AT&T здае ў арэнду маршрутызатары ад розных вытворцаў, каб забяспечыць высокую якасць абслугоўвання сваім кліентам. Motorola, Pace, Arris, 2Wire - адны з іх. Аднак акрамя якаснага абсталявання карыстальнікі адчуваюць пэўныя праблемы з шырокапалосным падключэннем. І першае, што яны заўважаюць, калі глядзяць на свой маршрутызатар, гэта індыкатар шырокапалоснай сувязі AT&T, які міргае зялёным колерам.

Аднак, незалежна ад таго, якую марку вы выкарыстоўваеце, на вашым маршрутызатары AT&T міргае зялёнае святло звычайна паказвае, што маршрутызатар спрабуе ўсталяваць шырокапалоснае злучэнне, г.зн. падключыцца да сеткі правайдэра. Маршрутызатар у гэтым выпадку атрымлівае вельмі слабы сігнал, які фактычна прымушае маршрутызатар выявіць сігнал, але хуткасць занадта дрэнная. Або маршрутызатар спрабуе сінхранізаваць з шырокапалоснай сеткай.

Ці можна што-небудзь зрабіць, каб выправіць праблему? На самай справе ёсць, і мы збіраемся даць некалькі хуткіх выпраўленняў і парад, якія дапамогуць вам у гэтым.

Як выправіць, калі індыкатар шырокапалоснай сувязі AT&T міргае зялёным?

Некаторыя парады, прыведзеныя ніжэй, даволі простыя і зразумелыя, і вы можаце іх лёгка прыняць. Аднак некаторыя з іх проста патрабуюць ад вас цярпення, таму што вы нічога не можаце з гэтым зрабіць. Аднак мы павінны згадаць іх усіх. Прынамсі адзін дапаможа вам вырашыць праблему.

Перазапусціце маршрутызатар AT&T

У большасці выпадкаў перазапуск маршрутызатара AT&T будзедастаткова, каб вырашыць праблему. Падчас гэтага працэсу кэш унутранай памяці маршрутызатара будзе ачышчаны, і ўсё, што выклікала праблему, будзе выпраўлена, калі маршрутызатар зноў загрузіцца.

Каб перазапусціць AT& Для маршрутызатара неабходна адключыць шнур сілкавання маршрутызатара ад электрычнай разеткі. Пакіньце маршрутызатар у такім выглядзе на некаторы час, а затым зноў уключыце шнур у разетку. Уключыце маршрутызатар і пачакайце, пакуль ён цалкам загрузіцца. Праверце зялёны мігатлівы індыкатар. Калі ён усё яшчэ міргае, паспрабуйце наступнае.

Праверце збой у абслугоўванні

Збой у абслугоўванні або тэхнічнае абслугоўванне можа прывесці да таго, што шырокапалосны сігнал будзе занадта слабым, што прывядзе да таго, што на вашым AT& T маршрутызатар. Вы можаце наведаць старонку звестак аб адключэнні службы AT&T і праверыць інфармацыю аб адключэнні, падпісаўшы яе дадзенымі свайго ўліковага запісу AT&T або паштовым індэксам. Які б варыянт вы ні абралі, калі вы выявіце, што вы пацярпелі ад збояў у абслугоўванні ў вашым рэгіёне, усё, што вы можаце зрабіць, гэта пачакаць, пакуль тэхнічныя каманды не вырашаць праблему.

Аднак, калі вы не пацярпелі з-за адключэння паспрабуйце наступны крок.

Праверце кабелі

Яшчэ адна не такая рэдкая прычына таго, што індыкатар шырокапалоснай сувязі міргае зялёным, - гэта аслаблены або пашкоджаны кабель. Рэкамендуецца правяраць кожны кабель у хатняй сетцы, асабліва тэлефонны з абодвух канцоў. Праверце, ці спраўны тэлефонны кабельпашкоджаны, ці правільна і трывала ён падключаны да порта мадэма і насценнай разеткі. Калі вы выкарыстоўваеце мікрафільтр або разветвитель, паспрабуйце падключыць тэлефонны кабель непасрэдна да маршрутызатара. Пасля таго, як вы ўважліва ўсё агледзіце, праверце, ці міргае па-ранейшаму зялёны індыкатар шырокапалоснай сувязі.

Выкарыстоўвайце праграму Smart Home Manager або праграму ліквідацыі непаладак & Старонка вырашэння праблемы

Прыкладанне Smart Home Manager з'яўляецца выдатным спосабам дыягнаставаць праблему і выправіць праблему або парэкамендаваць некаторыя дадатковыя крокі, калі гэта неабходна. Тое ж самае адносіцца да Troubleshoot & Вырашыць старонку. Проста ўвайдзіце ў сістэму, і можна пачынаць пошук непаладак і дыягностыку. Проста звярніце ўвагу на рэкамендацыі і не спяшайцеся. Мы амаль упэўненыя, што зялёнае індыкатар шырокапалоснай сувязі хутка перастане міргаць.

Скіньце маршрутызатар AT&T да заводскіх налад

Як правіла, мы не любім скід да заводскіх налад у пачатку пошуку непаладак, але ў некаторых выпадках гэта дапамагае вырашыць праблему. Адзіным недахопам з'яўляецца тое, што любыя карыстальніцкія налады, якія вы захавалі, будуць выдалены, таму вам давядзецца наладжваць маршрутызатар зноўку. Па гэтай прычыне мы настойліва рэкамендуем запісаць некаторыя змены, якія вы ўнеслі, напрыклад, усталяванне статычнага IP, імя вашай сеткі або пароль бесправадной сеткі.

Калі вы наладжваеце два апошнія (імя сеткі і бесправадную сетку пароль), як і раней, вам не трэба будзе паўторна падключаць усе прылады, якія раней былі падключаны дасеткі. Аднак, калі вы вырашыце змяніць назву сеткі і пароль, вам трэба будзе падключыць прылады да новай назвы сеткі і выкарыстоўваць новы пароль бесправадной сеткі.

Вось як скінуць маршрутызатар AT&T правільна:

• Знайдзіце кнопку скіду на задняй частцы маршрутызатара.
• Націсніце і ўтрымлівайце яе каля 10 секунд.
• Праз 10 секунд адпусціце кнопку, і маршрутызатар перазагрузіцца.
• Пачакайце, пакуль ён зноў загрузіцца.
• Зялёны індыкатар павінен міргаць пастаянна.

Калі гэтага не адбылося дапамога, мы рэкамендуем звярнуцца ў службу падтрымкі AT&T.

Рэкамендаваная літаратура: AT&T Broadband Светла-чырвоны: значэнне і як гэта выправіць?

Звярніцеся ў AT&T Падтрымка

Кантакт са службай падтрымкі AT&T звычайна апошні ў нашым спісе. У іх ёсць усё абсталяванне для правядзення дыягностыкі, каб даведацца, ці ёсць праблемы з лініяй і абсталяваннем. Пры неабходнасці яны нават могуць накіраваць спецыяліста, які прыедзе на ваш адрас і выправіць праблему.

Заключныя словы

Мы спадзяемся, што вам удалося вырашыць праблему з тым, што індыкатар AT&T Broadband міргае зялёным . Аднак часам прычынай гэтага можа быць няспраўны маршрутызатар або мадэм. У такім выпадку варта падумаць аб замене вашага старога маршрутызатара на новы, таму прачытайце нашы артыкулы:

• Якія маршрутызатары сумяшчальныя з AT&T Fiber?
• Што такое мадэмы Сумяшчальны з AT&T?
• Які Wi-FiПашыральнік лепш за ўсё працуе з AT&T Fiber?