Ako ste jedan od mnogih pretplatnika Comcasta koji se pitaju zašto su vaše Xfinity brzine prijenosa tako spore i kako riješiti problem, došli ste na pravo mjesto.

Mnogo različitih razloga može uzrokovati ili pridonijeti sporim brzinama učitavanja, a neki od njih mogu vas jednostavno iznenaditi.

Ovaj članak će objasniti kako saznati imate li problema s brzinama prijenosa i koje korake možete poduzeti ako imate.

Ali, prije nego krenemo u popravljanje stvari, moramo odgovoriti na glavno pitanje o vašem sporom Xfinity učitavanju.

Je li pokvaren ili samo spor?

Ova činjenica može biti iznenađenje, ali brzine preuzimanja i slanja u velikoj su mjeri asimetrične u većini slučajeva, a do relativno nedavno, postojao je dobar razlog iza toga.

Bez obzira na vrstu internetske veze koju možda imate, kroz liniju može proći fiksna količina prometa. Ta fiksna količina prometa mora se podijeliti između različitih usluga poput telefona, TV-a i interneta. Nadalje, svaki od tih odjeljaka treba podijeliti između preuzimanja i prijenosa.

Naravno, inženjeri su dali sve od sebe kako bi optimizirali korisničko iskustvo u granicama postojeće tehnologije, pa su napravili neke kompromise koji su se u tom trenutku činili vrlo razumnim.

U devedesetima, kada je internet još uvijek bio nova stvar, većina ljudi je postavljala vrlo malo sadržaja na internet, pa preuzmitebrzine su bile mnogo kritičnije od uploada. Za većinu ljudi isto vrijedi i danas.

Preporučeno čitanje:

• Kako popraviti trepćuće zeleno svjetlo Xfinity kabelske kutije?
• Kako isključiti Xfinity Wi-Fi na Noć (detaljno objašnjeno)
• Xfinity Router treperi plavo: Kako to popraviti?

Vođeni ovim činjenicama, čak i kada novi standardi i tehnologije dopuštaju mnogo veće brzine preuzimanja i slanja nego prije, mnogi davatelji internetskih usluga još uvijek nude pakete s prijenosom koji je i do deset puta sporiji od preuzimanja. Comcast nije iznimka od ove zastarjele politike.

Čak i danas, kada sve više i više ljudi radi od kuće i treba im ta brzina učitavanja kako bi prisustvovali videokonferencijama ili učitavali velike datoteke u oblak ili YouTube, rezerviraju velike brzine učitavanja prvenstveno za svoje poslovne pakete.

Dakle, prije nego što se upustite u popravljanje prijenosa, provjerite svoj internetski plan kako biste saznali postoji li nešto što treba popraviti ili jednostavno dobivate ono što ste platili.

Idite na neku brzinu interneta testnu stranicu kojoj vjerujete i pogledajte svoje rezultate. Možete reći da imate problem samo ako je vaša brzina prijenosa ispod 80% onoga što je u vašem internet planu.

Ne postoji ništa za popraviti ako ste u kategoriji iznad 80%. Jednostavno vam je potreban drugačiji internetski plan ako želite veće brzine prijenosa, a sve što možete učiniti je kontaktirati Comcast i vidjeti možete liriješiti nešto.

Međutim, ako dobivate manje od 80% onoga što su obećali, da vidimo što možete učiniti.

Mogući razlozi i rješenja za spore brzine prijenosa Xfinity

Postoji nekoliko mogućih uzroka sporih brzina prijenosa. Nabrojimo one najčešće i objasnimo kako utječu na vaše internetsko iskustvo.

1. Neispravna mrežna oprema
2. Previše korisnika za vaš internetski plan ili infrastrukturu
3. Vatrozidi trećih strana
4. Ograničenja podataka tvrtke ili ISP-a

1. Neispravna mrežna oprema

To može biti vaša mrežna kartica, usmjerivač ili modem s vaše strane ili neka od opreme koju Comcast koristi za prijenos interneta do i iz vašeg doma. U bilo kojem od tih slučajeva može doći do znatno niže brzine prijenosa od one koju je obećao ISP.

