AT&T loue des routeurs de différents fabricants afin de fournir un service de haute qualité à ses clients. Motorola, Pace, Arris, 2Wire en font partie. Cependant, en dehors de l'équipement de haute qualité, les utilisateurs rencontrent certains problèmes avec leur connexion à large bande. Et la première chose qu'ils remarquent lorsqu'ils jettent un coup d'œil à leur routeur, c'est le voyant AT&T Broadband qui clignote en vert.

Cependant, quelle que soit la marque que vous utilisez, le voyant vert clignotant sur votre routeur AT&T indique généralement que le routeur essaie d'établir une connexion à large bande, c'est-à-dire de se connecter au réseau du FAI. Dans ce cas, le routeur reçoit un signal très faible, ce qui lui permet de détecter le signal, mais la vitesse est tout simplement trop faible. Ou le routeur essaie de se synchroniser avec le réseau à large bande.

Y a-t-il quelque chose à faire pour résoudre le problème ? En fait, oui, et nous allons vous proposer quelques solutions et conseils rapides pour vous aider à résoudre ce problème.

Comment réparer le voyant AT&T Broadband qui clignote en vert ?

Certains des conseils donnés ci-dessous sont assez simples et directs et vous pouvez les suivre facilement. Cependant, certains d'entre eux vous demandent simplement d'être patient car il n'y a rien que vous puissiez faire. Cependant, nous devons les mentionner tous. Au moins l'un d'entre eux vous aidera à résoudre le problème.

Redémarrer le routeur ATT

Dans la plupart des cas, il suffit de redémarrer votre routeur AT&T pour résoudre le problème. Au cours de ce processus, le cache de la mémoire interne du routeur est effacé et la cause du problème est résolue lorsque le routeur redémarre.

Pour redémarrer votre routeur AT& ; T, vous devez débrancher le cordon d'alimentation du routeur de la prise électrique. Laissez le routeur dans cet état pendant un certain temps, puis rebranchez le cordon dans la prise. Allumez le routeur et attendez qu'il démarre complètement. Vérifiez le voyant vert clignotant. S'il clignote toujours, essayez ce qui suit.

Vérifier s'il y a une interruption de service

Une panne de service ou une opération de maintenance peut avoir pour effet de rendre le signal haut débit trop faible, ce qui déclenche le clignotement vert du voyant haut débit sur votre routeur AT&T. Vous pouvez consulter la page d'information sur les pannes de service AT&T et vérifier les informations relatives aux pannes en signant avec les détails de votre compte AT&T ou avec votre code postal. Quelle que soit l'option que vous choisissez, si vous découvrez que vous avez été affectéEn cas de panne de service dans votre région, vous ne pouvez que patienter jusqu'à ce que les équipes techniques règlent le problème.

Toutefois, si vous n'avez pas été touché par une panne, essayez l'étape suivante.

Vérifier les câbles

Une autre cause, pas si rare, du clignotement vert du voyant de la large bande est un câble desserré ou endommagé. Il est recommandé de vérifier tous les câbles de votre réseau domestique, en particulier le câble téléphonique aux deux extrémités. Vérifiez si le câble téléphonique est endommagé, s'il est correctement et fermement connecté au port du modem et à la prise murale. Si vous utilisez un microfiltre ou un répartiteur de prises, essayez de brancher le câble téléphonique directement sur le port du modem.Une fois que vous avez tout inspecté soigneusement, vérifiez si le voyant de la large bande clignote toujours en vert.

Utilisez l'application Smart Home Manager ou la page Troubleshoot & ; Resolve.

L'application Smart Home Manager est un excellent moyen de diagnostiquer le problème et de le résoudre ou de recommander des mesures supplémentaires si nécessaire. Il en va de même pour la page Troubleshoot & ; Resolve. Il suffit de se connecter pour que le dépannage et le diagnostic commencent. Soyez attentif aux recommandations et prenez votre temps. Nous sommes convaincus que le voyant vert de la large bande cessera bientôt de clignoter.

Réinitialisation d'usine de votre routeur ATT

Nous n'aimons généralement pas procéder à une réinitialisation d'usine au début de notre parcours de dépannage, mais dans certains cas, cela permet de résoudre le problème. Le seul inconvénient est que tous les paramètres personnalisés que vous avez enregistrés seront effacés et vous devrez donc configurer le routeur à nouveau. Pour cette raison, nous vous recommandons vivement de noter certains des changements que vous avez effectués, tels que la définition d'une IP statique, votre réseau, etc.ou le mot de passe sans fil.

Si vous configurez les deux derniers éléments (le nom du réseau et le mot de passe sans fil) de la même manière qu'auparavant, vous n'aurez pas besoin de reconnecter tous les appareils qui étaient précédemment connectés au réseau. Toutefois, si vous décidez de changer le nom du réseau et le mot de passe, vous devrez connecter vos appareils au nouveau nom du réseau et utiliser le nouveau mot de passe sans fil.

Voici comment réinitialiser le routeur ATT correctement :

• Trouvez le bouton de réinitialisation à l'arrière du routeur.
• Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pendant environ 10 secondes.
• Après 10 secondes, relâchez le bouton et le routeur redémarre.
• Attendez qu'il redémarre.
• Le voyant vert clignotant doit maintenant être fixe.

Si cela n'a pas fonctionné, nous vous recommandons de contacter le service d'assistance AT&T.

Lecture recommandée : AT&T Broadband Light Red : Signification et comment le réparer ?

Contacter le service d'assistance ATT

Contacter le service d'assistance d'AT&T est généralement la dernière chose à faire. Ils disposent de tout l'équipement nécessaire pour effectuer des diagnostics afin de déterminer s'il y a un problème avec la ligne et l'équipement. Ils peuvent même envoyer un technicien si nécessaire pour venir à votre adresse et résoudre le problème.

Dernières paroles

Nous espérons que vous avez réussi à résoudre le problème du voyant AT&T Broadband qui clignote en vert. Cependant, il peut arriver qu'un routeur ou un modem défectueux soit à l'origine de ce problème. Dans ce cas, il vaut la peine de penser à remplacer votre ancien routeur par un nouveau, veuillez donc consulter nos articles :

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