يعتبر Spectrum مثل أي مزود خدمة إنترنت (ISP) متوسط ​​يقدم سرعات تنزيل تصل إلى 200 ميجابت في الثانية (ميجابت في الثانية) وتلفزيون الكابل والخطوط الأرضية وما إلى ذلك. ومع ذلك ، أبلغ العديد من المشتركين عن وجود مشكلات مع أجهزة توجيه Spectrum Wave 2.

موجهات Wave 2 هي أجهزة التوجيه RAC2V1S / RACV2V2S و RAC2V1K و RAC2V1A ، وقد واجه العديد من المستخدمين مشاكل في استخدامها. الآن ، لا يمثل فصل واحد مشكلة ، ولكن إذا استمر في الحدوث ، أو لم تتمكن من العمل باستخدام أجهزة التوجيه هذه ، فهذا شيء آخر. دعنا نتحدث عن المشكلات العامة المتعلقة بأجهزة التوجيه ، والمشكلات الشائعة لجهاز التوجيه Spectrum Wave 2.

مشكلات جهاز التوجيه الشائعة

قبل أن نواصل أكثر من ذلك ، دعنا نلقي نظرة على مشكلات جهاز التوجيه العامة العامة التي يواجهها المستخدم العادي. قد يساعدك تحديد هذه المشكلات في حل المشكلة التي تواجهها مع جهاز التوجيه. هذه مشكلات شائعة في جهاز التوجيه:

• إعدادات خاطئة : ستواجه بالتأكيد مشكلات إذا كنت تحاول الاتصال بجهاز التوجيه باستخدام كلمة مرور خاطئة. ليس عن قصد ، ولكن ربما قام شخص ما في المنزل بتغيير كلمة المرور أثناء عدم وجودك ، وهذا يسبب المشكلة.
• تصفية عنوان MAC : قد تكون هناك مشكلة أخرى هي نفس الشخص التي غيرت كلمة مرور Wi-Fi أيضًا قيدت عنوان MAC الخاص بك. باستخدام عنوان MAC الخاص بالجهاز ، يمكننا منعه من الوصول إلى شبكة Wi-Fi.
• ارتفاع درجة الحرارة : المشكلة الأكثر شيوعًا هي عندما يكون هناك خطأ فيالأجهزة ، أو عندما لا يكون هناك تدفق هواء كافٍ. هنا ، تأكد من وضع جهاز التوجيه الخاص بك في مكان ما حيث يوجد بعض دوران الهواء حتى يبرد جهاز التوجيه بشكل صحيح.
• شبكة Wi-Fi سيئة : بصرف النظر عن تدفق الهواء السيئ ، حافظ على جهاز التوجيه الخاص بك في كما أن زاوية الغرفة تخفف الإشارة أيضًا. يمكن مقاطعة التردد الذي تنتقل عنده إشارة Wi-Fi بواسطة أجسام محددة أو مسطحات مائية كبيرة.

مشكلات جهاز التوجيه المبلغ عنها في الموجة الطيفية 2

إذا كنت تواجه أيًا من في السابق ، يمكنك تبريده عن طريق إضافة مراوح تبريد خلفه. يمكنك تغيير موضع جهاز التوجيه للحصول على إشارة أفضل ، وبالنسبة للإعدادات ، يمكنك الوصول إلى تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه Spectrum. هناك أيضًا مشكلات شائعة في جهاز توجيه Spectrum Wave 2.

مشكلة VoIP لموجة الطيف 2

مجرد نصيحة ودية لأي شخص يعمل في خدمة العملاء أو في منصب مشابه يتطلب VoIP (صوت) عبر بروتوكول الإنترنت). تجنب أجهزة توجيه Spectrum Wave 2 ، لأنها تتداخل مع حزم البيانات.

عندما تعمل من المنزل وتحتاج إلى استخدام برنامج VoIP للتعاون أو تقديم خدمة عملاء ممتازة ، وأنت تستخدم جهاز توجيه Spectrum Wave 2 ، المكالمات سوف تنخفض. ينتج عن هذا عميل غير راضٍ ، أو ببساطة يزعج زملائك.

ينقطع اتصال جهاز التوجيه Wave 2

بصرف النظر عن مكالماتك التي تنقطع عند استخدام خدمة VoIP ، ينقطع اتصالكحسنًا. لا يمكنك تحميل الصفحات ، وهذا أمر محبط لأن هذا يحدث أكثر من 10 مرات في اليوم. هذه واحدة من أكثر مشكلات جهاز توجيه Spectrum Wave 2 شيوعًا.

