Компания Spectrum похожа на обычного провайдера (интернет-провайдера), предлагающего скорость загрузки до 200 Мбит/с (мегабит в секунду), кабельное телевидение, стационарные телефоны и т.д. Однако многие абоненты сообщили о проблемах с маршрутизаторами Spectrum Wave 2.

Маршрутизаторы Wave 2 - это RAC2V1S/RACV2V2S, RAC2V1K и RAC2V1A, и многие пользователи столкнулись с проблемами при их использовании. Одно отключение не является проблемой, но если это происходит постоянно, или вы не можете работать с этими маршрутизаторами, то это уже другое дело. Давайте поговорим об общих проблемах с маршрутизаторами и об общих проблемах маршрутизаторов Spectrum Wave 2.

Общие проблемы с маршрутизаторами

Прежде чем мы продолжим, давайте рассмотрим общие проблемы с маршрутизаторами, с которыми сталкиваются обычные пользователи. Их выявление может помочь вам устранить проблему, возникшую с вашим маршрутизатором. Это общие проблемы с маршрутизаторами:

• Неправильные настройки : У вас наверняка возникнут проблемы, если вы пытаетесь подключиться к маршрутизатору, используя неправильный пароль. Не намеренно, но кто-то в доме мог изменить пароль, пока вас не было рядом, и это вызывает проблему.
• Фильтрация MAC-адресов : Другая проблема может заключаться в том, что тот же человек, который изменил пароль Wi-Fi, также ограничил ваш MAC-адрес. Используя MAC-адрес устройства, мы можем заблокировать его доступ к Wi-Fi.
• Перегрев : Наиболее распространенной проблемой является неисправность оборудования или недостаточный поток воздуха. В этом случае убедитесь, что вы разместили маршрутизатор в месте, где есть циркуляция воздуха, чтобы маршрутизатор мог нормально охлаждаться.
• Плохой Wi-Fi : Помимо плохого воздушного потока, хранение маршрутизатора в углу комнаты также ослабляет сигнал. Частота, на которой распространяется сигнал Wi-Fi, может быть прервана бетонными объектами или большими водоемами.

Сообщения о проблемах маршрутизаторов Spectrum Wave 2

Если вы столкнулись с одной из предыдущих проблем, вы можете охладить его, добавив за ним охлаждающие вентиляторы. Вы можете изменить положение маршрутизатора для лучшего сигнала, а для настроек вы можете получить доступ к логину маршрутизатора Spectrum. Существуют также часто сообщаемые проблемы маршрутизатора Spectrum Wave 2.

Проблема VoIP в Spectrum Wave 2

Просто дружеский совет для всех, кто работает в службе поддержки клиентов или на аналогичной должности, где требуется VoIP (Voice over Internet Protocol). Избегайте маршрутизаторов Spectrum Wave 2, потому что они создают помехи для пакетов данных.

Если вы работаете дома и вам необходимо использовать программное обеспечение VoIP для совместной работы или обеспечения отличного обслуживания клиентов, а вы используете маршрутизатор Spectrum Wave 2, ваши звонки будут прерываться. Это приводит к недовольству клиентов или просто раздражает ваших коллег.

Падения соединения маршрутизатора Wave 2

Помимо того, что ваши звонки падают, когда вы пользуетесь услугой VoIP, ваше соединение также падает. Вы не можете загрузить страницы, и это расстраивает, потому что это происходит более 10 раз в день. Это одна из самых распространенных проблем с маршрутизатором Spectrum Wave 2.

Эти две проблемы являются ужасной болью, особенно для малых предприятий, которые являются абонентами Spectrum, потому что Spectrum всегда делает какое-то обновление своих услуг, и в итоге вы обычно получаете худший опыт, чем был в начале.

Проблема с подключением маршрутизатора

Еще одна проблема с маршрутизатором Spectrum Wave 2 - это проблема с подключением, когда вы можете заметить мигающий красный свет. Когда он мигает, все еще хорошо. Если он становится сплошным красным светом, замените маршрутизатор.

Мигающий красный индикатор означает, что у вашего маршрутизатора проблемы с подключением. Простая перезагрузка может разрешить ситуацию.

RAC2V1K Wave 2 не пробрасывает порты

Еще одна проблема, о которой сообщается, заключается в том, что пользователи маршрутизатора Wave 2 испытывают трудности с использованием переадресации портов. Это может быть проблемой, если на вашем устройстве размещены некоторые сервисы. Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете воспользоваться приложением Spectrum.

С помощью приложения можно получить доступ к расширенным настройкам, настроить переадресацию портов, зарезервировать IP-адреса, сбросить маршрутизатор к заводским настройкам и многое другое.

Возможные исправления маршрутизатора Spectrum Wave 2

Проблемы Spectrum Wave 2 случаются у многих абонентов, и мы мало что можем сделать с этими проблемами. Если сброс настроек до заводских не помогает, а связываться с вашим провайдером, чтобы выяснить, на его ли стороне проблема, бессмысленно, то мы можем сделать три вещи.

Перезагрузите все устройства в сети

Мы можем попробовать перезагрузить всю сеть, начиная с модема и заканчивая нашим устройством. Убедитесь, что вы сначала перезагрузили модем. Иногда перезагрузка маршрутизатора сначала приводит к проблемам с подключением, что и вызывает проблемы.

Перезагрузите модем, затем маршрутизатор, а затем ваше устройство. Кто знает, возможно, устаревший драйвер сетевого адаптера или что-то еще вызывает проблемы с подключением. Перезагрузка всегда является первым решением.

Перенаправление портов с помощью другого маршрутизатора

Если вы не можете настроить перенаправление портов с помощью приложения Spectrum, используйте для этой цели другой маршрутизатор. Вы можете превратить маршрутизатор Spectrum в точку доступа, это не проблема, но это означает, что вы добавляете ненужное устройство в свою сеть.

Замените маршрутизатор на более совершенный

Возможно, лучше сделать этот шаг первым, но можно оставить его на крайний случай. Обменяйте свой маршрутизатор Spectrum Wave 2, полный проблем, на более качественный, или обменяйте его на тот, который вы использовали ранее.

Очень сложно определить, имеете ли вы дело с неисправным оборудованием или нет, поскольку существует множество исправлений для маршрутизаторов. Тем не менее, нет необходимости пробовать все, прежде чем обменивать этот, если только Spectrum не обновляет прошивку и не исправляет маршрутизаторы. Это также возможно.

Заключение

Многие пользователи сообщают о проблемах с маршрутизатором Spectrum Wave 2 с момента его выпуска и до настоящего времени. Они включают в себя общие проблемы маршрутизатора, а также проблемы, специфичные для маршрутизаторов Wave 2. К сожалению, нет простых способов устранения специфичных проблем.

Поэтому лучше всего поменять эти маршрутизаторы местами, если только это не временная проблема. Если это временная проблема, можно попробовать перезагрузить устройство, а если у вас проблемы с переадресацией портов, можно попробовать сделать это через приложение. Наконец, если это не сработает, обратитесь в службу поддержки, возможно, они знают, как помочь.