Spectrum е като всеки средностатистически доставчик на интернет услуги (ISP), който предлага скорости на изтегляне до 200 Mbps (мегабита в секунда), кабелна телевизия, стационарни телефони и т.н. Много абонати обаче съобщават за проблеми с рутерите Spectrum Wave 2.

Маршрутизаторите от вълната 2 са RAC2V1S/RACV2V2S, RAC2V1K и RAC2V1A и много потребители са имали проблеми при използването им. Едно прекъсване на връзката не е проблем, но ако то продължава да се случва или не можете да работите с тези маршрутизатори, това е друго нещо. Нека да поговорим за общите проблеми с маршрутизаторите и общите проблеми с маршрутизаторите Spectrum Wave 2.

Общи проблеми с маршрутизатора

Преди да продължим по-нататък, нека разгледаме общите проблеми, с които се сблъсква средностатистическият потребител. Идентифицирането им може да ви помогне да отстраните проблема, който имате с вашия маршрутизатор. Това са общите проблеми с маршрутизатора:

• Грешни настройки : Със сигурност ще имате проблеми, ако се опитвате да се свържете с маршрутизатора, използвайки грешна парола. Не умишлено, но някой в къщата може да е сменил паролата, докато не сте били наблизо, и това да е причинило проблема.
• Филтриране на MAC адреси : Друг проблем може да е, че същият човек, който е променил паролата за Wi-Fi, е ограничил и вашия MAC адрес. Използвайки MAC адреса на дадено устройство, можем да блокираме достъпа му до Wi-Fi.
• Прегряване : Най-често срещаният проблем е, когато има повреда в хардуера или когато няма достатъчно въздушен поток. В този случай се уверете, че сте поставили маршрутизатора си на място, където има циркулация на въздуха, за да може маршрутизаторът да се охлажда правилно.
• Лош Wi-Fi : Освен лошия въздушен поток, държането на рутера в ъгъла на стаята също отслабва сигнала. Честотата, с която се разпространява Wi-Fi сигналът, може да бъде прекъсната от бетонни предмети или големи водни басейни.

Съобщени проблеми с маршрутизатора Spectrum Wave 2

Ако изпитвате някой от предишните проблеми, можете да го охладите, като добавите охлаждащи вентилатори зад него. Можете да преместите рутера за по-добър сигнал, а за настройките можете да получите достъп до потребителския профил на рутера Spectrum. Има и често съобщавани проблеми с рутера Spectrum Wave 2.

Проблем с VoIP в Spectrum Wave 2

Само един приятелски съвет за всички, които работят в сферата на обслужването на клиенти или на подобна позиция, която изисква VoIP (Voice over Internet Protocol). Избягвайте рутерите Spectrum Wave 2, защото те пречат на пакетите с данни.

Когато работите от вкъщи и трябва да използвате VoIP софтуер за съвместна работа или за осигуряване на отлично обслужване на клиенти, а използвате рутера Spectrum Wave 2, обажданията ви ще падат. Това води до недоволни клиенти или просто досажда на колегите ви.

Капки на връзката с рутера Wave 2

Освен че обажданията ви прекъсват, когато използвате VoIP услуга, прекъсва и връзката ви. Не можете да зареждате страници и това е неприятно, защото се случва над 10 пъти на ден. Това е един от най-често срещаните проблеми с рутера Spectrum Wave 2.

Тези два проблема са ужасна болка, особено за малките предприятия, които са абонати на Spectrum, защото Spectrum винаги прави някакво подобрение на услугата си и обикновено в крайна сметка имате по-лошо преживяване, отколкото в началото.

Проблем със свързаността на маршрутизатора

Друг от проблемите на рутера Spectrum Wave 2 е този със свързаността, при който можете да забележите мигаща червена светлина. Когато тя мига, все още е добре. Ако стане плътна червена светлина, сменете рутера.

Мигащата червена светлина означава, че маршрутизаторът ви има проблеми със свързаността. Едно обикновено рестартиране може да разреши ситуацията тук.

RAC2V1K Wave 2 не препраща портове

Друг докладван проблем е, че потребителите на рутера Wave 2 имат проблеми с използването на Port Forwarding (Пренасочване на портове). Това може да е проблем, ако хоствате някои услуги на устройството си. Ако имате този проблем, можете да използвате приложението на Spectrum.

С помощта на приложението можете да получите достъп до разширените настройки и да конфигурирате пренасочване на портове, резервиране на IP адреси, възстановяване на фабричните настройки на маршрутизатора и др.

Възможни поправки на маршрутизатора Spectrum Wave 2

Проблеми със Spectrum Wave 2 се случват на много абонати и не можем да направим много по отношение на тези проблеми. Ако нулирането на фабричните настройки не помогне и свързването с вашия доставчик на интернет услуги, за да се провери дали проблемът е от тяхна страна, е безсмислено, тогава има три неща, които можем да направим.

Рестартиране на всички устройства в мрежата

Можем да опитаме рестартиране на цялата мрежа, като започнем от модема до нашето устройство. Уверете се, че първо сте рестартирали модема. Понякога рестартирането първо на рутера води до проблеми със свързаността и това е причината за проблемите.

Рестартирайте модема, след това маршрутизатора и след това устройството си. Кой знае, може да е остарял драйвер на мрежовата ви карта или нещо друго, което причинява проблеми във връзката. Рестартирането винаги е първото решение.

Препращане на порт с помощта на друг маршрутизатор

Ако не можете да настроите пренасочване на портове с помощта на приложението Spectrum, използвайте друг маршрутизатор за тази цел. Можете да превърнете маршрутизатора си Spectrum в точка за достъп, което не е проблем, но това би означавало, че добавяте ненужно устройство към мрежата си.

Смяна на маршрутизатора с по-добър

Може би е най-добре първо да предприемете тази стъпка, но можете да я оставите като крайна мярка. Подменете своя пълен с проблеми рутер Spectrum Wave 2 с по-добър или го сменете с този, който сте използвали преди.

Много е сложно да се определи дали става въпрос за дефектен хардуер или не, тъй като има множество поправки за маршрутизаторите. Въпреки това не е необходимо да опитвате всичко, преди да смените този, освен ако Spectrum не обнови фърмуера и не поправи маршрутизаторите. Това също е възможно.

Заключение

Много потребители съобщават за проблеми с маршрутизатора Spectrum Wave 2 от пускането му на пазара досега. Те включват общи проблеми с маршрутизатора, но и проблеми, специфични за маршрутизаторите Wave 2. За съжаление няма лесни начини за отстраняване на специфичните проблеми.

Така че най-доброто нещо, което можете да направите, е да смените тези маршрутизатори, освен ако не става въпрос за временен проблем. Ако е временен, можете да опитате да рестартирате компютъра, а ако имате проблеми с пренасочването на портове, можете да опитате да го направите чрез приложението. И накрая, ако това не помогне, свържете се с поддръжката, може би ще знаят как да ви помогнат.