Као један од најпопуларнијих провајдера интернет услуга, Цок има прилично велику базу корисника. Уз тако велику и сложену инфраструктуру и толико корисника, није неуобичајено да се с времена на време виде неки проблеми.

Овај чланак ће покушати да одговори на питање које се повремено појављује на форуму Коксове заједнице и да вам пружи бољи увид у најчешће узроке и решења за следећи проблем.

Зашто ваш модем губи везу са Цок-ом?

Заиста. Ако прегледате форуме и интернет странице посвећене решавању проблема умрежавања и интернета, наћи ћете многе изјаве које звуче отприлике овако:

„Био сам корисник Цок-а у прошлом КСИ године. Све је функционисало у реду до недавно мој модем је почео да се понаша и насумично прекида везу. Шта се дешава и шта могу да урадим да решим овај проблем?”

Више од неколико ствари може довести до тога да ваш модем изгуби везу. Од прекида и инфраструктурних проблема на Цок-у до покварене, неисправне или застареле опреме на вашем крају.

Превише активних корисника у једној области такође може представљати проблем и довести до тога да ваш модем изгуби везу са Цок-ом. Исто важи и за сметње унутар ваше кућне мреже или пренатрпаног Ви-Фи-ја.

Већину узрока ћемо детаљније објаснити касније, али, пре него што урадите било шта друго, пријавите се на свој налог користећицок.цом, идите на Управљај мојом опремом и проверите да ли постоје неки познати прекиди у вашој области. Ако постоје, само будите стрпљиви док се не заврши. Ако веб локација нема шта да пријави, прођите кроз могуће проблеме и решења са своје стране.

Грешке у софтверу модема или рутера

И модеми и рутери су познати по својој тенденцији да почну да делују ако их држите да раде месецима. Неки су отпорнији од других, али на крају ћете морати да их укључите да бисте се вратили у нормалу.

На срећу, ово је једноставан процес. Прво, искључите модем и рутер (ако су одвојене јединице), сачекајте петнаест секунди и поново их укључите. Али, наравно, укључите модем пре рутера.

Како решити проблеме са Цок Интернетом

Неисправан или застарео хардвер

Ово укључује сваки део опреме који се користи за пренос интернета сигнала у целом дому.

Модем, разделници, појачала сигнала, етернет каблови и рутер могу да изазову проблеме. Да бисте их елиминисали као узрок проблема, повежите рачунар директно на извор сигнала. Или, другим речима, повежите Цок кабл директно на модем, а затим повежите рачунар са модемом користећи проверени етернет кабл. Ако проблем нестане, прегледајте све елементе које сте заобишли један по један док не пронађете извор проблема.

У зависности одгде живите и како користите модем, може да се прегреје. Ако се то догоди, модем ће се сам искључити да се охлади. Ако је то случај, требало би да размислите о томе да га преместите на боље проветрено место или да пронађете начин да га некако охладите.

Препоручена литература :

• Цок рутер који трепери зелено: шта треба учинити сада?
• Цок рутер Пријава: Пријава &амп; Промените администраторску лозинку
• Како да поправите наранџасту лампицу која трепери Цок рутер?

Контактирајте Цок-а и затражите замену ако је модем стар неколико година или више и стално се окреће искључен чак и када се охлади.

Имајте на уму да Цок подршка може да покрене дијагностику на вашем модему ако користите један од њихових модела. Они могу да вас упуте у правом смеру само гледајући колико дуго ради непрекидно и колико често чека сигнал са вашег рачунара или других уређаја.

Немојте се стидети да их контактирате користећи свој Цок налог кад год сте у недоумици и затражите подршку. Могло би вам уштедети много времена.

Застарели фирмвер

Фирмвер има кључну улогу у стабилном функционисању рутера. Као резултат, нове верзије се креирају и гурају по потреби како би се поправиле познате грешке и други проблеми у вези са софтвером. Срећом, Цок аутоматски ажурира фирмвер на својим модемима када је то потребно, тако да не бисте требали имати проблема са тим ако користите један од модела којиобезбедите њихове кориснике.

