Spectrum este ca orice ISP (Internet Service Provider) obișnuit, oferind viteze de descărcare de până la 200 Mbps (Megabiți pe secundă), televiziune prin cablu, telefonie fixă etc. Cu toate acestea, mulți abonați au raportat probleme cu routerele Spectrum Wave 2.

Routerele Wave 2 sunt routerele RAC2V1S/RACV2V2S, RAC2V1K și RAC2V1A, iar mai mulți utilizatori au întâmpinat probleme la utilizarea acestora. Acum, o singură deconectare nu este o problemă, dar dacă se întâmplă în mod constant sau dacă nu puteți lucra folosind aceste routere, atunci este altceva. Să vorbim despre problemele generale cu routerele și despre problemele comune ale routerului Spectrum Wave 2.

Probleme comune ale routerului

Înainte de a merge mai departe, să analizăm problemele generale comune ale routerului pe care le întâmpină un utilizator obișnuit. Identificarea acestora vă poate ajuta să rezolvați problema pe care o aveți cu routerul dvs. Acestea sunt problemele comune ale routerului:

• Setări greșite : Cu siguranță veți întâmpina probleme dacă încercați să vă conectați la router folosind o parolă greșită. Nu în mod intenționat, dar este posibil ca cineva din casă să fi schimbat parola în timp ce nu erați prin preajmă, iar acest lucru cauzează problema.
• Filtrarea adreselor MAC : O altă problemă ar putea fi că aceeași persoană care a schimbat parola Wi-Fi a restricționat și adresa MAC. Folosind adresa MAC a unui dispozitiv, putem bloca accesul acestuia la Wi-Fi.
• Supraîncălzire : Cea mai frecventă problemă este atunci când există o defecțiune a hardware-ului sau când nu există suficientă circulație a aerului. În acest caz, asigurați-vă că plasați routerul într-un loc unde există o anumită circulație a aerului, astfel încât routerul să se răcească în mod corespunzător.
• Wi-Fi prost : În afară de circulația proastă a aerului, și păstrarea routerului în colțul camerei atenuează semnalul. Frecvența la care circulă semnalul Wi-Fi poate fi întreruptă de obiecte din beton sau de corpuri mari de apă.

Probleme raportate la routerul Spectrum Wave 2

Dacă vă confruntați cu oricare dintre problemele anterioare, îl puteți răci prin adăugarea de ventilatoare de răcire în spatele acestuia. Puteți repoziționa routerul pentru un semnal mai bun, iar pentru setări, puteți accesa login-ul routerului Spectrum. Există, de asemenea, probleme frecvent raportate cu routerul Spectrum Wave 2.

Spectrum Wave 2 Problema VoIP

Doar un sfat prietenesc pentru toți cei care lucrează în serviciul clienți sau într-o poziție similară care necesită VoIP (Voice over Internet Protocol). Evitați routerele Spectrum Wave 2, deoarece interferează cu pachetele de date.

Atunci când lucrați de acasă și trebuie să folosiți software-ul VoIP pentru colaborare sau pentru a oferi un serviciu excelent pentru clienți și utilizați routerul Spectrum Wave 2, apelurile vor scădea. Acest lucru are ca rezultat un client nemulțumit sau pur și simplu vă enervează colegii.

Picături de conexiune la routerul Wave 2

În afară de faptul că apelurile scad atunci când folosești un serviciu VoIP, scade și conexiunea. Nu poți încărca paginile și este frustrant pentru că acest lucru se întâmplă de peste 10 ori pe zi. Aceasta este una dintre cele mai frecvente probleme ale routerului Spectrum Wave 2.

Aceste două probleme sunt o pacoste teribilă, în special pentru întreprinderile mici care sunt abonați la Spectrum, deoarece Spectrum face întotdeauna un fel de actualizare a serviciului lor și, de obicei, sfârșești prin a avea o experiență mai proastă decât la început.

Problema de conectivitate a routerului

O altă problemă a routerului Spectrum Wave 2 este cea legată de conectivitate, unde se poate observa o lumină roșie intermitentă. Când clipește, este încă în regulă. Dacă devine o lumină roșie continuă, trebuie să înlocuiți routerul.

Lumina roșie intermitentă înseamnă că routerul are probleme de conectivitate. O simplă repornire poate rezolva situația în acest caz.

RAC2V1K Wave 2 nu redirecționează porturile

O altă problemă raportată este că utilizatorii routerului Wave 2 au probleme cu utilizarea Port Forwarding. Aceasta poate fi o problemă dacă găzduiți anumite servicii pe dispozitivul dvs. Dacă întâmpinați această problemă, puteți utiliza aplicația Spectrum.

Cu ajutorul aplicației, puteți accesa setările avansate și configura Port Forwarding, puteți rezerva adrese IP, puteți reseta routerul la setările din fabrică și multe altele.

Posibile remedieri ale routerului Spectrum Wave 2

Problemele legate de Spectrum Wave 2 se întâmplă multor abonați și nu putem face prea multe în cazul acestor probleme. Dacă nu funcționează resetarea din fabrică și dacă nu are rost să contactați furnizorul de servicii de internet pentru a vedea dacă problema este de la ei, atunci există trei lucruri pe care le putem face.

Reporniți toate dispozitivele din rețea

Putem încerca o repornire a întregii rețele, începând de la modem până la dispozitivul nostru. Asigurați-vă că reporniți mai întâi modemul. Uneori, repornirea routerului mai întâi duce la probleme de conectivitate, iar acesta este cauza problemelor.

Reporniți modemul, apoi routerul și apoi dispozitivul dvs. Cine știe, poate fi vorba de un driver neactualizat al adaptorului de rețea sau de altceva care cauzează probleme în conexiune. O repornire este întotdeauna prima soluție.

Redirecționarea portului utilizând un alt router

Dacă nu reușiți să configurați redirecționarea porturilor cu ajutorul aplicației Spectrum, utilizați un alt router în acest scop. Puteți transforma routerul Spectrum într-un punct de acces, nu este deloc o problemă, dar acest lucru ar însemna că adăugați un dispozitiv inutil în rețea.

Schimbați routerul cu unul mai bun

Ar fi mai bine să faceți mai întâi acest pas, dar îl puteți lăsa ca ultimă soluție. Schimbați routerul Spectrum Wave 2 plin de probleme cu unul mai bun sau îl puteți schimba cu cel pe care l-ați folosit anterior.

Este foarte complex să determinați dacă aveți de-a face cu o piesă hardware defectă sau nu, deoarece există mai multe remedieri pentru routere. Cu toate acestea, nu este necesar să încercați totul înainte de a o schimba pe aceasta, cu excepția cazului în care Spectrum actualizează firmware-ul și repară routerele. Acest lucru este, de asemenea, posibil.

Concluzie

Mulți utilizatori au raportat probleme ale routerului Spectrum Wave 2 de la lansare și până în prezent. Acestea implică probleme comune ale routerului, dar și probleme specifice routerului Wave 2. Din păcate, nu există modalități simple de a le rezolva pe cele specifice.

Deci, cel mai bun lucru de făcut ar putea fi să schimbați aceste routere, cu excepția cazului în care este o problemă temporară. Dacă este temporară, puteți încerca o repornire, iar dacă aveți probleme cu redirecționarea porturilor, puteți încerca să o faceți prin intermediul aplicației. În cele din urmă, dacă acest lucru nu funcționează, contactați serviciul de asistență, s-ar putea să știe cum să vă ajute.