NetflixのアカウントをXfinityのサービスにリンクさせるオプションは、お客様の間で混乱を招きました。 多くのユーザーは、必要のないサービスの追加料金に直面し、Netflix契約とXfinityの接続を制御することができません。 幸いにも、我々は、この2つの間のリンクを説明するクイックガイドであなたを助けるためにここにいますと。 Xfinityから予期せぬNetflixの課金を防ぐ方法！

XfinityとNetflixの関係とは？

XfinityとNetflixの間に技術的なつながりはありません。 Xfinityは、お客様の利便性を考慮して、XfinityアカウントとNetflix購読をリンクするオプションを提供することにしました。 Xfinityサービスの請求とNetflix購読の請求が別々に届くのではなく、Xfinity請求にまとめられて届きます。 シンプルなことですね！

XfinityプランでNetflixに登録する方法は？

Xfinityの一部のプランには、Netflixに加入できるオプションがすでに付いています。 これらのプランはすべての州で利用できるわけではないので、Xfinityのカスタマーサポートに連絡して、お住まいの地域で可能かどうかを確認することをお勧めします。 しかし、ほとんどの場合、Xfinityの公式ウェブサイトで、お住まいの州で利用できるオプションに関するすべての情報を得ることができます。

サイトにアクセスしたら、プランとその内容を確認できるセクションにアクセスしてください。 そこには、Netflixの購読オプションが表示されています。 Netflixを含むパッケージにサインアップして、購読を有効にすることができます。

因みに、Netflixの契約に関するXfinityの料金を確認したい場合は バンドルサービス のセクションにあります。 アカウントにログインすると見つかります。 または、請求書から 毎月の定期料金 すると、Netflixの月額料金がいくらなのかがわかり、他の料金との比較もできます。

XfinityプランによるNetflixアカウントの有効化

XfinityのサービスにNetflixの契約が含まれているプランを選択した場合、Xfinityの利用開始と同時にNetflixのサービスは自動的に開始されません。 最初にXfinity経由でNetflixアカウントを有効にする必要があります。

そうでない場合、Netflixは、すでにプラットフォームにアカウントを持っている場合、そのサービスに対して別途課金し続けることになります それは、Netflixと連携させたいXfinityのアカウントがあることを、プラットフォームが知る術がないからです。

Netflixアカウントを有効にするには、まずX1 TVボックスの電源を入れます。 その後、Netflixアプリを探してクリックします。 アプリを探す最も簡単な方法は、Xfinity Voice機能を有効にしている場合、Xfinityリモートに向かって「Netflix」と言うことです。

Netflixアプリを見つけるもう一つの方法は、「」を押すことです。 エックスフィニティ をクリックします。 アプリ のメニューを探し、その中から ネットフリックス のタイルが表示されます。 その後に、以下のボタンを押してください。 よっしゃー をクリックすると、アプリが起動します。

次に、Netflixアプリのガイドに従って、Xfinityプランと連携するアカウントを作成するか、既存のアカウントにログインする必要があります。 すでにNetflixのアカウントをお持ちの場合、支払い方法は自動的にXfinityに切り替わるはずです。 そのため、Netflixはご利用中のサービスに対して別途料金を請求することはなくなり、Xfinityの請求は選択したNetflixの契約内容に応じて増加します。

XfinityはNetflixの購読料を勝手に請求できるのか？

簡単な答えは「ノー」です Xfinityは、アカウントをアクティベートする前にNetflixの購読料を請求することはできません。 誤ってX1 TVボックスを通じてアカウントをアクティベートしてしまい、Netflix購読料の追加請求に直面した可能性があります。

もしそれが嫌なら、Xfinityのカスタマーサポートに連絡して、Netflixのサービスを停止するように頼んでください。 Netflixアカウントの課金オプションを変更することもできます。 そのためには、Netflixの公式ウェブサイトにアクセスし、その中にある お客様のアカウント のセクションを参照してください。

Xfinityのサービス利用数ヶ月後にNetflixの利用料が請求されるようになった？

一部のお客様から、数ヶ月間サービスを利用していたにもかかわらず、Xfinityが突然Netflixの購読料を請求し始めたという苦情がありました。 それはおそらく、キャンペーン中にアカウントをアクティブにした、またはトライアルを受けたからでしょう .

Xfinityのカスタマーサポートにお問い合わせいただくことも可能ですが、プロモーションが終了し、XfinityからNetflixの利用料が請求されることはほぼ確実です。まあ

Netflixの利用料金を2つ支払っていませんか？

また、一部のXfinityユーザーが直面する問題として、毎月Netflixからの請求とXfinityからのNetflixの追加請求の2つがあります。 これは、X1 TVボックスで誤ってNetflixの別のアカウントを作成してしまったことが原因だと思われます。

新しいアカウントはXfinityのサービスと連動し、もう一方のアカウントは別途課金されます。 片方のアカウントをキャンセルするには、Netflixのカスタマーサポートに連絡する必要があります。 その後、アクティベーションプロセスを完了して、片方のアカウントをXfinityと連動させる必要があります。

XfinityやNetflixのサービスを解約・ダウングレードしたい場合の対応について

XfinityとNetflixのサービスが連携している場合、Xfinityのサービスを停止またはダウングレードすると、Netflixへのアクセスに問題が生じることがあります。 Netflixサービスの契約方法にもよりますが、Xfinityのプランを解約する場合はXfinityカスタマーサポートに、解約を希望する場合はNetflixに連絡する必要があります。あなたのNetflixのサービスを紹介します。

1.XfinityTVボックスでNetflixに加入している場合の注意点

X1 TVボックス経由でNetflixに加入している場合、Xfinity X1の機能を削除すると、ボックス経由でプラットフォームにアクセスできなくなります。 Netflixには、コンピューター、タブレット、携帯電話からアクセスできます。

Xfinityの複数のサービスを退会しても、少なくとも1つのサービスを利用している場合、Netflixの契約はXfinityの請求に引き続きリンクされます。 さらに、Xfinityのサービスをすべて切断した場合、支払い方法を更新しないとNetflixにアクセスできなくなる可能性があります。 その場合は、Netflixアカウントにログインして、支払い方法を変更することで、解決できます。 支払方法 のセクションを参照してください。

2.NetflixのアカウントをXfinityと連携させた場合の注意点

Xfinityのプランに含まれていたNetflix購読機能を解約しても、いくつかの追加手順を踏めば、Netflixサービスに影響はありません。 Netflixアカウントの支払い方法を変更し、Xfinityとのリンクを解除するだけです。 この手順を行わなかった場合、支払い方法を変更するまでアカウントは保留にされます。

おわりに

XfinityがNetflixの料金を請求している理由は簡単です。 Xfinityのアカウントを経由して、お使いのプラットフォームでサブスクリプションを有効にしたためです。 これは偶然かもしれませんが、カスタマーサポートに連絡すれば、2つのサービスのリンクを簡単に解除できます。

しかし、NetflixアカウントとXfinityを連携させることで、すべてのサービスに対して1つの請求書を受け取ることができるため、より便利です。 また、気が変わったら、Netflixアカウントで別の支払い方法に切り替えることで、簡単にこの2つの連携を解除することができます。