Al igual que su router inalámbrico Xfinity, las luces LED en su caja de cable Xfinity indican el estado y la actividad del dispositivo. Uno de los problemas que se pueden ver es la caja de cable Xfinity parpadeando en verde. Saber lo que significa esta luz y lo que hay que hacer para solucionarlo es importante porque a veces simplemente no tienen tiempo para esperar a que el soporte técnico.

¿Qué significa la luz verde parpadeante de la caja de cable Xfinity?

Las luces LED en su caja de cable Xfinity están ahí para decirnos más sobre el estado de nuestro dispositivo. Cuando vea la luz verde parpadeante en su caja de cable por lo general significa que hay algo mal con la unidad. Las posibles causas de que son:

• hay una actualización de software en curso
• sin señal
• el dispositivo aún no está activado

Cualquiera que sea la causa del parpadeo de la luz verde, hay algunos pasos que puedes seguir para solucionar este problema. Por supuesto, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente inmediatamente, pero algunos de los pasos son tan sencillos que simplemente no tienes que hacerlo hasta que pruebes si solucionan el problema.

¿Cómo solucionar el parpadeo verde de Xfinity Cable Box?

A veces será suficiente para llevar a cabo sólo una de las siguientes correcciones y, a veces tendrá que hacer más de ellos, dependiendo de la causa de la luz verde parpadeante. Al final queremos ver una luz fija en la caja de cable Xfinity que indica que todo está funcionando correctamente.

Así que hagámoslo realidad.

¿Hay alguna actualización ejecutándose en segundo plano?

Bueno, si usted nota que la caja de cable parpadea en verde tres veces en una fila que indica que hay una actualización del sistema en curso. Si este es el caso, lo mejor sería no apagar la caja de cable y dejar que la actualización del sistema completo. Cuando se completa la luz verde debe dejar de parpadear.

Reinicie el decodificador de cable

Reiniciar la caja de cable es una solución bastante simple y directa y al mismo tiempo muy efectiva. Simplemente, apague la caja de cable. Déjela así durante algún tiempo, aproximadamente cinco minutos, y vuelva a encenderla. Pruébelo y compruebe si la caja de cable Xfinity sigue parpadeando en verde. Si es así, pase a la siguiente solución.

¿Están bien conectados los cables y conectores?

Una conexión floja o un cable dañado pueden provocar problemas de activación y, en consecuencia, hacer que la caja de cable Xfinity parpadee con luz verde. Compruebe todos los cables y conectores y asegúrese de confirmar que ambos extremos de cada cable están bien conectados.

Después de comprobar todos los cables y conectores, la luz verde parpadeante debería estar arreglada. Si por casualidad, sigue parpadeando, prueba el siguiente paso.

¿Está autorizado su dispositivo?

Si ve que la caja de cable Xfinity parpadea en verde dos veces, es señal de que el adaptador digital debe ser autorizado. Una vez completado el proceso de autorización, la luz parpadeante debería volverse fija. Llame a la línea directa de servicio para autorizar su adaptador digital.

¿Funciona mal el mando a distancia?

El panel frontal de la caja de cable Xfinity tiene un interruptor de encendido que se puede utilizar en lugar del mando a distancia. Intente manejar el televisor con este interruptor y si puede hacerlo, es bastante seguro que el mando a distancia esté funcionando mal. Sustituir el mando a distancia y emparejar el nuevo debería solucionar el problema.

Póngase en contacto con el servicio de asistencia para restablecer la señal

Otra razón por la que la luz verde de tu Xfinity Cable Box parpadea es que la señal es débil o nula. Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente y pedirles que restablezcan la señal por ti.

Sólo asegúrate de tener a mano tu número de cuenta de cliente. Si esto estaba causando el problema, la luz verde debería estar fija cuando se complete el restablecimiento de la señal.

Palabras finales

Como puede ver, hay varias maneras diferentes de arreglar la luz verde parpadeante en su caja de cable Xfinity. Sólo tiene que seguir las soluciones dadas en este artículo uno por uno y ver cuál funciona para usted.

Si por casualidad las pruebas todas y nada funciona, te recomendamos que vuelvas a ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente, que comprobará cuál puede ser el problema y te ayudará a resolverlo.