Spectrum è un ISP (Internet Service Provider) come tanti, che offre velocità di download fino a 200 Mbps (Megabit al secondo), TV via cavo, linee telefoniche fisse e così via.

I router Wave 2 sono i router RAC2V1S/RACV2V2S, RAC2V1K e RAC2V1A, e diversi utenti hanno riscontrato problemi nel loro utilizzo. Ora, una disconnessione non è un problema, ma se continua a verificarsi o non è possibile lavorare con questi router, allora è un'altra cosa. Parliamo di problemi generali con i router e dei problemi comuni dei router Spectrum Wave 2.

Problemi comuni dei router

Prima di proseguire, analizziamo i problemi più comuni che un utente medio riscontra nel router. Identificarli potrebbe aiutarvi a risolvere il problema che state riscontrando con il vostro router. Questi sono i problemi più comuni del router:

• Impostazioni errate Sicuramente si verificheranno dei problemi se si sta cercando di connettersi al router utilizzando una password sbagliata. Non intenzionalmente, ma qualcuno in casa potrebbe aver cambiato la password mentre non c'era, causando il problema.
• Filtraggio degli indirizzi MAC Un altro problema potrebbe essere che chi ha cambiato la password del Wi-Fi ha anche limitato il vostro indirizzo MAC. Utilizzando l'indirizzo MAC di un dispositivo, possiamo bloccarne l'accesso al Wi-Fi.
• Surriscaldamento Il problema più comune si verifica quando c'è un guasto nell'hardware o quando il flusso d'aria non è sufficiente. In questo caso, assicuratevi di posizionare il router in un punto in cui ci sia una certa circolazione d'aria, in modo che il router possa raffreddarsi correttamente.
• Wi-Fi scadente Oltre a un cattivo flusso d'aria, tenere il router in un angolo della stanza smorza anche il segnale. La frequenza con cui viaggia il segnale Wi-Fi può essere interrotta da oggetti di cemento o grandi specchi d'acqua.

Problemi dei router Spectrum Wave 2 segnalati

Se si verifica uno dei problemi precedenti, è possibile raffreddare il router aggiungendo delle ventole di raffreddamento dietro di esso. È possibile riposizionare il router per ottenere un segnale migliore e per le impostazioni è possibile accedere al login del router Spectrum. Ci sono anche problemi del router Spectrum Wave 2 comunemente segnalati.

Problema VoIP di Spectrum Wave 2

Un consiglio amichevole per tutti coloro che lavorano nel servizio clienti o in posizioni simili che richiedono il VoIP (Voice over Internet Protocol): evitate i router Spectrum Wave 2, perché interferiscono con i pacchetti di dati.

Quando si lavora da casa e si ha bisogno di utilizzare il software VoIP per collaborare o per fornire un eccellente servizio clienti e si utilizza il router Spectrum Wave 2, le chiamate cadono e questo si traduce in un cliente insoddisfatto o semplicemente in un fastidio per i colleghi.

Caduta della connessione del router Wave 2

Oltre alla caduta delle chiamate quando si utilizza un servizio VoIP, cade anche la connessione. Non si riesce a caricare le pagine ed è frustrante perché questo accade più di 10 volte al giorno. Questo è uno dei problemi più comuni del router Spectrum Wave 2.

Questi due problemi sono una terribile sofferenza, soprattutto per le piccole imprese che sono abbonate a Spectrum, perché Spectrum fa sempre qualche aggiornamento al suo servizio e di solito si finisce per avere un'esperienza peggiore di quella iniziale.

Problema di connettività del router

Un altro problema del router Spectrum Wave 2 è quello della connettività, dove si può notare una luce rossa lampeggiante. Quando lampeggia, è ancora valido. Se diventa una luce rossa fissa, sostituite il router.

La luce rossa lampeggiante indica che il router ha problemi di connettività. Un semplice riavvio può risolvere la situazione.

RAC2V1K Wave 2 non inoltra le porte

Un altro problema segnalato è che gli utenti del router Wave 2 hanno difficoltà a utilizzare il Port Forwarding. Questo può essere un problema se si ospitano alcuni servizi sul dispositivo. Se si verifica questo problema, è possibile utilizzare l'app di Spectrum.

Tramite l'app è possibile accedere alle Impostazioni avanzate e configurare il Port Forwarding, riservare gli indirizzi IP, ripristinare le impostazioni di fabbrica del router e altro ancora.

Possibili soluzioni per i router Spectrum Wave 2

I problemi dello Spectrum Wave 2 si verificano per molti abbonati e non possiamo fare molto per risolverli. Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non funziona e contattare l'ISP per verificare se il problema è di loro competenza è inutile, possiamo fare tre cose.

Riavviare tutti i dispositivi della rete

Possiamo provare a riavviare l'intera rete a partire dal modem fino al dispositivo. Assicuratevi di riavviare prima il modem. A volte il riavvio del router causa problemi di connettività e questo è il motivo dei problemi.

Riavviate il modem, il router e il dispositivo. Chissà, potrebbe essere un driver obsoleto della scheda di rete o qualcos'altro a causare problemi di connessione. Un riavvio è sempre la prima soluzione.

Port forward utilizzando un altro router

Se non riuscite a impostare l'inoltro delle porte tramite l'applicazione Spectrum, utilizzate un altro router per questo scopo. Potete trasformare il vostro router Spectrum in un punto di accesso, non è un problema, ma questo significherebbe aggiungere un dispositivo non necessario alla vostra rete.

Sostituire il router con uno migliore

Sarebbe meglio eseguire questa operazione per prima, ma è possibile lasciarla come ultima risorsa. Sostituite il router Spectrum Wave 2 pieno di problemi con uno migliore, oppure sostituitelo con quello usato in precedenza.

È molto complesso stabilire se si tratta di un componente hardware difettoso o meno, perché esistono diversi rimedi per i router. Tuttavia, non è necessario provare tutto prima di sostituire questo prodotto, a meno che Spectrum non aggiorni il firmware e corregga i router. Anche questo è possibile.

Conclusione

Molti utenti hanno segnalato problemi ai router Spectrum Wave 2 dal momento del rilascio fino a oggi. Si tratta di problemi comuni ai router ma anche di problemi specifici dei router Wave 2. Purtroppo, non ci sono modi semplici per risolvere quelli specifici.

Quindi, la cosa migliore da fare potrebbe essere quella di cambiare questi router, a meno che non si tratti di un problema temporaneo. Se è temporaneo, si può provare a riavviare e se si hanno problemi con il Port Forwarding, si può provare a farlo attraverso l'app. Infine, se non funziona, contattare l'assistenza, che potrebbe sapere come aiutare.