Podjetje AT&T najema usmerjevalnike različnih proizvajalcev, da bi svojim strankam zagotovilo visokokakovostne storitve. Med njimi so tudi Motorola, Pace, Arris in 2Wire. Vendar se poleg vrhunske opreme uporabniki srečujejo z določenimi težavami s svojo širokopasovno povezavo. In prva stvar, ki jo opazijo, ko si ogledajo svoj usmerjevalnik, je zeleno utripajoča lučka AT&T Broadband.

Ne glede na to, katero blagovno znamko uporabljate, pa zelena utripajoča lučka na usmerjevalniku AT&T običajno pomeni, da usmerjevalnik poskuša vzpostaviti širokopasovno povezavo, tj. vzpostaviti povezavo z omrežjem ponudnika internetnih storitev. Usmerjevalnik v tem primeru sprejema zelo šibek signal, kar usmerjevalnik dejansko zavede, da zazna signal, vendar je hitrost preprosto preslaba. Ali pa se usmerjevalnik skuša sinhronizirati s širokopasovno povezavo.

Ali lahko to težavo kakor koli odpravite? Pravzaprav lahko in v pomoč vam bo nekaj hitrih rešitev in nasvetov.

Kako odpraviti zeleno utripanje širokopasovne luči AT&T?

Nekateri od spodaj navedenih nasvetov so precej preprosti in enostavni in jih lahko brez težav sprejmete. Pri nekaterih pa morate biti le potrpežljivi, saj ne morete storiti ničesar. Kljub temu moramo omeniti vse. Vsaj eden vam bo pomagal odpraviti težavo.

Ponovni zagon usmerjevalnika ATT

V večini primerov bo za odpravo težave dovolj, če znova zaženete usmerjevalnik AT&T. Med postopkom se bo očistil predpomnilnik notranjega pomnilnika usmerjevalnika in vse, kar je povzročilo težavo, bo odpravljeno, ko se bo usmerjevalnik znova zagnal.

Za ponovni zagon usmerjevalnika AT& T morate napajalni kabel usmerjevalnika izvleči iz električne vtičnice. Nekaj časa pustite usmerjevalnik tako, nato pa kabel znova priključite v vtičnico. Vklopite usmerjevalnik in počakajte, da se popolnoma zažene. Preverite zeleno utripajočo lučko. Če še vedno utripa, poskusite naslednje.

Preverite, ali je prišlo do prekinitve storitve

Zaradi izpada storitev ali vzdrževanja je lahko širokopasovni signal prešibek, zato se na vašem usmerjevalniku AT&T prižge zelena utripajoča lučka širokopasovnega omrežja. Obiščete lahko stran z informacijami o izpadu storitev AT&T in preverite informacije o izpadu tako, da se podpišete s podatki svojega računa AT&T ali s svojo poštno številko. Ne glede na izbrano možnost, če ugotovite, da vas je to prizadeloz izpadom storitev na vaši lokaciji lahko le počakate, da tehnične ekipe odpravijo težavo.

Če vas izpad ni prizadel, poskusite narediti naslednji korak.

Preverite kable

Drug ne tako redek vzrok za zeleno utripanje širokopasovne luči je zrahljan ali poškodovan kabel. Priporočamo, da preverite vse kable v domačem omrežju, zlasti telefonski kabel na obeh koncih. Preverite, ali je telefonski kabel poškodovan, ali je pravilno in trdno priključen na vrata modema in stenski priključek. Če uporabljate mikrofilter ali razdelilnik priključkov, poskusite telefonski kabel priključiti neposrednoKo vse skrbno pregledate, preverite, ali lučka širokopasovnega omrežja še vedno utripa zeleno.

Uporabite aplikacijo Smart Home Manager ali stran Odpravljanje težav in reševanje

Aplikacija Smart Home Manager je odličen način za diagnosticiranje težave in odpravo težave ali priporočanje dodatnih ukrepov, če je to potrebno. Enako velja za stran Troubleshoot & Resolve. Samo prijavite se in odpravljanje težav in diagnostika se lahko začneta. Samo bodite pozorni na priporočila in si vzemite čas. Prepričani smo, da bo širokopasovna zelena lučka kmalu nehala utripati.

Ponastavitev delovanja usmerjevalnika ATT

Na splošno ne maramo ponastavitve tovarniških nastavitev na začetku reševanja težav, vendar v nekaterih primerih pomaga pri reševanju težave. Edina pomanjkljivost je, da se izbrišejo vse shranjene nastavitve po meri, zato boste morali usmerjevalnik znova nastaviti. Zato priporočamo, da si zapišete nekatere spremembe, ki ste jih opravili, kot so nastavitev statičnega IP, omrežje.ime ali geslo za brezžično omrežje.

Če zadnji dve nastavitvi (ime omrežja in geslo za brezžično povezavo) nastavite enako kot prej, vam ne bo treba ponovno priključiti vseh naprav, ki so bile prej povezane v omrežje. Če pa se odločite spremeniti ime omrežja in geslo, boste morali naprave priključiti na novo ime omrežja in uporabiti novo geslo za brezžično povezavo.

Tukaj je kako ponastaviti usmerjevalnik ATT pravilno:

• Na zadnji strani usmerjevalnika poiščite gumb za ponastavitev.
• Pritisnite in ga držite približno 10 sekund.
• Po 10 sekundah sprostite gumb in usmerjevalnik se bo ponovno zagnal.
• Počakajte, da se znova zažene.
• Zelena utripajoča lučka mora biti zdaj neprekinjena.

Če to ni pomagalo, priporočamo, da se obrnete na podporo družbe AT&T.

Priporočeno branje: AT&T Širokopasovna rdeča lučka: pomen in kako jo popraviti?

Obrnite se na podporo ATT

Stik s podporo družbe AT&T je običajno zadnji na našem seznamu. Imajo vso opremo za izvajanje diagnostike, da ugotovijo, ali obstaja težava z linijo in opremo. Po potrebi lahko celo pošljejo tehnika, da pride na vaš naslov in odpravi težavo.

Zadnje besede

Upamo, da vam je do zdaj uspelo odpraviti težavo z zeleno utripajočo lučko širokopasovnega omrežja AT&T. Vendar je včasih razlog za to lahko okvarjen usmerjevalnik ali modem. V tem primeru velja razmisliti o zamenjavi starega usmerjevalnika z novim, zato si oglejte naše članke:

• Kateri usmerjevalniki so združljivi z optičnimi vlakni AT&T?
• Kateri modemi so združljivi z AT&T?
• Kateri podaljševalnik Wi-Fi najbolje deluje z optičnimi vlakni AT&T?