تمثل هاتان المشكلتان ألمًا رهيبًا ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة التي تشترك في Spectrum ، لأن Spectrum دائمًا ما تقوم ببعض الترقية إلى خدمتها ، وأنت عادة ما ينتهي الأمر بتجربة أسوأ مما كنت عليه في البداية.

مشكلة اتصال جهاز التوجيه

مشكلة أخرى في جهاز توجيه Spectrum Wave 2 هي مشكلة الاتصال حيث يمكنك ملاحظة وميض أحمر ضوء. عندما يومض ، لا يزال جيدًا. إذا أصبح ضوءًا أحمر ثابتًا ، فاستبدل جهاز التوجيه الخاص بك.

يعني الضوء الأحمر الوامض أن جهاز التوجيه لديك يعاني من مشاكل في الاتصال. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل الموقف هنا.

RAC2V1K Wave 2 لا تعيد توجيه المنافذ

هناك مشكلة أخرى تم الإبلاغ عنها وهي أن مستخدمي جهاز التوجيه Wave 2 يواجهون مشكلة في استخدام Port Forwarding. قد تكون هذه مشكلة إذا كنت تستضيف بعض الخدمات على جهازك. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيمكنك استخدام تطبيق Spectrum.

باستخدام التطبيق ، يمكنك الوصول إلى الإعدادات المتقدمة ، وتكوين Port Forwarding ، وحجز عناوين IP ، وإعادة تعيين جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع ، والمزيد.

إصلاحات جهاز Spectrum Wave 2 المحتملة

تحدث مشكلات Spectrum Wave 2 للعديد من المشتركين ، وليس هناك الكثير مما يمكننا فعله مع هذه المشكلات. إذا إعادة ضبط المصنعلا يعمل ، والاتصال بمزود خدمة الإنترنت لمعرفة ما إذا كانت المشكلة في نهايتها أمر لا طائل منه ، ثم هناك ثلاثة أشياء يمكننا القيام بها.

إعادة تشغيل جميع الأجهزة في الشبكة

يمكننا جرب إعادة تشغيل الشبكة بالكامل بدءًا من المودم إلى أجهزتنا. تأكد من إعادة تشغيل المودم أولاً. في بعض الأحيان ، تؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه أولاً إلى حدوث مشكلات في الاتصال ، وهذا يسبب المشكلات.

أعد تشغيل المودم ، ثم جهاز التوجيه ، ثم جهازك. من يدري ، قد يكون هذا هو برنامج تشغيل قديم لمحول الشبكة أو أي شيء آخر يتسبب في حدوث مشكلات في الاتصال. دائمًا ما يكون إعادة التشغيل هو الحل الأول.

إعادة توجيه المنفذ باستخدام جهاز توجيه آخر

إذا لم تتمكن من إعداد إعادة توجيه المنفذ باستخدام تطبيق Spectrum ، فاستخدم جهاز توجيه مختلفًا لهذا الغرض. يمكنك تحويل جهاز توجيه Spectrum الخاص بك إلى نقطة وصول ، وهذه ليست مشكلة على الإطلاق ، ولكن هذا يعني أنك تضيف جهازًا غير ضروري إلى شبكتك.

استبدل جهاز التوجيه بآخر أفضل

قد يكون من الأفضل اتخاذ هذه الخطوة أولاً ، ولكن يمكنك تركها كملاذ أخير. استبدل جهاز توجيه Spectrum Wave 2 المليء بالمشكلات بآخر أفضل ، أو يمكنك استبداله بالموجه الذي استخدمته سابقًا.

من المعقد جدًا تحديد ما إذا كنت تتعامل مع قطعة معيبة من الأجهزة أم لا لأن هناك إصلاحات متعددة لأجهزة التوجيه. ومع ذلك ، ليست هناك حاجة لتجربة كل شيء من قبلاستبدال هذا ما لم يقم Spectrum بترقية البرامج الثابتة وإصلاح أجهزة التوجيه. هذا ممكن أيضًا. تتضمن هذه المشكلات الشائعة في جهاز التوجيه ، ولكنها تتضمن أيضًا مشكلات خاصة بأجهزة توجيه Wave 2. لسوء الحظ ، لا توجد طرق سهلة لإصلاح تلك المحددة.

لذلك ، قد يكون أفضل ما يمكنك فعله هو استبدال أجهزة التوجيه هذه ، ما لم تكن مشكلة مؤقتة. إذا كان الأمر مؤقتًا ، فيمكنك تجربة إعادة التشغيل ، وإذا كنت تواجه مشكلات مع Port Forwarding ، فيمكنك محاولة القيام بذلك من خلال التطبيق. أخيرًا ، إذا لم يفلح ذلك ، فاتصل بالدعم ، فقد يعرفون كيفية المساعدة.