Google Fiber Network Box არის ქსელური მოწყობილობა, რომელიც მოქმედებს როგორც როუტერი და უზრუნველყოფს ინტერნეტ სერვისს თქვენს სახლის ქსელში. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე სხვა მოწყობილობა დასაკავშირებლად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ქსელის კაბელი (4 მოწყობილობამდე) ან Wi-Fi კავშირი.

ქსელის ყუთი უნდა იყოს დაკავშირებული ბოჭკოვან ჯეკთან Ethernet კაბელის გამოყენებით. ნორმალური მუშაობისას, ქსელის ყუთის შუქი არის მყარი ცისფერი და ის უნდა გახდეს მყარი ლურჯი ჩართვის შემდეგ 2 წუთის შემდეგ.

რატომ არის Google Fiber Network Box ციმციმის ლურჯი?

Network Box ციმციმებს ლურჯ შუქს კავშირის დამყარებისას და ჩვეულებრივ 1-2 წუთის შემდეგ ის უნდა გახდეს მყარი ლურჯი. თუმცა, თუ ის არ წყვეტს მოციმციმეს, ეს მიუთითებს, რომ კავშირის დამყარების პრობლემაა და აი, რა შეგიძლიათ გააკეთოთ ამ პრობლემის მოსაგვარებლად.

როგორ მოვაგვაროთ Google Fiber Network Box Blinking Blue

შეამოწმეთ კავშირები

არსებობს შემთხვევები, როდესაც კაბელები რაიმე მიზეზით არ იყო სათანადოდ დაკავშირებული, რის შედეგადაც ცისფერი შუქის პრობლემა წარმოიქმნება. იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ ეს არ არის ის, რაც იწვევს პრობლემას, რეკომენდირებულია შეამოწმოთ ყველა კაბელი ხილული დაზიანებისთვის და ასევე დაკავშირებულია თუ არა სწორ პორტთან. დარწმუნდით, რომ ბოჭკოვანი ჯეკი დაკავშირებულია WAN პორტთან და არა Ethernet-ის ერთ-ერთ პორტთან. ეს პორტი, როგორც წესი, იარლიყი არის Fiber Jack.

გადატვირთეთ Network Box

გადატვირთეთ ნებისმიერი ელექტრონული მოწყობილობა, არაუბრალოდ ქსელის ყუთი, არის მარტივი გამოსავალი, რომელიც ჩვეულებრივ აგვარებს პრობლემას უმოკლეს დროში.

იმისთვის, რომ ქსელის ყუთი სწორად გადატვირთოთ, გამორთეთ იგი კვების წყაროდან და ისევ დააკავშირეთ 10-15 წამის შემდეგ. დაელოდეთ ცოტა, სანამ LED ნათურები დასტაბილურდება და შეამოწმეთ, ცისფერი შუქი ისევ ციმციმებს თუ არა. როგორც აღვნიშნეთ, ჩართვის შემდეგ 2 წუთის შემდეგ ის უნდა გახდეს მყარი ცისფერი.

გადაამოწმეთ, ხომ არ გეხებათ სერვისის შეწყვეტა

დროდადრო თქვენი ISP უნდა შეასრულოს დაგეგმილი ტექნიკური მომსახურება და ეს არის დრო, როდესაც თქვენი ტერიტორია შეიძლება დაზარალდეს სერვისის გათიშვით. ეს ასევე ხდება ელექტროენერგიის გათიშვის ან ამინდის ცუდი პირობების დროს.

კარგი ის არის, რომ არსებობს გზები იმის შესამოწმებლად, არის თუ არა პრობლემა სერვისის გათიშვა. შეგიძლიათ ეწვიოთ Fiber Outage Search გვერდს ან შეხვიდეთ თქვენს Google Fiber ანგარიშში.

Fiber Outage Search გვერდის გამოყენებით შესამოწმებლად დააწკაპუნეთ ზემოთ მოცემულ ბმულზე და მოგეთხოვებათ თქვენი ქუჩის მისამართის შეყვანა. და ZIP კოდი. სტატუსის შემოწმებას ღილაკზე ლიკვიდაციისას დაინახავთ, არის თუ არა სერვისის შეფერხება თქვენს რაიონში.

ასევე, როდესაც შეხვალთ თქვენს Google Fiber ანგარიშში, იხილავთ შეტყობინებას გვერდის ზედა ნაწილში, რომელიც გეტყვით, არის თუ არა არის ქსელი ან სხვა პრობლემა თქვენს კავშირთან დაკავშირებით. უბრალოდ გამოიყენეთ ელფოსტა და პაროლი, რომელიც გამოიყენეთ Google-ის ბოჭკოვან სერვისებზე დასარეგისტრირებლად.

თუ თქვენ ხართსერვისის შეწყვეტის გამო, თქვენ უნდა დაელოდოთ ცოტა ხანს, სანამ პრობლემა მოგვარდება. სხვა გასაკეთებელი აქ ნამდვილად არაფერია. პრობლემის მოგვარების შემდეგ ცისფერი შუქი უნდა შეწყვიტოს მოციმციმე.

რეკომენდებული წაკითხვა:

• Google Wi-Fi ციმციმებს წითელი: აი რა უნდა გავაკეთოთ
• Google Wi-Fi მოციმციმე ნარინჯისფერი: როგორ გამოვასწოროთ ის წუთებში

გამოიყენეთ ქსელის პრობლემების აღმოფხვრა

ზოგჯერ პრობლემა ჯერ კიდევ არსებობს და არ არის შეტყობინებები სერვისის შეწყვეტის შესახებ თქვენს მხარეში. ამ შემთხვევაში თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ქსელის პრობლემების აღმოფხვრა.

ქსელის პრობლემების აღმოფხვრის პროცესის მეშვეობით დაგეხმარებათ კითხვების სერიით, რათა დაადგინოთ რა არის პრობლემა და მოგაწოდოთ საუკეთესო გადაწყვეტა ამ მომენტში. იმ შემთხვევაში, თუ ის არ იძლევა გამოსავალს პრობლემის გადასაჭრელად, გირჩევთ, დაუკავშირდეთ Google Fiber მხარდაჭერას.

დაუკავშირდით Google Fiber მხარდაჭერას

მას შემდეგ, რაც გაქვთ ამ პრობლემის დამოუკიდებლად მოგვარება სცადეთ და თუ თქვენს შემთხვევაში არაფერი გამოვიდა, საბოლოო გამოსავალი იქნება Google Fiber-ის მხარდაჭერასთან დაკავშირება. ისინი ხელმისაწვდომია 24 საათის განმავლობაში, ყოველ დღე და შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ პირდაპირი ჩეთის, ელექტრონული ფოსტის ან ტელეფონის საშუალებით. თუ კონტაქტის ეს სამი ვარიანტი საკმარისი არ არის პრობლემის მოსაგვარებლად, რომელსაც თქვენ განიცდით, მათ შეუძლიათ გაგზავნონ ტექნიკოსი, რათა შეამოწმოს და მოაგვაროს პრობლემა ადგილზე.