Међутим, ако не користите модем који је обезбедио Цок, већ модем треће стране, требало би да размислите о ажурирању фирмвера. Пошто ажурирања фирмвера нису нешто што би требало да урадите ако нисте сигурни да знате шта радите, било би мудро да контактирате Цок-а и затражите упутства.

Неправилно ажурирање фирмвера може убити ваш модем.

Сада када смо покрили најчешће узроке прекида сигнала и прекида везе између ваше мреже и Цок-а, хајде да разговарамо о неколико проблема у вези са Ви-Фи-јем који вас могу навести да верујете да губите везу са Цок-ом док ви, у ствари, губите Ви-Фи.

Интерференција Ви-Фи сигнала

Ви-Фи користи радио таласе за комуникацију. Да будемо прецизнији, користи неколико фреквентних опсега, односно више канала у опсегу од 2,4 и 5 ГХз. Ово би требало да буде довољно за стабилан Ви-Фи. Међутим, пошто је постао толико популаран и коришћен у многим апликацијама, постаје све већи изазов избећи значајне сметње са другим мрежама и уређајима, посебно ако живите у великој стамбеној згради или градском блоку.

Ако је то случај, велике су шансе да ћете моћи да откријете десетине, ако не и стотине различитих бежичних мрежа сваки пут када укључите Ви-Фи скенирање ваш бежични адаптер. И то није све. Даљински управљачи за гаражна врата, бежични телефони, микроталасне пећнице могутакође емитују сигнале у тим фреквентним опсезима, што значајно доприноси сметњи.

Као резултат толиког броја уређаја који деле исти фреквенцијски простор, можда ћете имати проблеме као што су ниске брзине интернета или прекиди везе, што ће вас навести да нешто није у реду са вашим рутером, модемом или добављачем интернет услуга.

Дакле, шта можете учинити да ублажите ефекте?

Можете покренути мобилну апликацију као што је Ви-Фи монитор да бисте утврдили које се фреквенције и канали највише користе. Затим, када боље разумете шта се дешава, пријавите се на свој Ви-Фи рутер и промените фреквенције, изаберите канал који се мање користи или користите ужи опсег фреквенција у оквиру канала који већ користите.

Пренатрпан Ви-Фи

У зависности од вашег интернет плана, рутера и броја уређаја које сте повезали на своју Ви-Фи мрежу, можда ћете доживети пренатрпаност Ви-Фи мреже, посебно са старији рутери. Када се то догоди, ваши уређаји ће почети да се насумично искључују и поново повезују на Ви-Фи, стварајући тако илузију да је ваш интернет искључен.

Ово можете поправити смањењем броја повезаних уређаја надоградњом рутера или интернет плана.

Слаб Ви-Фи сигнал

Још један уобичајен узрок који може да створи илузију да немате интернет везу када користите Ви-Фи је слаб сигнал.

Радио таласи губеснага на даљину. Такође, када прођу кроз чврсте предмете као што су зидови од цигле или бетона.

Приближавање уређаја рутеру требало би да реши проблем. Алтернативно, пронађите погоднију позицију за рутер у центру куће како бисте ефикасније покривали подручје или купите један од уређаја за појачавање сигнала.

Резиме

Неколико ствари може натерати ваш модем да се стално искључује са Цок-а или да верујете да имате проблем са њиховим сигналом.

Пре него што урадите било шта друго, пријавите се на свој Цок налог преко цок.цом и проверите да ли постоје прекиди у вашој области.

Ако их нема, почните укључивањем модема и рутера (ако су одвојени). Следећи корак би био да контактирате подршку компаније Цок да бисте покренули дијагностику на вашем модему. Они могу да вас упуте где би могао бити проблем гледајући време рада модема, јачину сигнала и друге податке.

Ажурирајте фирмвер ако користите модем треће стране.

Ако имате поновљене прекиде везе док користите Ви-Фи, то може бити проблем са Ви-Фи мрежом, а не са модемом. Да бисте решили проблем са Ви-Фи мрежом, промените фреквенцијски опсег или канал да бисте избегли сметње. Такође, проверите да ли користите превише уређаја на свом Ви-Фи-ју, стварајући тако преоптерећење. На крају, елиминишите јачину сигнала као узрок проблема тако што ћете се приближити рутеру да видите да ли проблем и даље постоји или не.