Wi-Fi je rychlý a pohodlný způsob přístupu k internetu. Většina uživatelů iPhonu dává přednost používání Wi-Fi před mobilními daty , zejména proto, že Wi-Fi je dlouhodobě levnější.

Bohužel Wi-Fi není dostupná všude a ne každý k ní má přístup. Uživatelé jsou proto někdy nuceni spoléhat se na mobilní data, aby mohli přistupovat k internetu. Možná jste si ale všimli, že se váš iPhone připojuje k internetu pouze při připojení k Wi-Fi, nikoli k mobilním datům. Jednoduchý způsob, jak zjistit, že mobilní data nefungují, je zkontrolovat v levém horním rohu obrazovkyIkony 4G/LTE nebo 5G.

V následujících částech je uvedeno, jak můžete tento problém vyřešit a zprovoznit iPhone na mobilních datech.

1. Vypnutí a povolení mobilních dat

Pokud mobilní data v iPhonu fungují bez problémů, může být příčinou nefunkčnosti dat drobná chyba. Můžete mobilní data v telefonu vypnout, pak je zapnout a zjistit, zda to funguje.

Při tom také zkontrolujte, zda jste povolili mobilní data, protože to může být příčinou problému.

Zakázání a opětovné povolení mobilních dat na iPhonu:

• Klepněte na aplikaci Nastavení
• Pak přejděte na položku Mobilní a klepněte na přepínač vedle položky Mobilní data.
• Pokud jsou mobilní data již povolena, bude přepínač před klepnutím na něj zelený. Proto bude po klepnutí na přepínač šedý.
• Před klepnutím na přepínač počkejte třicet sekund, než znovu povolíte mobilní data.

Mobilní data můžete také zapínat a vypínat prostřednictvím ovládacího centra. Chcete-li tak učinit, přejeďte z levého rohu obrazovky dolů a otevřete ovládací centrum.

Poté klepněte na ikonu mobilních dat, aby se změnila ze zelené na šedou, a počkejte třicet sekund, poté na ni klepněte, aby se změnila na zelenou. Ikona dat je ikona antény, pokud máte problém ji najít.

Pokud to váš problém nevyřeší, zde jsou další řešení.

2. Povolení a zakázání režimu letadlo

Další možností je zapnout a vypnout režim letadlo. Tímto způsobem donutíte iPhone znovu navázat spojení a snad se vám podaří problém vyřešit.

Přepínání nastavení režimu letadlo:

• Ovládací centrum spustíte přejetím prstem z levého rohu obrazovky směrem dolů.
• Klepnutím na ikonu letadla ji změníte na zelenou.

Režim letadla můžete aktivovat také v Nastavení>Režim letadla.

3. Vyjměte a znovu vložte kartu Sim.

Případně můžete kartu SIM vyjmout a znovu ji vložit, abyste obnovili připojení.

Chcete-li vyjmout sim kartu, najděte slot na obou stranách iPhonu.

Pokud nemůžete najít slot pro kartu SIM, zkontrolujte na webových stránkách společnosti Apple přesné umístění slotu v závislosti na modelu telefonu.

Po nalezení slotu vložte do otvoru vysouvací nástroj nebo kancelářskou sponku a mírně zatlačte směrem k telefonu.

Doporučená četba:

• Jak používat virtuální adaptér miniportu Wi-Fi od společnosti Microsoft? (Co to je a jak ho povolit?)
• iPhone se nemůže připojit k Wi-Fi (10 osvědčených oprav)
• Jak připojit dva počítače pomocí Wi-Fi ve Windows 10? (Bezdrátové připojení počítačů)

Zásobník na sim kartu se vysune.

Vyjměte kartu SIM, otřete ji do čista pomocí zásobníku a znovu ji vložte do telefonu.

Poté odemkněte kartu SIM a telefon a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

4. Restartujte iPhone

Můžete také zvážit, zda iPhone nepřinutíte k restartu; doufejme, že nebude fungovat pouze na Wi-Fi. Restart také přinutí telefon restartovat síťová připojení a někdy to vyřeší případné problémy s připojením.

