor kattintson a Keresés gomb . típus Terminál , és nyissa meg, amint megjelenik a találatok között. Ha ezt megteszi, be kell írnia a következő parancsot sudo dscacheutil -flushcache és nyomja meg Írja be a címet. .

Egy másik parancs, amit érdemes lefuttatni, a sudo killall -HUP mDNSResponder mDNSResponder Miután mindkét parancsot lefuttatta, a DNS-cache-nek ki kell ürülnie a Mac-jén. Megpróbálhatja elérni az internetet.

Hálózati hibaelhárító

Az automatikus hibaelhárítót bármikor futtathatjuk a Windows 10-en. Csak kattintson a jobb gombbal a kapcsolat ikonjára a jobb alsó sarokban, és válassza a Problémák elhárítása Ez automatikusan diagnosztikát futtat a kapcsolaton, és a problémát orvosolja.

TCP/IP Stack visszaállítása

A oldalon. Windows , megnyithatjuk a Windows PowerShell (admin) a jobb gombbal kattintva a Windows ikon és kiválasztjuk a menüből. Miután megnyílt, be kell írnunk a netsh int ip reset és nyomja meg Írja be a címet. A TCP/IP stack újraindul.

A oldalon. Mac felhasználók esetében a folyamat egy kicsit más, mivel a Apple ikon , menj a Rendszerbeállítások , és rá kell kattintanunk a Hálózat Ha már ott vagyunk, kattintsunk a hálózatra, amelyhez csatlakoztunk, és válasszuk a Haladó...

Ha kiválasztjuk a speciális beállításokat, akkor lesz egy TCP/IP fülre kattinthatunk, és van egy gomb, ami azt mondja, DHCP-bérlet megújítása Ha egyszer rákattintunk, akkor a OK Ez megteszi a dolgát.

Ajánlott olvasmány:

• Spectrum Router kék villogás: Mi ez és hogyan javítható?
• Spectrum Router piros fénye: Mit jelent és mi a megoldás?
• Hogyan lehet felgyorsítani a Spectrum Internetet?

Következtetés

Most már tudjuk, mit kell tennünk, ha észrevesszük, hogy a Spectrum csatlakozik, de nincs internet. Két fronton tudunk cselekedni. Az egyik a hardver és a kábelezés, és minden más, a készülékünkhöz nem kapcsolódó dolog.

A többi dolog, amit tehetünk, azzal az eszközzel kapcsolatos, amit az internethez próbálunk csatlakoztatni. Ha egyik megoldás sem működik, akkor hívjunk egy technikust, hogy megnézze, mi a probléma. Végső megoldásként forduljunk az ügyfélszolgálathoz, hátha tudnak segíteni.