Společnost AT&T si pronajímá směrovače od různých výrobců, aby mohla svým zákazníkům poskytovat vysoce kvalitní služby. Mezi ně patří například Motorola, Pace, Arris nebo 2Wire. Kromě špičkového vybavení se však uživatelé setkávají s určitými problémy se svým širokopásmovým připojením. A první, čeho si všimnou, když se podívají na svůj směrovač, je zeleně blikající kontrolka AT&T Broadband.

Bez ohledu na to, jakou značku používáte, však zelená blikající kontrolka na routeru AT&T obvykle signalizuje, že se router pokouší navázat širokopásmové připojení, tj. připojit se k síti poskytovatele internetu. Router v tomto případě přijímá velmi slabý signál, což vlastně klame router, který signál detekuje, ale rychlost je prostě příliš špatná. Nebo se router pokouší synchronizovat s širokopásmovým připojením.

Můžete se pokusit tento problém nějak vyřešit? Ve skutečnosti ano a my vám poskytneme několik rychlých řešení a tipů, které vám s tím pomohou.

Jak opravit zeleně blikající kontrolku širokopásmového připojení AT&T?

Některé z níže uvedených tipů jsou poměrně snadné a jednoduché a můžete je snadno využít. Některé z nich však vyžadují jen trpělivost, protože s tím nic nenaděláte. Musíme však zmínit všechny. Alespoň jeden vám pomůže problém vyřešit.

Restartujte směrovač ATT

Ve většině případů stačí k odstranění problému restartovat směrovač AT&T. Během tohoto procesu se vymaže interní paměť cache směrovače a po opětovném spuštění směrovače bude problém odstraněn.

Chcete-li restartovat směrovač AT& T, musíte odpojit napájecí kabel směrovače od elektrické zásuvky. Nechte směrovač nějakou dobu takto a poté kabel znovu zapojte do zásuvky. Zapněte směrovač a počkejte, dokud se zcela nezapne. Zkontrolujte, zda bliká zelená kontrolka. Pokud stále bliká, zkuste provést následující kroky.

Kontrola výpadku služby

Výpadek služby nebo údržba mohou mít za následek, že širokopásmový signál je příliš slabý, což vyvolá zelené blikání kontrolky širokopásmového připojení na vašem routeru AT&T. Můžete navštívit stránku AT&T Service outage info a buď zkontrolovat některé informace o výpadku přihlášením pomocí údajů o vašem účtu AT&T, nebo pomocí vašeho PSČ. Ať už si vyberete kteroukoli možnost, pokud zjistíte, že jste byli postiženivýpadkem služby ve vaší lokalitě, nezbývá vám než počkat, až technické týmy problém vyřeší.

Pokud vás však výpadek nezasáhl, zkuste následující krok.

Kontrola kabelů

Další ne tak vzácnou příčinou blikání zelené kontrolky širokopásmového připojení je uvolněný nebo poškozený kabel. Doporučujeme zkontrolovat všechny kabely v domácí síti, zejména telefonní kabel na obou koncích. Zkontrolujte, zda není telefonní kabel poškozený, zda je správně a pevně připojen k portu modemu a k zásuvce ve zdi. Pokud používáte mikrofiltr nebo rozbočovač zásuvky, zkuste telefonní kabel zapojit přímo.k routeru. Poté, co vše pečlivě zkontrolujete, zkontrolujte, zda kontrolka širokopásmového připojení stále bliká zeleně.

Použijte aplikaci Smart Home Manager nebo stránku Odstraňování potíží &; Řešení

Aplikace Smart Home Manager je skvělým způsobem, jak diagnostikovat problém a odstranit jej nebo v případě potřeby doporučit další kroky. Totéž platí pro stránku Troubleshoot & Resolve. Stačí se přihlásit a řešení problémů a diagnostika může začít. Stačí věnovat pozornost doporučením a nespěchat. Jsme si jistí, že zelená kontrolka širokopásmového připojení brzy přestane blikat.

Obnovení továrního nastavení směrovače ATT

Obnovení továrního nastavení obecně neradi provádíme na začátku řešení problémů, ale v některých případech to pomůže problém vyřešit. Jedinou nevýhodou je, že se vymažou veškerá uložená vlastní nastavení, takže budete muset router nastavit znovu. Z tohoto důvodu doporučujeme zapsat si některé provedené změny, jako je nastavení statické IP adresy, sítěnázev nebo heslo bezdrátové sítě.

Pokud nastavíte poslední dvě položky (název sítě a bezdrátové heslo) stejně jako dříve, nebudete muset znovu připojovat všechna zařízení, která byla k síti připojena dříve. Pokud se však rozhodnete změnit název sítě a heslo, budete muset připojit zařízení k novému názvu sítě a použít nové bezdrátové heslo.

Zde je jak resetovat směrovač ATT správně:

• Na zadní straně směrovače najděte tlačítko resetování.
• Stiskněte a podržte jej po dobu přibližně 10 sekund.
• Po 10 sekundách tlačítko uvolněte a router se restartuje.
• Počkejte, až se znovu spustí.
• Zelená blikající kontrolka by nyní měla svítit trvale.

Pokud to nepomohlo, doporučujeme kontaktovat podporu AT&T.

Doporučená četba: AT&T Širokopásmové světlo červené: Význam a jak ho opravit?

Kontaktujte podporu společnosti ATT

Kontaktování podpory AT&T je obvykle poslední na našem seznamu. Mají veškeré vybavení k provedení diagnostiky, aby zjistili, zda je problém s linkou a zařízením. V případě potřeby mohou dokonce vyslat technika, který přijede na vaši adresu a problém odstraní.

Závěrečná slova

Doufáme, že se vám již podařilo vyřešit problém se zeleně blikající kontrolkou širokopásmového připojení AT&T. Někdy však může být příčinou vadný router nebo modem. V takovém případě stojí za to uvažovat o výměně starého routeru za nový, proto se podívejte do našich článků:

• Jaké směrovače jsou kompatibilní s optickými vlákny AT&T?
• Jaké modemy jsou kompatibilní s AT&T?
• Jaký rozšiřovač Wi-Fi nejlépe funguje s optickými vlákny AT&T?