Днес на пазара има много популярни марки маршрутизатори. Въпреки това, когато става въпрос за качество, производителност и издръжливост, маршрутизаторите Zyxel винаги са в челната петица на списъка. Въпреки това, освен всички добри страни на тези маршрутизатори, има ситуации, в които потребителите им могат да изпитат някои проблеми, като например червената светлина за интернет на маршрутизатора Zyxel.

Ако сега виждате червената светлина за интернет на вашия рутер Zyxel, е важно да знаете какво означава тя и какво можете да направите, за да отстраните проблема. И така, нека започнем с това какво показва тази светлина?

Червена интернет светлина на маршрутизатора Zyxel: какво означава това?

Индикаторът за интернет показва IP връзката с интернет. Обикновено този индикатор мига, докато получавате и изпращате данни.

Когато обаче на рутера Zyxel светне червена светлина за интернет, това означава, че рутерът не може да се свърже с мрежата.

Има няколко различни причини за това и в следващия раздел на тази статия ще обсъдим причините, както и какво можете да направите, за да отстраните проблема.

Как да поправите червената светлина за интернет на маршрутизатора Zyxel?

В следващия раздел имате кратък списък с тествани решения за проблема с червената светлина на интернет на маршрутизатора Zyxel. Обърнете внимание и можете да очаквате да отстраните проблема за нула време.

Рестартиране на маршрутизатора Zyxel

Първото нещо, което трябва да направите в ситуация, в която забележите червената светлина за интернет, е да рестартирате рутера. Това решение е доста просто и ефективно и в повечето случаи е достатъчно, за да се отстрани проблемът.

Това, което трябва да направите, е да изключите маршрутизатора от електрическия контакт. Оставете го изключен за 15 минути и след това го свържете отново. Когато го свържете, не забравяйте да му дадете известно време да се зареди напълно.

Тази процедура ще изчисти всички грешки в софтуера, които са причинили проблема, и когато той се стартира отново, има голяма вероятност индикаторът за интернет вече да не свети в червено.

Грешно потребителско име и парола за широколентов достъп

Проблемът може да се дължи на това, че използвате грешни потребителско име и парола за връзка с широколентов достъп. За да проверите дали това е причина за проблема, проверете отново дали сте въвели правилните данни за вход в широколентов достъп и опитайте отново.

Нулиране на фабричните настройки на маршрутизатора

Има нещо, което трябва да знаете, преди да предприемете тази стъпка. Когато възстановите фабричните настройки на маршрутизатора, всички запазени потребителски настройки, като име на мрежата, парола за WiFi, потребителска парола за администратор, пренасочване на портове и т.н., ще бъдат изтрити. Това на практика означава, че ще трябва да настроите маршрутизатора отначало, точно както в първия ден, когато сте го получили.

Сега, когато знаете това, можем да продължим.

1. Намерете бутона за нулиране в задната част на маршрутизатора. Този бутон не е като другите бутони, а е скрит в дупка за щифт. За да го натиснете, ще ви е необходима щипка за хартия или нещо подобно.
2. Сега натиснете бутона с предмета и го задръжте за 20 секунди.
3. Освободете бутона за нулиране.
4. Изчакайте, докато светне индикаторът за широколентов достъп. Обикновено това отнема няколко минути.
5. Вашият рутер Zyxel вече е с фабрични настройки по подразбиране и трябва да се свържете и да го настроите отново.

Включва ли се индикаторът за интернет след тази стъпка? Ако е така, трябва да се свържете с отдела за поддръжка.

Препоръчително четене:

• Червена светлина на удължителя Netgear: как да я поправите?
• Червена светлина на маршрутизатора TalkTalk, без интернет: как да го поправите?
• Инструкции за влизане в маршрутизатора ZyXEL

Свържете се с поддръжката на вашия доставчик на интернет услуги

Ако нулирането на фабричните настройки не е помогнало за отстраняването на проблема с червената светлина за интернет, може би проблемът е в доставчика на интернет услуги. Може би той има някакви проблеми или прекъсване, може би е променил някои настройки.

Ще разберете със сигурност, ако им се обадите. Вашият доставчик на интернет услуги може да възстанови връзката ви, да тества линията или да отстрани/диагностицира проблеми от своя страна. Той също така ще ви информира, ако има проблеми с услугите си, и ще ви съобщи кога можете да очаквате проблемът да бъде решен.

Свържете се с поддръжката на Zyxel

Ако нищо не ви е помогнало да се отървете от червената светлина за интернет, е време да се свържете с поддръжката на Zyxel. Тук е представена тяхната политика за поддръжка, където можете да намерите различни начини за връзка с тях. Те могат лесно да ви насочат през стъпките за отстраняване на неизправности и да ви помогнат при отстраняването на червената светлина за интернет на рутера Zyxel.

Заключителни думи

Надяваме се, че някое от решенията, представени по-горе, ви е помогнало да отстраните проблема с червената светлина на интернет рутера Zyxel.

Както можете да видите, всички решения са лесни за изпълнение и могат да ви помогнат да отстраните проблема сами. В крайна сметка, дори ако нищо не е помогнало, все още има надежда да се отървете от червената интернет светлина, като се свържете с поддръжката.