Многія кліенты паведамлялі пра цяжкасці пры адмене шырокапалоснага злучэння Airtel. З нашай дапамогай вы зможаце паспяхова скасаваць кантракт з кампаніяй і пазбегнуць дадатковых плацяжоў!

Спосабы скасавання шырокапалоснага злучэння Airtel

У вас ёсць некалькі варыянтаў, калі справа даходзіць да скасавання паслуг шырокапалоснага доступу Airtel. Вось спіс усіх з іх, а таксама падрабязнае кіраўніцтва аб тым, што рабіць, калі вы вырашыце, які метад выкарыстоўваць.

1. Зварот у службу падтрымкі кліентаў Airtel

Верагодна, самым простым спосабам адмены будзе зварот у службу падтрымкі кліентаў Airtel. Звязацца са службай падтрымкі можна па тэлефоне 121 непасрэдна са стацыянарнага тэлефона. Калі па нейкіх прычынах вы не можаце звязацца са службай падтрымкі па гэтым нумары, вы заўсёды можаце патэлефанаваць у мясцовую службу падтрымкі. Лічбы залежаць ад вашага раёна. Вось спіс усіх мясцовых нумароў абслугоўвання для кожнай зоны абслугоўвання Airtel:

Пасля звароту ў службу падтрымкі кліентаў вы можа запытаць чат з прадстаўніком. Калі вам удасца звязацца з прадстаўніком, вы павінны падаць запыт на адмену паслуг шырокапалоснага доступу Airtel. Прадстаўнік можа спытаць аб прычынах гэтага рашэння і прапанаваць вам іншыя варыянты, каб не страціць вас як кліента.

Калі вы адкрытыя для такога роду дыскусій, вы можаце паспрабаваць папрасіць зніжку або павысіць план. Кліенты Airtel таксама маюць магчымасць часова адключыць свае ўліковыя запісы. Гэта можа быць карысным спосабам пазбегнуць адмены вашых паслуг.

Пасля дасягнення пагаднення з aпрадстаўніка, вы можаце папрасіць іх растлумачыць вам наступныя крокі. У выпадку, калі вы арандуеце мадэм або карыстаецеся стацыянарным тэлефонам Airtel, вам трэба будзе як мага хутчэй вярнуць абсталяванне кампаніі. Вы можаце запытаць усю інфармацыю аб тым, як гэта зрабіць, у чаце з прадстаўніком службы падтрымкі.

Airtel Safe Custody

Функцыя Safe Custody ад Airtel дазваляе вам адключыць паслугі шырокапалоснага доступу часова. Гэты варыянт з'яўляецца выдатным спосабам пазбегнуць канчатковай адмены вашых паслуг і неабходнасці актываваць іх зноўку.

Надзейнае захаванне не прадастаўляецца бясплатна. У выпадку, калі вы не ўпэўненыя, як доўга вы хочаце адключыць свае паслугі, вы можаце заплаціць рупій. 200 плюс падаткі кожны месяц, пакуль вы не вырашыце аднавіць сваю шырокапалосную сувязь. У гэтым выпадку Safe Custody будзе аўтаматычна працягвацца, пакуль вы не адправіце запыт на яго дэактывацыю.

Як часова адключыць вашу шырокапалосную паслугу Airtel з дапамогай опцыі бяспечнага захоўвання

2. Пераход у краму Airtel

Airtel сапраўды рэкамендуе гэты метад адмены шырокапалосных паслуг. Зайшоўшы ў краму Airtel і выканаўшы ўсе крокі самастойна, вы гарантуеце, што не ўзнікне ніякіх няўдач або непаразуменняў з нагоды вашай адмены. Акрамя таго, гэта дапаможа вам кантраляваць увесь працэс і вярнуць кожнае абсталяванневам трэба своечасова вярнуцца ў Airtel.

Калі вы прыйдзеце ў краму Airtel, вы можаце папрасіць супрацоўніка правесці вас праз працэс адмены. Верагодна, вы атрымаеце форму або запыт на адмену, які вам трэба будзе вярнуць прадстаўніку Airtel, каб адправіць запыт. Прыкладна праз тры працоўныя дні вам павінен патэлефанаваць супрацоўнік Airtel.

Прадстаўніку трэба будзе пераканацца, што кампаніі паспяхова ўдалося адмяніць паслугі шырокапалоснага доступу. Пасля таго, як усё будзе ачышчана, вы можаце спакаваць любое абсталяванне, якое вы арандавалі ў Airtel, і пакінуць яго ў бліжэйшай краме Airtel. Калі вы хочаце даведацца, ці ёсць у вашым рэгіёне іншыя спосабы вяртання, вы можаце папрасіць дадатковыя варыянты ў прадстаўніка Airtel.

3. Выкарыстанне Airtel Chat Bot

Апошні спосаб скасавання шырокапалоснага злучэння Airtel - гэта адпраўка паведамлення кампаніі, якое будзе ўключаць ваш запыт на адмену. Каб адправіць запыт, вы можаце знайсці электронны ліст у раздзеле Падтрымка афіцыйнага сайта Airtel.

Акрамя таго, вы можаце мець зносіны з чат-ботамі Airtel праз мэсэнджар (SIMI) або з дапамогай нумара WhatsApp (01647-771212). Калі вы вырашыце адправіць паведамленне Airtel, вам трэба будзе выкарыстоўваць свой нумар Airtel, калі ён у вас ёсць.

Апошнія думкі

На шчасце, большасць планаў шырокапалоснага доступу Airtel не пастаўляюцца здагаворныя абавязацельствы. Такім чынам, вам не прыйдзецца турбавацца пра плату за датэрміновае скасаванне. Тым не менш, мы рэкамендуем азнаёміцца ​​з нашым кіраўніцтвам, калі вы вырашыце адмовіцца ад паслуг шырокапалоснага доступу. Гэта таму, што вы пазбегнеце непаразуменняў са службай падтрымкі кліентаў Airtel і, магчыма, заплаціце за дадатковы месяц за паслугі, якія вам больш не патрэбныя.