Restartování iPhonů X a novějších modelů provedete podle následujících kroků:

• Stiskněte a podržte současně boční tlačítko a jedno z obou tlačítek hlasitosti.
• Přejeďte prstem po obrazovce, když se zobrazí Posuňte na možnost vypnutí napájení
• Před opětovným zapnutím telefonu vyčkejte alespoň třicet sekund.

U dřívějších verzí iPhonu (8,7 & 6) stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí zpráva. Posunutím vypněte napájení Poté posuňte posuvník doprava a počkejte třicet sekund, než telefon znovu zapnete.

Jakmile se ujistíte, že jsou mobilní data povolena, zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Vysvětlení restartování iPhonu

5. Povolení změn mobilních dat

iPhony mají Omezení obsahu a soukromí nastavení, které pomáhá zvýšit zabezpečení a soukromí vašeho zařízení. Někdy může toto nastavení zabránit změně nastavení mobilních dat.

Pokud tedy přejdete do nastavení mobilních dat a zjistíte, že je tato možnost šedá, může to být důvod. Chcete-li to napravit:

• Otevřít Nastavení na iPhonu a pak přejděte na Čas u obrazovky . Pokud je možnost Zapnutí času u obrazovky to znamená, že se objeví Omezení obsahu a soukromí nastavení jsou zakázána, zkuste další řešení v tomto článku.
• Dále vyberte Omezení obsahu a soukromí.
• Navigace na stránkách Změny mobilních dat a zajistit, aby Povolit je vybraná možnost.
• Poté potvrďte mobilní data a zkuste se připojit k internetu.

Pokud jste iPhone zakoupili na základě smlouvy, ujistěte se, že používáte SIM kartu operátora, který vám telefon prodal. Změna operátora u takto zakoupeného iPhonu může zabránit fungování mobilních dat.

Zakázání omezení obsahu a soukromí v iPhonu

6. Ujistěte se, že jste v rozsahu krytí vašeho poskytovatele

Všichni bychom si přáli služby mobilního operátora s celosvětovým pokrytím. Bohužel tomu tak není a na některých místech nemusí být síť pokryta bez ohledu na to, jak renomovaný je váš operátor.

Pokud se tedy nacházíte v místě bez pokrytí, může váš telefon fungovat pouze tehdy, je-li připojen k síti Wi-Fi. Nejjednodušší způsob, jak zjistit, zda má váš operátor pokrytí v určité oblasti, je navštívit jeho webové stránky a zkontrolovat mapu pokrytí. Většina významných operátorů, jako je AT&T a Verizon, má mapu pokrytí.

Zjistěte také, zda váš poskytovatel nečelí výpadku služeb, který narušuje vaše mobilní data. Tyto informace můžete najít také na webových stránkách poskytovatele nebo na stránkách sociálních médií.

Ujistěte se také, že se nenacházíte na místě se špatným příjmem, například ve sklepě. Zkuste se přemístit do vyšší nadmořské výšky, například do vyššího patra, nebo jděte na otevřené prostranství, abyste dosáhli optimálního příjmu.

7. Zkontrolujte svůj mobilní datový plán

Je možné, že jste zapomněli obnovit svůj mobilní datový tarif, a proto telefon funguje pouze přes Wi-Fi. Mohlo také dojít k vyčerpání dat, aniž byste si toho všimli.

Proto použijte preferovanou metodu kontroly dostupných dat poskytovatele, abyste tuto možnost vyloučili. Pokud vám žádná data nezbývají, zakupte si nové předplatné a zkuste se znovu připojit k internetu.

8. Obnovení síťových nastavení iPhonu

Pokud má telefon problémy se sítí, vyřeší je resetování nastavení sítě. Resetování donutí telefon znovu navázat síťová připojení a vyřeší tak závady, které mohou omezovat výkon.

Chcete-li obnovit nastavení sítě iPhonu, postupujte podle následujících kroků.

• Klepněte na Nastavení ikona
• Pak přejděte na Obecné a přejděte na Přenos nebo resetování iPhonu
• Klepněte na Resetovat>Resetovat nastavení sítě, a po výzvě zadejte svůj bezpečnostní zámek.
• Vyberte Obnovení nastavení sítě dokončit postup.
• iPhone se restartuje a poté se můžete znovu pokusit připojit k internetu.

Nezapomeňte, že obnovení nastavení sítě ovlivní také dříve uložené sítě Wi-Fi a párování Bluetooth. Proto je nutné tato připojení obnovit.

