Spoločnosť Spectrum je ako každý priemerný poskytovateľ internetových služieb (ISP), ktorý ponúka rýchlosť sťahovania až 200 Mb/s (megabitov za sekundu), káblovú televíziu, pevné linky atď. Mnohí predplatitelia však hlásili problémy so smerovačmi Spectrum Wave 2.

Smerovače Wave 2 sú smerovače RAC2V1S/RACV2V2S, RAC2V1K a RAC2V1A a viacerí používatelia mali pri ich používaní problémy. Jedno odpojenie nie je problém, ale ak sa to opakuje alebo nemôžete pracovať pomocou týchto smerovačov, je to iná vec. Poďme si povedať o všeobecných problémoch so smerovačmi a bežných problémoch smerovačov Spectrum Wave 2.

Bežné problémy so smerovačom

Skôr ako budeme pokračovať ďalej, pozrime sa na všeobecné bežné problémy s routerom, s ktorými sa stretáva priemerný používateľ. Ich identifikácia vám môže pomôcť vyriešiť problém, ktorý máte so svojím routerom. Toto sú bežné problémy s routerom:

• Nesprávne nastavenia : Určite sa vyskytnú problémy, ak sa pokúšate pripojiť k routeru pomocou nesprávneho hesla. Nie úmyselne, ale niekto v dome mohol zmeniť heslo, keď ste neboli nablízku, a to spôsobilo problém.
• Filtrovanie adries MAC : Ďalším problémom môže byť, že ten istý človek, ktorý zmenil heslo Wi-Fi, obmedzil aj vašu adresu MAC. Pomocou adresy MAC zariadenia môžeme zablokovať jeho prístup k sieti Wi-Fi.
• Prehriatie : Najčastejším problémom je porucha hardvéru alebo nedostatočné prúdenie vzduchu. V tomto prípade sa uistite, že ste umiestnili router na miesto, kde je zabezpečená cirkulácia vzduchu, aby sa router mohol správne chladiť.
• Zlé Wi-Fi : Okrem zlého prúdenia vzduchu tlmí signál aj umiestnenie smerovača v rohu miestnosti. Frekvenciu, ktorou sa šíri signál Wi-Fi, môžu rušiť betónové predmety alebo veľké vodné plochy.

Nahlásené problémy so smerovačom Spektrum Wave 2

Ak sa vyskytne niektorý z predchádzajúcich problémov, môžete ho ochladiť pridaním chladiacich ventilátorov za neho. Môžete zmeniť polohu smerovača pre lepší signál a pre nastavenia môžete získať prístup k prihláseniu do smerovača Spectrum. Často sú hlásené aj problémy so smerovačom Spectrum Wave 2.

Problém VoIP v rámci Spektra Wave 2

Len priateľská rada pre všetkých, ktorí pracujú v zákazníckom servise alebo na podobnej pozícii, ktorá vyžaduje VoIP (Voice over Internet Protocol). Vyhnite sa routerom Spectrum Wave 2, pretože rušia dátové pakety.

Keď pracujete z domu a potrebujete používať softvér VoIP na spoluprácu alebo poskytovanie špičkových služieb zákazníkom a používate smerovač Spectrum Wave 2, vaše hovory budú padať. Výsledkom je nespokojný zákazník alebo to jednoducho otravuje vašich kolegov.

Výpadky pripojenia smerovača Wave 2

Okrem toho, že vám pri používaní služby VoIP vypadávajú hovory, vypadáva aj pripojenie. Nemôžete načítať stránky a je to frustrujúce, pretože sa to stáva viac ako 10-krát denne. Ide o jeden z najčastejších problémov smerovača Spectrum Wave 2.

Tieto dva problémy sú strašne nepríjemné, najmä pre malé podniky, ktoré sú predplatiteľmi služby Spectrum, pretože spoločnosť Spectrum vždy vykoná nejakú aktualizáciu svojej služby a vy máte zvyčajne horšie skúsenosti ako na začiatku.

Problém s pripojením smerovača

Ďalším z problémov s routerom Spectrum Wave 2 je problém s pripojením, pri ktorom si môžete všimnúť blikajúce červené svetlo. Keď bliká, je to ešte dobré. Ak sa z neho stane trvalé červené svetlo, dajte si router vymeniť.

Blikajúca červená kontrolka znamená, že váš smerovač má problémy s pripojením. Situáciu môže vyriešiť jednoduchý reštart.

RAC2V1K Wave 2 nepreposiela porty

Ďalším hláseným problémom je, že používatelia smerovača Wave 2 majú problémy s používaním presmerovania portov. To môže byť problém, ak na svojom zariadení hostujete niektoré služby. Ak sa u vás vyskytne tento problém, môžete použiť aplikáciu spoločnosti Spectrum.

Pomocou aplikácie môžete získať prístup k rozšíreným nastaveniam a nakonfigurovať presmerovanie portov, vyhradiť IP adresy, obnoviť výrobné nastavenia smerovača a ďalšie funkcie.

Možné opravy smerovača Spectrum Wave 2

Problémy so Spektrom Wave 2 sa vyskytujú u mnohých účastníkov a my s nimi nemôžeme veľa urobiť. Ak obnovenie továrenských nastavení nefunguje a kontaktovanie poskytovateľa internetových služieb, aby ste zistili, či je problém na jeho strane, je zbytočné, potom môžeme urobiť tri veci.

Reštartovanie všetkých zariadení v sieti

Môžeme skúsiť reštartovať celú sieť počnúc modemom až po naše zariadenie. Uistite sa, že ste najprv reštartovali modem. Niekedy má reštartovanie smerovača ako prvé za následok problémy s pripojením, a to spôsobuje problémy.

Reštartujte modem, potom router a potom vaše zariadenie. Ktovie, možno ide o zastaraný ovládač sieťovej karty alebo niečo iné, čo spôsobuje problémy v pripojení. Reštart je vždy prvým riešením.

Presmerovanie portu pomocou iného smerovača

Ak sa vám nepodarí nastaviť presmerovanie portov pomocou aplikácie Spectrum, použite na tento účel iný smerovač. Smerovač Spectrum môžete premeniť na prístupový bod, to vôbec nie je problém, ale znamenalo by to, že do siete pridáte nepotrebné zariadenie.

Výmena smerovača za lepší

Tento krok by bolo najlepšie urobiť ako prvý, ale môžete ho ponechať ako poslednú možnosť. Vymeňte svoj router Spectrum Wave 2 plný problémov za lepší alebo ho môžete vymeniť za ten, ktorý ste používali predtým.

Je veľmi zložité určiť, či máte do činenia s chybným hardvérom alebo nie, pretože existuje viacero opráv pre smerovače. Pred výmenou tohto však nie je potrebné skúšať všetko, pokiaľ spoločnosť Spectrum neaktualizuje firmvér a neopraví smerovače. Aj to je možné.

Záver

Mnoho používateľov hlásilo problémy s routerom Spectrum Wave 2 od jeho vydania až doteraz. Týkali sa bežných problémov s routerom, ale aj problémov špecifických pre router Wave 2. Bohužiaľ, neexistujú jednoduché spôsoby, ako tieto špecifické problémy odstrániť.

Takže najlepšie by bolo vymeniť tieto smerovače, ak nejde o dočasný problém. Ak ide o dočasný problém, môžete skúsiť reštartovať počítač a ak máte problémy s presmerovaním portov, môžete to skúsiť urobiť prostredníctvom aplikácie. Ak to nepomôže, obráťte sa na podporu, možno vám budú vedieť pomôcť.