Kako biste odredili i eliminirali opremu kao mogući uzrok problema, ponovno pokrenite i modem i usmjerivač ako ih imate kao zasebne jedinice ili Gateway, kombiniranu jedinicu. Također provjerite je li firmware ažuran.

Ako nije, izvršite ažuriranje ručno iz postavki. Izmjerite brzine učitavanja prije i poslije da vidite postoji li razlika.

Ako sve ostane uglavnom isto kao prije, vaš problem vjerojatno ima drugačije podrijetlo.

2. Previše korisnika za vaš internetski plan ili infrastrukturu

Ovo također može značajno pridonijetifaktor. To može biti uzrokovano prevelikim brojem zahtjevnih korisnika na vašoj mreži ili ako Comcast ima previše korisnika za infrastrukturu koju trenutno koriste u vašem području. Lako možete otkriti je li to slučaj.

Prvo odspojite sve uređaje s mreže osim jednog, a zatim upotrijebite taj uređaj za izvođenje testa brzine. Pretpostavimo da vidite značajno povećanje brzine, u skladu s Comcastovim obećanjem. Trebali biste razmisliti o smanjenju broja povezanih uređaja ili rezerviranju prijenosa za uređaj koji ga najviše treba.

Možete saznati je li Comcastova infrastruktura uzrok problema izvođenjem testova brzine u različito doba dana. . Ako postoji previše korisnika na postojećoj infrastrukturi, vaše će brzine značajno pasti kada je većina ljudi kod kuće i na mreži.

3. Vatrozidi trećih strana

Neki ljudi misle da nikada ne možete biti previše oprezni, ali da budem iskren - možete. Ako ne znate što radite i instalirate antivirusni softver treće strane s ugrađenim vatrozidom, mogli biste dati veliku brzinu interneta za vrlo malo ili nimalo.

Prvo, postoji vatrozid ugrađen u vaš usmjerivač, a zatim postoji i onaj koji dolazi s operativnim sustavom. I ti vatrozidi rade prilično dobro. Pretpostavimo da odlučite postaviti još jedan vatrozid povrh njih.

U tom slučaju samo će usporiti cijeli sustav jer tamobit će još jedan dio softvera koji provjerava sve podatkovne pakete koji dolaze i dolaze s vašeg računala iz, uglavnom, ikakvog opravdanog razloga.

Zaključak je da uklonite sve dodatne vatrozide trećih strana i testirate svoje internetske brzine. Možda ćete na kraju biti vrlo iznenađeni rezultatom.

4. Podatkovna ograničenja tvrtke ili ISP-a

Ovisno o lokaciji i vrsti veze, vaša tvrtka može smanjiti brzinu prijenosa na internet ako koristite internet u uredu ili davatelj internetskih usluga.

Poznato je da Xfinity smanjuje brzinu interneta za korisnike ako primijete da koristite cijelu svoju propusnost dulje vrijeme, posebno ako je korisnik povezan preko koaksijalnog kabela i nalazi se negdje gdje mnogi drugi korisnici moraju dijeliti isti infrastruktura. Gradski blokovi i velike stambene zgrade dobri su primjeri takvih lokacija.

Ako sumnjate da vaša tvrtka ili ISP usporava vaš prijenos, trebate razgovarati s podrškom i riješiti problem.

Sažetak

Prije nego počnete paničariti i loviti duhove, pronađite svoj internetski plan i pogledajte što piše. Comcast je poznat po vrlo niskim brzinama prijenosa u usporedbi s preuzimanjem i mnogim drugim ISP-ovima. Obično rezerviraju internetske planove s pristojnim brzinama prijenosa za poslovne korisnike i najboljim paketima.

Nakon što saznate koja bi trebala biti vaša brzina prijenosa, idite na web mjesto kao što jewww.speedtest.net i testirajte ga. Imate razloga djelovati ako dobivate manje od 80% onoga što je Xfinity obećao.

Prvo provjerite i ponovno pokrenite mrežnu opremu, a zatim provjerite nemate li previše korisnika na mreži. Treće, deinstalirajte sve vatrozide trećih strana ako ste ih instalirali i na kraju kontaktirajte Xfinity da vidite jesu li stavili ograničenje podataka na vaš internetski plan.