Jak resetovat nastavení sítě iPhonu

9. Zakázání volání přes Wi-Fi

Volání přes Wi-Fi je funkce iPhonů, která umožňuje používat připojení Wi-Fi k telefonním hovorům.

Tato funkce je užitečná, protože zabraňuje zbytečnému přerušení hovorů, když jste v blízkosti Wi-Fi. Funkce však někdy ruší mobilní data a může vyvolat dojem, že iPhone funguje pouze na Wi-Fi.

Můžete zakázat volání přes Wi-Fi a zjistit, zda začnou fungovat mobilní data. Chcete-li funkci zakázat:

• Otevřít Nastavení, pak přejděte na Telefon
• Vyberte Volání přes Wi-Fi , poté klepněte na posuvník a zajistěte, aby byl šedý místo zeleného.

Volání přes Wi-Fi můžete také zakázat tak, že přejdete na stránku Nastavení>Cellular>Volání přes Wi-Fi Jakmile kliknete na posuvník a změníte jej na šedý, je hotovo.

Jak zakázat volání přes Wi-Fi na iPhonu

Pokud tento krok nefunguje, zapněte opět volání Wi-Fi a vyzkoušejte další řešení.

10. Zkontrolujte aktualizace nosiče

Poskytovatelé mobilních služeb se neustále snaží zlepšovat kvalitu svých služeb. Proto mohou do vašeho zařízení zasílat některé aktualizace, aby vyřešili nějaký problém nebo zlepšili příjem služeb. Aktualizace operátora probíhají automaticky nebo se na obrazovce zobrazí vyskakovací okno s výzvou k aktualizaci.

Aktualizaci operátora můžete zkontrolovat:

• Navigace na stránkách Nastavení>Obecné
• Pak klepněte na O stránkách
• Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, zobrazí se vyskakovací okno s výzvou k jejich instalaci. Klepněte na možnost Aktualizace možnost.
• Pokud se žádné vyskakovací okno neobjeví, je nastavení operátora aktuální.

11. Zakázání sítě VPN

Sítě VPN jsou dobré pro zachování vaší online anonymity. Někdy však mohou narušit normální fungování mobilních dat vašeho zařízení.

Zkuste proto dočasně vypnout síť VPN nebo zakázat všechny aplikace VPN a zjistěte, zda telefon začne fungovat na mobilních datech.

Chcete-li zakázat síť VPN, otevřete Nastavení>Obecné>VPN & Správa zařízení . Klepnutím na posuvník zakažte síť VPN a restartujte telefon, než zkontrolujete, zda toto řešení fungovalo.

Jak zakázat VPN v iPhonu

12. Změna nastavení dat

Ujistěte se, že váš telefon používá LTE nebo 5G, a ne 3G. Operátoři jako AT&T postupně vyřazují starší technologie přenosu dat, jako je 3G, což může být důvod, proč funguje pouze Wi-Fi.

Chcete-li přepnout na LTE, otevřete Settings>Cellular>Možnosti mobilních dat a pak. povolit LTE.

Jak povolit LTE v iPhonu

13. Povolení datového roamingu

Roaming umožňuje telefonu používat věže jiného operátora, když jsou věže vašeho operátora mimo dosah. Roaming je důležité nastavení, zejména na cestách, nicméně pokud je povolen, může vám způsobit další poplatky. Proto je toto nastavení ve výchozím nastavení vypnuto.

Pokud ji povolíte, budete moci používat mobilní data, ale nezapomeňte ji po skončení práce vypnout.

Otevřít Nastavení>Mobilní data>Možnosti mobilních dat povolit datový roaming.

Pak klepněte na posuvník vedle položky Datový roaming, aby zezelenal.

Závěr

Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, obraťte se na svého operátora a požádejte o další pomoc. Pokud máte důvod se domnívat, že problém může způsobovat hardwarový problém, obraťte se také na renomovaný servis.

Můžete také navštívit Apple Store, kde vám opraví telefon, nebo navštívit stránku podpory společnosti Apple, kde najdete další pomoc. Pokud se problém netýká hardwaru a všechna zde uvedená řešení se ukázala jako marná, obraťte se na svého operátora. Obnovení továrního nastavení telefonu by mělo být vaší poslední možností.