Si eres usuario de Optimum y quieres comprar un módem que funcione perfectamente con tu plan de Internet de Optimum, tenemos que decir que el módem Arris Surfboard SB8200 es una excelente elección. Realmente no importa qué plan de Internet de Optimum estés utilizando, funcionará bien con cualquiera de los planes.

En caso de que ya tengas este módem, es bueno que sepas cuál es el significado de las luces de tu módem Optimum Arris. Nos informan del estado actual de nuestra red y de nuestra conexión a Internet, por lo que saber qué significa cada luz es útil en caso de que empieces a experimentar algún problema con tu red.

Veamos qué significa cada luz LED de su módem Optimum Arris.

¿Qué significan las luces del módem Arris Optimum?

Si echa un vistazo a las luces frontales de su módem Arris, verá cuatro luces que pueden ser de color fijo o intermitentes.

Luz de alimentación

No es necesario dar una explicación detallada sobre la luz de encendido. No verás parpadear esta luz. Puede estar encendida o apagada. Cuando está encendida, es señal de que el módem está correctamente conectado a la corriente.

En caso de que esta luz esté APAGADA, el módem está desenchufado o no está bien conectado a la toma de corriente. En ese caso, puedes comprobar los cables o, si utilizas regletas o protectores contra sobretensiones, intenta conectar el módem directamente a la toma de corriente.

Recibir luz

Si esta luz parpadea, indica que el módem está buscando una conexión a Internet de canal descendente. Una vez establecida la conexión, debería ver esta luz de color azul o verde fijo.

Si está en verde fijo indica que el módem está conectado al canal de bajada en modo DOCSIS 3.0. Sin embargo, si hay una conexión a Internet de alta velocidad esta luz estará en azul si la conexión se ha realizado en modo DOCSIS 3.1.

Sin embargo, si la luz de recepción parpadea durante más tiempo, indica que hay un problema de conexión o que se ha perdido la conexión descendente.

Enviar Luz

La luz intermitente SEND significa que el router está buscando el canal de subida. Al igual que la luz RECEIVE, cuando está verde indica que se ha realizado una conexión en modo DOCSIS 3.0, y si está en azul fijo, que se ha conectado en modo DOCSIS 3.1.

Tenga en cuenta que DOCSIS 3.1 no está disponible en todas partes, por lo que tendrá que comprobar con su ISP si está disponible.

En caso de que notes que la luz de ENVIAR parpadea más tiempo de lo habitual suele significar que el módem está teniendo problemas para conectarse al canal de subida o que se ha perdido la conexión de subida.

Luz en línea

Cuando el módem esté buscando una conexión a Internet, aparecerá la luz intermitente de "en línea". Sin embargo, cuando el módem se conecte a Internet, la luz debería volverse verde.

Si la luz Online parpadea continuamente es señal de que el registro de IP ha fallado o se ha perdido.

Luces del módem Optimum Arris - Solución de problemas básicos

Si ha notado que el color y el comportamiento de la luz son inusuales, puede empezar por solucionar algunos problemas básicos. A continuación le ofrecemos algunas soluciones probadas para los problemas más comunes.

1. ¿Están los cables y conectores dañados y conectados firme y correctamente? Aunque no ocurre muy a menudo, es posible que haya conexiones sueltas o dañadas. Además, cuando sustituimos un equipo es posible que conectemos un cable al puerto equivocado. Por lo tanto, comprueba cada cable por separado y comprueba sus dos extremos. Si es necesario, desconéctalo todo y vuelve a conectarlo, o sustituye el cable.

Lectura recomendada:

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2. Reinicie su módem Arris. Esta es una solución sencilla y muy eficaz para la mayoría de los problemas de red. Sólo tienes que desenchufar el cable de alimentación del módem de la fuente de alimentación, esperar un poco y volver a enchufarlo. Cuando vuelvas a encender el router, el problema debería solucionarse en la mayoría de los casos.

3. Ponte en contacto con el servicio de asistencia de tu proveedor de Internet. Puede que tu proveedor de Internet haya realizado algunos cambios en la configuración de la red que deban actualizarse o que estén teniendo algún problema técnico. Ponerte en contacto con ellos despejará todas tus dudas sobre si la causa del problema es un corte del servicio o cualquier otra cosa. También puedes pedirles ayuda para que comprueben cuál es el problema y te ayuden a solucionarlo.

4. Restablezca el módem a los valores predeterminados de fábrica. Esperamos que el problema que estás experimentando se haya solucionado cuando llegues a este paso. Sin embargo, si decides intentarlo debes saber que tendrás que configurar tu red de nuevo, así que no lo hagas si no tienes también los datos de acceso al módem por defecto y la configuración necesaria de tu ISP.

5. ¿Su módem está defectuoso? Si lo has intentado todo y sigues sin tener suerte, hay muchas posibilidades de que el módem esté defectuoso. En ese caso, esperamos que aún esté en garantía, por lo que puedes esperar que te lo cambien.

Palabras finales

Ahora ya sabe qué significan las luces del módem Optimum Arris y qué hacer en caso de que experimente algún problema con el módem y con su red en general. Saber cuál es el comportamiento normal y el color de las luces LED y cómo se comportan cuando hay algún problema es realmente importante cuando tiene algún problema con la red.