Spectrum é como calquera ISP (proveedor de servizos de Internet) medio que ofrece velocidades de descarga de ata 200 Mbps (megabits por segundo), televisión por cable, teléfonos fixos, etc. Non obstante, moitos subscritores informaron de ter problemas cos enrutadores Spectrum Wave 2.

Os enrutadores Wave 2 son os enrutadores RAC2V1S/RACV2V2S, RAC2V1K e RAC2V1A, e varios usuarios experimentaron problemas ao usalos. Agora, unha desconexión non é un problema, pero se segue ocorrendo ou non podes traballar usando estes enrutadores, entón é outra cousa. Falemos de problemas xerais cos enrutadores e problemas comúns do enrutador Spectrum Wave 2.

Problemas comúns do enrutador

Antes de continuar, vexamos os problemas comúns do enrutador que experimenta un usuario medio. Identificalos pode axudarche a solucionar o problema que tes co teu enrutador. Estes son problemas comúns do enrutador:

• Configuración incorrecta : seguramente terás problemas se intentas conectarte ao teu enrutador usando un contrasinal incorrecto. Non intencionadamente, pero é posible que alguén da casa cambiara o contrasinal mentres non estabas por aquí, e iso está a causar o problema.
• Filtrado de enderezos MAC : outro problema pode ser que sexa o mesmo alguén. que cambiou o contrasinal da wifi tamén restrinxiu o seu enderezo MAC. Usando o enderezo MAC dun dispositivo, podemos bloquearlle o acceso á wifi.
• Sobrequentamento : o problema máis común é cando hai un fallo nohardware ou cando non hai suficiente fluxo de aire. Aquí, asegúrate de colocar o teu enrutador nalgún lugar onde haxa algo de circulación de aire para que o enrutador se arrefríe correctamente.
• WiFi defectuoso : ademais do fluxo de aire deficiente, mantén o enrutador no a esquina da sala tamén amortece o sinal. A frecuencia á que viaxa o sinal wifi pode verse interrompida por obxectos concretos ou grandes masas de auga.

Problemas informados do enrutador Spectrum Wave 2

Se estás experimentando algunha das Os problemas anteriores, podes arrefrialo engadindo ventiladores detrás. Podes reposicionar o enrutador para obter un mellor sinal e, para a configuración, podes acceder ao inicio de sesión do enrutador Spectrum. Tamén se denuncian problemas co enrutador Spectrum Wave 2.

Problema con VoIP Spectrum Wave 2

Só un consello amigable para quen estea a traballar no servizo de atención ao cliente ou nunha posición similar que requira VoIP (voz). sobre Protocolo de Internet). Evite os enrutadores Spectrum Wave 2, porque interfiren cos paquetes de datos.

Cando traballas desde casa e necesitas utilizar software VoIP para colaborar ou ofrecer un excelente servizo ao cliente, e utilizas o enrutador Spectrum Wave 2, o teu as chamadas caerán. Isto resulta nun cliente insatisfeito ou simplemente molesta aos teus colegas.

A conexión do enrutador Wave 2 cae

Ademais de que as túas chamadas caen cando usas un servizo VoIP, a túa conexión cae comoben. Non podes cargar as páxinas e é frustrante porque isto ocorre máis de 10 veces ao día. Este é un dos problemas máis comúns do enrutador Spectrum Wave 2.

Estes dous problemas son unha dor terrible, especialmente para as pequenas empresas que son subscritores de Spectrum, porque Spectrum sempre realiza algún tipo de actualización no seu servizo e ti normalmente acaba tendo unha experiencia peor que a que tiñas ao principio.

Problema de conectividade do enrutador

Outro dos problemas do enrutador Spectrum Wave 2 é o que ten a conectividade no que podes notar un vermello parpadeante luz. Cando parpadea, aínda é bo. Se se fai unha luz vermella continua, substitúe o teu enrutador.

A luz vermella intermitente significa que o teu enrutador ten problemas de conectividade. Un simple reinicio pode resolver a situación aquí.

RAC2V1K Wave 2 non reenvía portos

Outro problema informado é que os usuarios do enrutador Wave 2 teñen problemas para usar o reenvío de portos. Isto pode ser un problema se estás aloxando algúns servizos no teu dispositivo. Se tes este problema, podes usar a aplicación de Spectrum.

Con esta aplicación, podes acceder á configuración avanzada e configurar o reenvío de portos, reservar enderezos IP, restablecer o enrutador á configuración de fábrica e moito máis.

Posibles solucións do enrutador Spectrum Wave 2

Os problemas de Spectrum Wave 2 ocorren con moitos subscritores e non podemos facer moito con estes problemas. Se un restablecemento de fábricanon funciona, e poñerse en contacto co teu ISP para ver se o problema está ao final non ten sentido, entón hai tres cousas que podemos facer.

Reiniciar todos os dispositivos da rede

Podemos proba un reinicio de toda a rede comezando desde o módem ata o noso dispositivo. Asegúrese de reiniciar primeiro o módem. Ás veces, o primeiro reinicio do enrutador provoca problemas de conectividade, e iso está a causar os problemas.

Reinicia o módem, despois o enrutador e despois o teu dispositivo. Quen sabe, pode ser un controlador desactualizado do teu adaptador de rede ou outra cousa que estea causando problemas na conexión. Un reinicio sempre é a primeira solución.

Reenvío de portos usando outro enrutador

Se non podes configurar o reenvío de portos usando a aplicación Spectrum, utiliza un enrutador diferente para ese fin. Podes converter o teu enrutador Spectrum nun punto de acceso, non é un problema en absoluto, pero isto significaría que estás engadindo un dispositivo innecesario á túa rede.

Cambia o enrutador por outro mellor

Pode ser mellor dar este paso primeiro, pero podes deixalo como último recurso. Cambia o teu enrutador Spectrum Wave 2 cheo de problemas por outro mellor, ou podes trocalo polo que usaches anteriormente.

É moi complexo determinar se estás a tratar cun hardware defectuoso ou non. porque hai varias correccións para os enrutadores. Non obstante, non hai que probar todo antesintercambiando este a menos que Spectrum actualice o firmware e arranxe os enrutadores. Isto tamén é posible.

Conclusión

Moitos usuarios informaron de problemas co enrutador Spectrum Wave 2 desde o seu lanzamento ata agora. Estes implican problemas comúns do enrutador pero tamén problemas específicos dos enrutadores Wave 2. Desafortunadamente, non hai xeitos sinxelos de corrixir os específicos.

Entón, o mellor que podes facer pode ser intercambiar estes enrutadores, a non ser que se trate dun problema temporal. Se é temporal, podes tentar reiniciar e se tes problemas co reenvío de portos, podes tentar facelo a través da aplicación. Finalmente, se isto non funciona, póñase en contacto co servizo de asistencia técnica, é posible que saiban como axudar.